數(shù)字化出新“咖啡一哥”能否再現(xiàn)傳奇

年雙渡

在全球82個市場擁有超過34000家門店的星巴克，是世界上首屈一指的專業(yè)咖啡烘焙商和零售商。在經(jīng)歷了幾年的低迷不振、裹足不前之后，這家咖啡巨頭近日交出了一份令市場感到有些驚訝的財報。

據(jù)美國《華爾街日報》報道，美國當(dāng)?shù)貢r間5月4日，星巴克公布了2022財年第二季度財報。2022財年第二季度，星巴克的綜合凈收入同比增長15%至76.4億美元，為歷史最好成績。

“我堅信，星巴克在中國的業(yè)務(wù)最終將超過我們在美國的業(yè)務(wù)。”據(jù)英國路透社報道，星巴克總裁兼首席執(zhí)行官（CEO）霍華德·舒爾茨在與投資者的電話會議中做出了上述表態(tài)。

據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）報道，星巴克2022財年第二季度亮眼財報數(shù)據(jù)的取得主要受益于北美地區(qū)的業(yè)績增長。

星巴克2022財年第二季度財報顯示，該季度其在北美地區(qū)銷售額同比增長17%至54億美元，這主要得益于新門店和特許經(jīng)營店的強勁業(yè)績推動。由于顧客消費支出和光顧次數(shù)增加，星巴克在美國的同店銷售額同比增長了12%，星巴克獎勵忠誠計劃（Starbucks Rewards loyalty program）的活躍會員數(shù)量增加了17%，達(dá)到2670萬。

按市場來看，該季度星巴克在北美地區(qū)的門店營業(yè)利潤同比增長4%至9.315億美元，營業(yè)利潤率由2021財年的19.3%降至17.1%，降低了2.2個百分點；門店數(shù)量同比增長1%至16926家。在其他市場，門店可比銷售額同比下滑8%，銷售額同比增長4%至17.024億美元；營業(yè)利潤同比下降30%至1.807億美元，營業(yè)利潤率由上一年的15.8%降至10.6%，降低了5.2個百分點；門店數(shù)量同比增長9%至17704家。

對此，星巴克首席財務(wù)官瑞秋·魯格里（Rachel Ruggeri）在接受美國媒體采訪時表示：“我們專注于通過不斷滿足合作伙伴、客戶的新需求來加強我們在美國的核心業(yè)務(wù)。……