試析當代高職院校學生禮儀教育現狀及應對措施

[ 作者簡介 ]

李大川，男，陜西渭南人，陜西鐵路工程職業技術學院，講師，碩士，研究方向：思政。

[ 項目名稱 ]

中共陜西省委教育工委2020年度陜西高校學生工作精品項目《禮滿校園 儀行天下——高職院校職業禮儀教育工程建設》（項目編號：2020FXM22）。

[ 摘要 ]

近年來，社會各界對高職教育的關注度不斷提升。高校在對學生開展教育的過程中，除基礎的學科教育之外，還應該重視學生的禮儀教育，要讓學生的言談舉止更有禮貌。高職院校要對現狀進行分析，采取針對性的應對措施，全力彌補高職院校學生禮儀缺失的情況，開展高質量的禮儀教育。

[ 關鍵詞 ]

高職院校;禮儀教育;現狀及對策

中圖分類號：G64

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.04.029

禮儀對于個人的發展來說是非常重要的，同時也是人際交往過程中的一門藝術。在社會交往活動中，每個人都應該具有文明的禮儀素養。對于高職院校的學生而言，基本的禮儀知識是必要的，只有充分了解禮儀知識，具備禮儀素養，才能在后續的工作中取得良好的成績。相關教師應該重視學生禮儀素質能力的培養，要讓學生及時改正自身不符合禮儀要求的習慣和行為。

1 當代高職院校學生禮儀教育現狀

1.1 學生禮儀基礎薄弱

從當前大學生禮儀教育的實際情況來看，大多數學生的禮儀知識相對比較匱乏，禮儀基礎比較薄弱。雖然學生接受了長時間的應試教育，掌握了豐富的知識，但是學生在學習中存在一定的功利性心理，他們會更多地會選擇學習一些與考試相關的知識。很多學生認為自己學習的目的就是取得好成績，所以學習的目的性比較強。學生的這種思想是不正確的，這種錯誤的思想可能會導致學生在日常學習和生活中產生很多不良的行為。例如：學生可能會穿一些奇裝異服，他們認為這能表現自己的個性，但是卻忽視了學校對儀容儀表的相關規定和要求。筆者在和授課教師進行溝通交流的過程中發現，有的學生沒有給予授課教師足夠的尊重。課堂上的表現不理想，他們不遵守課堂紀律，經常出現遲到和早退的情況。因為學生本身接觸禮儀教育的機會和途徑比較少，所以在與他人進行交流的過程中，處理關系的方法不夠恰當，經常會因為一些小事與其他同學起沖突。有的學生甚至會出現推崇外國文化，抵觸本國文化的情況。對于學生禮儀知識缺乏的問題，教師應該高度重視起來，并對學生禮儀的教育，鞏固學生的禮儀基礎。

1.2 教師自身修養不足

對學生的禮儀教育，教師要發揮重要的引導作用，將生活和學習中需要運用的相關禮儀知識傳授給學生，還要關注學生在實際過程中的應用情況。要想取得理想的學習效果，教師的作用是不容忽視的，教師首先應該具有較強的禮儀知識和禮儀素養，教師的專業能力與最終的教學效果有著直接的聯系。但是從當前高職院校教師的實際情況來看，很多學校并沒有重視對教師個人素養和禮儀修養的培養。很多教師雖然掌握了基礎的理論知識，但是在禮儀素養方面依舊存在一些問題，學校方面也沒有定期開展相關的培訓活動，沒有從根本上認識到教師的培訓工作的重要性。學校在對教師進行指導和教育的過程中，沒有針對教師個人禮儀修養進行系統的培訓和考核。如果教師自身修養方面的問題無法得到切實的解決，就會直接影響整體的教學效果，教師也無法真正將高質量的禮儀知識傳授給學生，從而影響整體的教學效果。教師的行為會潛移默化地影響學生，學生也會模仿教師的言行舉止，教師在教學中如果不能以身作則，學生就無法從教師身上感受到禮儀修養，也無法掌握自我管理的基本要求，自然就無法認可教師講授的內容。

