文 | 一二
新媒介平臺助力“國貨”品牌走得更遠
伴隨著我國綜合國力的增強、科技創(chuàng)新水平的提高和民眾文化自信的提升,“國貨”消費市場日益繁榮。在這一過程中,內(nèi)容與媒介形式的迭代、電商業(yè)態(tài)的融合發(fā)展,均為推動“國貨”品牌發(fā)展提供了更有效的路徑。
近日,中國社會科學院社會學研究所、中國社會科學院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合抖音電商、巨量算數(shù)共同發(fā)布《2022年“國貨”市場發(fā)展報告:新媒介、新消費與新文化》(以下簡稱報告)。報告分析了當前國貨消費市場發(fā)展的經(jīng)濟和文化基礎(chǔ)、特點和發(fā)展趨勢,結(jié)合以深耕消費者需求和品牌賦能為核心的興趣電商平臺的案例,探討“數(shù)字經(jīng)濟”背景下,如何利用新媒介助推“國貨”發(fā)展。
報告指出,隨著我國的居民消費升級,在需求端和供給端雙重力量共同作用下,“國貨”崛起成為必然趨勢。
在需求側(cè),近年來,國家出臺多項措施刺激消費、擴大內(nèi)需,通過推動消費擴容升級,不斷培育消費熱點,加速釋放消費潛力,為“國貨”品牌提供了潛力更大的市場空間。數(shù)據(jù)顯示,新型線上消費快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售市場穩(wěn)步增長,2021年實物商品網(wǎng)上交易額達10.8萬億元,同比增長12%,占社會消費品零售總額的24%。
在供給側(cè),制造業(yè)和供應(yīng)鏈日趨成熟完善、產(chǎn)業(yè)升級,為“國貨”品牌崛起奠定堅實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,2021年我國共有143家企業(yè)入選《世界500強》榜單,上榜企業(yè)數(shù)量再次超過美國的122家,蟬聯(lián)榜首,其中工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)有73家入圍,較2012年增加28家。而在2021年《中國500強企業(yè)》中,制造業(yè)企業(yè)達249家,約占總數(shù)量一半,彰顯著中國作為制造業(yè)大國的優(yōu)勢。
“國貨”品牌印象的提升,有效促進消費者對于“國貨”的消費意愿。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),高達98%的用戶認為國產(chǎn)品牌知名度的提高,能夠提升用戶對“國貨”的消費意愿,其中57%的用戶認為國產(chǎn)品牌知名度提升,對自己“國貨”消費行為產(chǎn)生明顯影響,未來會購買更多“國貨”。同時,有88%的消費者表示,在過去一年里“國貨”消費比重得到了提升。
對于消費者而言,他們對“國貨”的選擇也兼具理性與感性。在理性選擇上,“國貨”的高性價比和產(chǎn)品質(zhì)量贏得半數(shù)左右消費者的認可,有55%的消費者認為“國貨”價格便宜、性價比高,48%的用戶認為“國貨”產(chǎn)品質(zhì)量好。
還有超過半數(shù)的受訪者選擇“國貨”是基于支持國產(chǎn)品牌、民族企業(yè)的原因,有近四成用戶通過購買“國貨”體現(xiàn)自身的愛國情懷和民族自豪感。此外,樣式新穎好看,有更貼合本土消費者的產(chǎn)品設(shè)計、售后服務(wù)有保障也影響了部分消費者的“國貨”購買選擇??梢钥闯?,“國貨”崛起不僅僅是家國情懷和民族自信的表象,也是“國貨”品牌注重產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)精細化推動消費升級的結(jié)果。
