互聯網時代下的高等教育特點及教師所面臨的挑戰

劉春雨 何祥海 陳輝

(玉林師范學院 廣西玉林 537000)

李克強總理在第十二屆全國人大三次會議中提出了“互聯網+”行動計劃。互聯網時代是信息領域的數字技術向人類生活各個領域全面推進的時代，當今數字信息無處不在，幾乎人人都能獲得。當代大學生大多屬于00后，對互聯網技術都非常熟悉。許多學生將互聯網技術用于準備考試、分享知識和交流重要信息。海量的在線教育信息不斷促使大學生快速更新和擴展現有知識體系。智能手機、平板電腦和筆記本電腦等設備可以隨時隨地訪問互聯網，它們的出現加劇了這一趨勢。網絡化的時代早已悄然到來，它不僅在全方面改變著人們的工作和生活方式，也給教育行業尤其是高等教育帶來了巨大的影響與沖擊。互聯網高等教育的主要形式包括：慕課（MOOC），即大規模開放性在線課程；SPOC，即小規模限制性在線課程；微課，通常以單一知識點為教學內容，通過簡短的音視頻等多媒體形式加以表現的一種教學資源；翻轉課堂，即對傳統課堂教學的一種翻轉，指的是讓學生在課前觀看新課程的視頻和資料，然后在課堂上進行問題討論，完成作業，達到對課程內容深入理解的一種教學模式；前兩種會更多地應用于高等教育實踐中。以上這些形式，雖然名稱不同，但本質上都是依托了互聯網技術形成的線上、線下或線上線下混合的教學新模式。

1 互聯網時代下的高等教育特點

互聯網的基本原則包括自由、平等、開放與共享，數字化時代下的互聯網高等教育資源也有著類似的特點。

第一，互聯網上的高等教育資源數量龐大、形式新穎，并且隨著時間的推移，正在以指數級不斷增長豐富。傳統的教學形式以教師講授為主，形式比較單一呆板，借助互聯網技術，可以使用更多的虛擬模擬情景，可以在不增加額外成本的情況下多次進行實驗，通過改變變量可以探索不同的結果，在低風險環境中進行實踐，因此可以探索不同行動的結果，也可以模擬很少發生的獨特案例，從而讓學生有機會體驗，然后不斷磨煉他們的技能。互聯網上的高等教育資源可以通過豐富的多媒體手段，提升學習者的興趣，提高學習質量與效果。

第二，互聯網上的高等教育資源自由分享，沒有邊界，可以突破時間與空間上的限制，這些資源通常是對絕大部分學習者免費開放的，來自各個不同地域的學習者可以通過技術手段，在短時間內隨時隨地獲取自己所需要的海量信息。這一點在當前新冠疫情肆虐的大形勢下顯得尤為重要，學習者因為疫情無法現場上課，但可以通過線上教學的形式，保證教學活動得以展開。另外，互聯網教育自由分享的特點還可以使已經畢業工作的學習者，在走出校門之后，利用業余時間，實現其“終身學習”。

第三，互聯網高等教育資源具有高度個性化的特點，每個想要通過互聯網進行學習的學習者，都可以根據自己的個性化需求，選取自己感興趣的學科以及自己喜愛的課程，并且制訂適合自己學習習慣與認知特點的學習計劃。教師也可以通過互聯網反饋的大量學習者的學習狀態數據，更好地了解其學習進度，做到因材施教，精準教學。

第四，對于技能經驗類的知識獲取，互聯網教育有著先天的短板，如某些經驗不能間接獲得，必須親身實踐和直接體驗。經驗與判斷、實踐與體驗這些領域都是互聯網教育形式難以達到的。因此，在當前技術條件下，線上線下混合式教學，往往是最佳的選擇，這一點對于一些醫學或者康復方向的專業課程尤其適用。

第五，不論哪種互聯網教育形式，都不能替代學習者自己的主動實踐與自我反思，也不能替代教師對學習者的情感關懷、激勵鼓舞以及心理支持。學習者在線下的校園中，通過感受校園氣息以及與同學或教師面對面交流的形式得到價值觀的碰撞與思想升華。思想與人文關懷是互聯網時代下的高等教育，當前甚至是今后一個相當長的時期內，都要不斷努力克服的短板。