1.3 禮儀教育模式陳舊

對于高職院校的禮儀教學來說，教師的授課模式和授課方式是非常重要的。當前很多教師依舊采用傳統的教學方式，教師在課堂上侃侃而談，學生在課堂上被動地完成一些學習任務。課堂授課完成之后，教師通常會給學生安排一些作業。目前很多高職院校在日常的教學中，都將禮儀教育作為選修類的課程，并沒有從根本上重視這一課程，而且現有的禮儀課程，都是以教師為課堂的中心，學生的實際參與性較差。教學內容缺乏與現代社會實際情況的聯系，與學生的實際學習需求和心理發展情況也不相符，所以很難從根本上激發學生的學習興趣，也無法調動學生的學習積極性。學生在學習禮儀課程的時候，也可能會存在一定的敷衍心理。由于部分教師忽視禮儀教學工作的重要性，所以在開展禮儀教育的過程中，缺乏創新意識和管理方法，缺乏與時俱進的思想，沒有根據當前時代發展的具體情況，對傳統的教育模式和知識內容進行更新換代。

現在的大學生更加喜歡現代化的思想內容和教學模式，如果教師采用的教學模式和教學內容過于傳統，就無法吸引學生的注意力，也無法讓學生真正投入到課程學習中，導致高職院校禮儀教育無法得到真正的發展。

2 當代高職院校學生禮儀教育措施

2.1 拓展教學形式

教師在開展禮儀教育的時候，應該充分了解當前學生發展的實際情況和教學過程中存在的一些問題，要對現有的教學模式進行適當的調整和創新，不斷在原有的基礎上進行拓展。教師要從根本上意識到禮儀教學的重要性，由于禮儀教學的教育內容比較廣泛，除在課堂上開展教學之外，還應該到課堂外開展。教師在教學的過程中，應該充分發揮實踐教學的作用，鞏固學生對于禮儀教育相關知識的理解，全面培養學生的禮儀修養。為了實現更加理想的教學效果，教師可以采取實踐教學的方式，創設教學情境。高校學生對于情境教學的模式是非常感興趣的，教師可以根據學生的實際需求，合理地創設情境，充分考查學生對于禮儀知識的掌握情況，還可以讓學生在創設的情境中扮演不同的角色，通過這種方式讓學生真正感受到社會角色的不同，以及不同角色對于禮儀的實際要求。教師在教學的過程中，還應該考慮到學生的接受情況，要讓學生對禮儀知識內容產生興趣，盡可能地滿足學生的實際學習需求。教師還應該及時和學生進行溝通，要了解學生的興趣愛好以及心理狀況，遵循學生的興趣愛好，合理地對教學內容和教學情境進行設置。這種教學方法可以取得更加理想的教學效果，也能夠增加學生對后期學習的興趣。

2.2 引進網絡技術

教師要改變傳統的教學模式和教學思維，積極關注新時代發展的產物。當前信息技術在教育領域中的應用十分廣泛，很多教師積極應用新興技術開展教學，取得了非常理想的教學效果。禮儀教師在開展教學工作的過程中，也應該充分發揮信息技術的作用，將信息技術應用于專業教學中。網絡信息技術的發展速度越來越快，不同的課程內容的教學形式和教學需求不同，教師要迎合時代發展的趨勢，分析學生的實際需求，結合學生的喜好，采用學生感興趣的模式開展教學。在課堂上可以加大信息技術的應用力度，利用多媒體課件，將知識呈現給學生，還可以以圖片和視頻的形式，用多樣化的方式對教學內容進行開發。教師可以到網絡上搜索一些與禮儀教學相關的知識點，將這些知識點進行匯總，通過多元化的方式呈現給學生。教師在教學的過程中，應該重視禮儀課上教學和課下教學的結合。教學受到時間和空間的限制，教師無法在有限的時間內傳授給學生更多的知識內容。但是教師利用多媒體技術開展教學工作，就可以解決這一問題。教師可以將課堂教學內容制作成PPT或者視頻，將其上傳到特定平臺中，學生可以自己安排時間和空間，在需要的時候登錄平臺，搜索一些自己需要且對自己學習有幫助的學習資源。教師要針對學生在課上提出的問題，設置探究性和實踐性的課后作業，讓學生在課下獨立完成任務，及時進行課下的鞏固和復習。教師要幫助學生養成良好的學習習慣，發現問題之后，只有及時解決問題，才能夠達到理想的學習效果。