此外,“國貨”消費還呈現(xiàn)出明顯的地域差異。整體來看,經(jīng)濟越發(fā)達的地區(qū),“國貨”消費越旺盛。從省份來看,東部沿海省份消費旺盛,中西部地區(qū)正迎頭趕上。廣東省消費力最為旺盛,江蘇、浙江緊隨其后,河南、山東、四川、安徽、湖北、河北、湖南等“跑入”消費前十省份,顯示出旺盛的消費潛力。從城市來看,一、二線城市領(lǐng)跑“國貨”消費,上海、廣州、北京斬獲前三,重慶、成都“買買買”不甘落后,深圳位居第六,蘇州、西安、杭州、鄭州等城市也成為“國貨”消費“明星城市”。

在“國貨”全面崛起的背景下,“國貨”品牌在多個領(lǐng)域影響力與日俱增。從滿足個性化需求的服飾,到不輸大牌的平價彩妝,再到具備高科技含量的3C電子、智能手機等,均受到用戶的追捧。根據(jù)抖音電商數(shù)據(jù),服飾鞋包、美妝、食品飲料,個護家清等重點行業(yè)成“國貨”消費熱門領(lǐng)域。2021年4月至2022年3月期間,服飾鞋包、美妝、個護家清行業(yè)銷量同比增長迅猛,其中服飾鞋包行業(yè)同比增長400%。
隨著短視頻、直播時代的到來,新興的傳播媒介成為年輕人群了解世界的重要窗口,新媒介成為“國貨”發(fā)展的強大助推力。一方面,以短視頻、直播為代表的平臺具有創(chuàng)新性、趣味性、個性化和多樣化的形式,讓更多的人能夠感受到傳統(tǒng)文化的魅力,提升文化自信。另一方面,電商業(yè)態(tài)的融合發(fā)展拓展了“國貨”的銷售渠道,電商直播也成為深受消費者喜愛的購物方式,并對“國貨”商品的宣傳和銷售起到重要作用。
以抖音電商為代表的興趣電商,將商品信息與用戶潛在的購物興趣結(jié)合起來,釋放潛在消費需求,讓更多“國貨”產(chǎn)品被看見和購買,比如抖音電商依托海量豐富的國潮內(nèi)容進一步發(fā)起針對國產(chǎn)品牌的扶持計劃,助力國貨品牌乘風而上,提升消費者整體國貨消費意識,在2021年針對服飾行業(yè)發(fā)起“王牌工廠”項目,幫助服飾行業(yè)探索供應(yīng)鏈升級、自主品牌成長的新模式。借助此類項目,國產(chǎn)服飾品牌、新銳品牌得以在扶持項目中快速獲取資源,實現(xiàn)短期內(nèi)較明顯的成長。
在興趣電商等新媒介平臺,“國貨”品牌的商品數(shù)量也持續(xù)增長,爆款商品不斷涌現(xiàn)。由于新媒介平臺主要用戶人群與傳統(tǒng)電商平臺、線下百貨用戶等存在明顯差異,成熟品牌借助平臺力量,與其他渠道形成互補,在品牌知名度提升、拉動新客戶等方面,獲得了非常不錯的效果,穩(wěn)步向前。成熟品牌在“國貨”消費中占據(jù)重要力量,其中服飾鞋包引領(lǐng),成熱門領(lǐng)域。抖音電商數(shù)據(jù)顯示,2021年4月至2022年3月間,平臺銷售額Top 300中,成熟品牌數(shù)量占比約35%,訂單量同比增長469%,支付人數(shù)同比增長473%;服飾鞋包領(lǐng)域的品牌數(shù)量占比達46%。
在抖音電商助力下,成熟品牌知名度進一步提升,用戶群體快速擴張。以羽絨服品牌波司登為例,2021年10月,波司登在“抖音電商超品日”首發(fā)風衣羽絨服,通過結(jié)合抖音用戶特性及緊密整合的新品策略,活動期間品牌全網(wǎng)曝光超75億次、雙話題閱讀量超38億次,店鋪的新客占比得到提升,實現(xiàn)了品牌聲量及產(chǎn)品銷量共同爆發(fā)的局面。
在政策扶持、產(chǎn)品升級、消費品牌趨勢變化的共同推動下,“國貨”在品牌構(gòu)建、規(guī)模提升、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面都迎來了蓬勃發(fā)展。但隨著“國貨”消費市場的快速擴張,消費者也更加理性,他們不僅注重產(chǎn)品本身,對于整個消費環(huán)節(jié)的“服務(wù)性”和“體驗感”的要求也越來越高。而新媒介平臺作為新渠道,也將通過增加新供給,助力“國貨”品牌的成長。