2 互聯網時代下的高等教育對教與學兩方面帶來的挑戰

互聯網時代下的高等教育，雖然有著上述一系列的優點與便利之處，但也給學習者和任課教師帶來了很多新的問題與挑戰。學習者主要面臨信息甄別困難、主動性不足、缺乏深入思考、課程缺乏監督與互動等一系列問題。首先，互聯網時代下的教育資源往往零散、碎片化且不成體系，未經系統整理的海量資源極易造成信息超載，而且這些資源與信息往往魚龍混雜、良莠不齊。而學習者往往未經過系統的專業學科訓練與培訓，腦中的相關知識體系尚未成型，這些都給學習者對相關教育資源的甄別與選擇帶來了巨大的困難，一旦選錯了信息來源或者接受了不準確的信息，就會給學習者帶來深遠的負面影響。其次，互聯網教育資源多數共享、免費，學習者可以不受任何時空的限制，輕而易舉地獲取資源或信息，得到的越容易，就越不懂得珍惜，這是人性使然，互聯網教育資源因其極低的獲取成本，必然會造成學習者對其重視程度的降低，參與課程的積極性也很難提高，這些都會造成一個結果，就是學習者的主動性不夠。再次，相較于傳統的教育模式，互聯網背景下的教育形式，會使學習者更容易落入功利化和淺層化的習慣中。因為互聯網教育資源在云端隨時存在，又可以隨時取用，學習者會更容易偏向即學即用以及臨時突擊等功利化的策略，同時也會讓相當大部分的學習者在學習過程中逃避認真思考，深入學習的優良習慣。最后，類似慕課、微課、小規模開放課程等絕大多數的互聯網教育形式，都缺乏強制性的監督手段與及時有效的互動溝通形式，高度依賴于學習者的自學能力與自律能力。自律性較弱的學生，很容易在單向性的學習過程中走神，也容易出現不能按照教學進度學習或者中途放棄等情況，學習效果很難保證。學生需要討論和反思才能獲得知識，通過互聯網進行的高等教育相關課程，學習者可以靈活地隨時隨地學習。但學習方法不同于傳統課堂中的方法，互聯網高等教育缺乏與導師和其他學生面對面的交流，因此，以這種方式學習可能會導致學生對學習感到孤立和沒有確定性。因此，盡管交流與互動在任何教育環境中都是關鍵環節，但在互聯網教育課程中，交流與互動被認為是實現有效教學實踐的基石，起著不可或缺的作用。學習者可以通過交流一起學習，分享信息和想法，合作評論學習材料，共同創建更多的知識內容，并借此在學習者之間建立積極的關系。在傳統的課堂環境中，學生與教師、學生與學生之間會進行積極的交流互動，而且往往這種面對面的交流不能通過互聯網進行。互聯網教育中的交流主要包含即時與非即時兩種交流工具，前者包含各種直播或會議工具，后者包含留言板等工具，二者都兼具優缺點。即時交流工具的好處包括參與者能夠進行實時對話，學生可以提出問題并得到即時回復。實時會話的缺點在于因種種原因，并不是所有的學生和教師都可以及時參與。非即時交流工具的優點是可以隨時參與，為學生和教師提供了機會，讓他們能夠圍繞自己擅長的領域為網絡課程或知識作出貢獻。學生也可以有時間考慮進行更完善的回答，相比于在線下即時問答中所面臨的壓力而言，學習者可以更從容地面對。但非即時交流工具的缺點是，交流并不是即時的，所有參與者都需要等待他人的響應才能看到結果。

互聯網時代下的高等教育，不但對學習者的學習方式以及各種課程本身產生了一系列深遠的影響。同時，也給施教者方面帶來了很多新的沖擊與挑戰。在當今互聯網高等教育空前發展和資源不斷豐富的背景下，各個群體之間，尤其是學習者與教師之間的信息不平衡正在被逐步消除，信息差正在快速縮小。比如，只要學習者有充分的自主性與足夠的領悟力，投入足夠的時間與精力，就可以快速獲取某一學科或者某一門課程的大部分知識。當然信息不平衡或信息差的消除，不僅體現在教師和學生之間，更多地體現在教師群體之間，高水平的教師可以把自己的優秀課程共享出去，為更多人服務。在這種信息不平衡和信息差被逐步消除的前提下，未來大部分教師的課堂可以實現翻轉，這無疑給教師群體提出了更高的要求。教師除了本專業基礎的知識素養外，如網絡資源采集、創設教學環境、PPT 制作、信息化教學工具使用、組織學生協調學習等能力都必須有所掌握。而現實情況卻往往不盡如人意，高校教師往往由于年齡、知識結構、專業不同、主動性等多方面的因素，對各種現代教育技術技能掌握程度不高，水平十分有限，嚴重制約了對互聯網資源的使用，也限制了自己教學業務水平的提高。

3 互聯網時代下高校教師的教學改進與提升策略

線下學習或傳統課堂教學，教學方法要求教與學應該同時進行。在線學習也稱為基于互聯網的學習或基于網絡的學習，沒有時間和空間的限制，因此，通過基于互聯網的信息傳遞系統使教學和學習分離，在線和線下教學在高等教育中都得到了廣泛應用。為了讓大學生適應當今互聯網提供無處不在的數字信息的環境，應該重新考慮應用互聯網教育的教學方法。首先，在線學習的教育形式并不一定適用于每個學生。對于某些知識目標明確和具備一定學習技能的學生來說，在線學習的效果與線下學習一樣，甚至更為有效。盡管在線學習存在不確定性，但在本科教育中應該鼓勵使用在線學習的形式。眾所周知，本科課程主要強調基礎知識和技能的學習，為了最大限度地發揮效益，線上和線下學習的結合可能是最有效的。只有通過豐富的反饋和指導，將任務難度與學生的發展水平相匹配，并為在線學習專門設計基于案例的教學策略，才能提高在線學習的效果。而對于主要由靜態、非交互式學習資源組成的在線學習形式，與線下學習相比，其優勢并不明顯。需要認識到，在線學習在促進學生學習方面有其自身的優勢，應該被視為高等教育中一種值得推廣的教學方法。但為了保證在線學習的有效性，應嚴格評估互聯網教育資源的設計原則、學習目標以及學習者的偏好和特點。