2.3 實現言傳身教

對于教育工作者而言，教師的言傳身教是非常重要的。教師首先應該仔細關注學生的學習狀態，分析學生近期的學習情況。從相關的教學情況來看，教師對學生的學習狀態有著不可逆的影響，教師要重視自身的禮儀修養和形象塑造，禮儀修養較高的教師不僅可以發揮一定的示范作用，還能夠在日常教學的過程中，潛移默化地影響學生的思想和行為。所以在后續的禮儀教育中，教師要以身作則，全面提高自身的禮儀素質和專業能力，在言行舉止和處事方面嚴格要求自己。教師還應該正確地認識自己和學生之間的關系，要給學生指明學習的方向，和學生進行有效溝通和交流。教師在和學生溝通的過程中，如果發現學生有不足之處，要及時進行指正。教師要幫助學生更好地學習和掌握禮儀知識，還要處理好與學生之間的關系，要真正地參與到學生的日常學習中，和學生成為朋友，真正實現寓教于樂的教學目標。教師要從實際情況出發，給予學生更多的關心和幫助，除要關心學生的學習成績之外，還應該關心學生生活中遇到的一些困難。教師要和學生成為朋友，真正和學生以朋友的方式相處，才能了解學生內心的真實想法，才能夠獲得學生的信任，幫助學生樹立學習的信心，更好地規范學生的行為舉止和語言表達，全面推進高職院校禮儀教育工作的開展。

2.4 遵循以人為本

在高職院校的禮儀教學中，教師應該仔細分析禮儀教學的基本要求和目的，真正遵循以人為本的教學原則，充分發揮禮儀教學的作用，利用禮儀教學改善現有的教學環境。高職院校的禮儀教育工作通常存在資源不足和時間不足兩大問題，所以學校要科學地處理資源和時間上存在的問題，首先應該從根本上解決當前禮儀課堂師資力量薄弱的問題。高職院校應該及時與相關禮儀專家和教育者取得聯系，邀請其到學校開展相關的知識講座。學校還應該不斷完善院校內部的激勵考核機制，積極引進優秀的師資力量，為學校的禮儀教育注入新的力量。高職院校在發展的過程中，應該合理地對禮儀課程的時間進行設置，妥善地安排教學時間和教學內容，從根本上解決時間和資源的問題，對現有的教學活動進行完善。教師在開展實踐教學工作的時候，要充分地利用現有的教學資源，全面提高學生的基本禮儀素養，實現資源的合理配置。教師要了解學生的實際學習情況，對當前的學習環境進行改善，給學生提供更好的學習環境和學習空間，讓學生可以全身心地投入禮儀學習中，提高他們的禮儀素養和綜合能力，實現全面的進步與發展。

2.5 成立禮儀社團

開展禮儀教育時，除了理論的教學，教師還應該開展并鼓勵學生參與一些實踐活動，以檢驗當前學生禮儀學習的基本水平和真實情況。高職院校在發展的過程中，可以成立相關的禮儀社團，并開設禮儀講座，加大對禮儀知識的宣傳力度，這些知識內容對于學生后續的求職和工作都有一定的幫助。讓學生掌握基礎的禮儀知識，能夠知禮儀、講禮儀，在提升自我的同時，也能夠影響其他學生。學校和班級內可以建立禮儀興趣小組，積極組織校園內的學生進行公益演出，不斷對禮儀知識進行宣傳。學生對于這種宣傳方式是比較愿意接受的，所以學校的負責人員應該承擔成立起禮儀社團的重擔，積極宣傳各種禮儀知識。讓學生通過參加禮儀社團和相關的實踐活動，提高自身的基本素養和綜合素質，這樣學生既能掌握一定的理論學科知識，還能夠實現自身的全面發展與進步。

2.6 營造良好環境

高職院校在開展禮儀教學的過程中，應該充分發揮現有教學資源的優勢，構建完善的禮儀教育平臺，要營造良好的校園禮儀教學環境，真正擴大禮儀教育的影響，讓學生能夠知道更多的禮儀知識，感受到禮儀環境給學習帶來的幫助。禮儀環境能夠影響學生學習的興趣，讓他們在這種環境中潛移默化地規范自己的言行舉止，實現自身的提升與進步。在對高職院校學生進行教育的時候，學校和教師應該重視禮儀教育，幫助學生養成良好的禮儀習慣。

3 結束語

對于學生的發展而言，禮儀教育是非常重要的，它是實現人與人之間交流的橋梁，同時也體現了人的文化修養和人際交往能力。高職院校應該重視禮儀教育，全面提高學生的人際交往能力。不斷擴充學生的禮儀知識，營造良好的校園學習環境，能使學生擁有良好的禮儀素養，讓學生既有良好的文化內涵，又有較強的為人處事的能力。

參考文獻

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