知識是在與他人的互動中形成的，并由特定文化中所重視的技能和能力塑造。因此，教師在這一學習過程中扮演著關鍵角色，塑造學習活動，支持知識和理解的發展。因此，可以說在線教育教師的角色不同于傳統的線下校園教育，線下校園教育的教師是支持學生學習的促進者，這種教育方式以學習者為中心。而在互聯網教育中，教師的角色正在轉變為“學習伙伴”，而不僅是促進者，教師更多地扮演著資源管理者的角色，并激勵學生為自己的學習負責。此外，學生需要自己解決問題和研究資源，進一步促進自主學習。在線學習的學生往往需要為自己的學習承擔更大的責任，他們要比傳統的線下在校學生更加獨立地學習，因為他們不能像線下學習一樣，簡單地跟隨其他學生做同樣的事情，他們必須獨立完成學習活動，并主動與同學及其導師互動。因此，在線學習需要更高的自律水平。同時，教師也要將學生視為知識的貢獻者，允許他們參與內容的創建。對于教師來說，這是一種觀念與方法上的顛覆與改變。現代遠程學習可以被描述為學生和教師之間的協作，不受時間和地點的傳統限制。

互聯網時代下的高等教育形式，正在悄然發生很多改變，學習者對課程的要求也在不斷發生著變化。面對上述變化與挑戰，高校教師要做好多方面的角色轉換與準備工作，才能跟上高速發展的互聯網高等教育環境。首先，繼續增強與更新自己的本專業知識，在互聯網高等教育的環境下，教師要具備更加廣闊的專業知識儲備，更加豐富的知識結構，這樣才能真正適應不斷變化的教學環境以及不斷增加的學生需求。除此之外，還要不斷學習新的互聯網信息教育技術，要通過自學或參加培訓等方式，不斷提高自己的信息技術能力。同時，在應用互聯網資源進行教學的過程中，要將更多的時間或精力轉向仔細分析相關數據、及時監管學習進度、與學生積極溝通互動、熱心答疑解惑以及悉心激勵與引導等工作上。在使用互聯網教育資源進行教學的過程中，會不斷產生課程與學習者之間交互的各種數據，這些數據如果不進行專業的提煉、分析和利用，將毫無價值，因此教師還必須具備相關數據的及時處理與解讀能力，只有這樣，才能對學習者的學習情況了如指掌，做到根據需求、精準施教。其次，教師可以通過對以上數據的分析，了解和監督學習者的學習進度，做到及時督促，避免學習者因為惰性或主動性不足，導致跟不上進度的情況發生。互聯網時代下的高等教育，一個廣為詬病的缺點就是缺乏互動，這會使學習者的學習容易流于表面，因此作為教師，應積極主動地與學生溝通，熱心對學生的問題答疑解惑，將線上的知識傳授與線下的情境還原與技能學習結合在一起，克服互聯網高等教育的不足之處。最后，也是最重要的，教師應扮演好信息與精神導師的雙重身份，一方面，要利用自己廣博的專業知識，教導與引導學生，學會在浩如煙海的互聯網教育資源知識海洋中，分辨、搜集、檢索、利用好自己所需的高質量教育資源與信息，做好學生的信息指引者。另一方面，要做好學生的精神導師，不斷激勵學生進步，讓其在課程中學會重要的人生道理，這也符合課程思政的理念，在課程的實施過程中給予學生全方位的人文關懷，這才是線下教師真正的不可替代之處。

4 結語

互聯網時代下的高等教育模式已經發生了翻天覆地的變化，對于高校教師而言，必須要改變教學理念、教學方式以及知識構成，這是對每名高校教師自學能力的一個巨大挑戰。“師者，所以傳道授業解惑也”，講授知識也僅僅是教師諸多職責中的一個而已，如果單純地從講述知識的數量級這個角度來看，任何一名教師都不可能超越搜索引擎的收錄能力，豐富程度也不可能與互聯網上的各類教育資源相提并論。所以作為一名高校教師，如果只會毫無感情地照本宣科，乏味地講授本學科的基本概念、理論等描述性知識，缺乏對相關知識的獨立見解和全新領悟，又不能與實際技能或者實際應用情境相結合，則會很快面臨被淘汰、被替代的風險。教育更重要的是育人，而育人是一個情感交流的過程，是需要用心去互動的。要始終堅信，優秀的教師本身就是最好的教育資源，互聯網形式的高等教育可以算作是一種對高校教師的試煉，能被網絡與信息時代輕易替換的教師并不能算是一個合格的教師，真正對本職工作有熱愛，并愿意不斷鉆研業務，提升自我，投入教育的好教師，一定會在互聯網教育不斷普及的過程中脫穎而出。