醫療統計數據質量的現狀與對策

王曉婧

【摘要】醫療統計工作中醫療統計數據質量是其生命，統計數據的質量關乎著醫院健康發展的基礎，是預測醫院未來發展的走向，是醫院宏觀決策的重要依據，剖析醫療統計數據的質量的現狀，找出原因，并提成對策是十分重要的，亦是十分迫切的。

【關鍵詞】醫療統計;數據質量;現狀;對策

醫療統計數據是用來了解醫院管理狀態、了解醫院診療質量、了解醫院經濟發展的重要工具和載體，亦是醫院進行宏觀調控、制定管理策略的根本依據，它不僅關乎著醫院的聲譽，亦關乎著存在的價值，同時關乎著統計工作中，信息、咨詢、監督等功能發揮的作用，可見醫療統計工作的重要性，是任何部門和個人都不能馬虎的工作。醫療統計工作的中心任務和根本職責就是數據高質量，是醫療統計工作的建設和改革的切入點與歸宿點，是醫院經濟運動態勢和醫院健康發展的基石，亦是當前新形勢下對醫療統計工作的基本要求[1]。當前，醫院已經逐漸建立起一套完整的醫療統計體系，所涉及的數據、指標得到了明顯的提升。但是由于各種原因，當前工作中依然還存在一些問題，為此醫療統計失真的問題盡快解決迫在眉睫。現將醫療統計數據質量的現狀進行綜述，并提出相應的對策，旨在日后工作中醫療統計數據質量得到穩步提升。

1醫療統計數據質量現狀

1.1重視程度不夠

醫療統計工作對工作人員的專業素養要求較高，但在工作中仍然面臨著缺乏專業技術人才的難度。早在2016年一項研究調查[2]，有38%的三甲醫院有獨立的統計科室，而絕大部分統計部門都是掛靠信息科，到目前該數據雖然有所上升，但是離基本普及相差甚遠。大多數醫療統計工作人員都是臨床轉崗而來，專業知識不足和專業技能低下，可見醫療統計人才隊伍的建設任重而道遠，尤其是當前大數據時代，對數據的利用已經到了前所未有的廣度和深度，自單純數據發展到文本型數據，甚至包括影像學數據，這就對醫療統計工作人員的綜合素養提出來新的要求。工作中，嫻熟掌握不同數據的處理方法、數據的深挖分析、數據直觀圖型展示，甚至是計算機編碼等都是基本要求。然而，絕大部分醫院的醫療統計工作職責依然設定在收集數據以及制定報表的階段，針對數據的分析、展示、決策方面能力不足，這導致醫院管理者無法從中獲取更加有利的信息，甚至將醫療統計科室長期處于科室邊緣的境地。

1.2統計數據失真

當前，我國的計算機技術、互聯網信息技術已經得到了全面發展和進步，對于醫院醫療工作而言，面臨著新的挑戰、新的機遇，在整個醫療質量管理工作內容中，涉及每位就診患者的信息，而不同程序間又有著緊密地聯系。以往醫療統計工作采用人工完成，在工作中過度依賴工作經驗，其數據會受到客觀因素產生影響[3]。此外，醫療壓力越來越重，人工工作完全不能滿足臨床的需求。另外，在任何一個環節發生失誤，就會對后續工作產生影響，造成數據失真。例如：醫療數據統計涉及門診掛號數據、收費數據、診療過程、住院登記數據、病案室管理等各個環節，各個環節又緊密聯系著，一旦一個環節發生失誤，其他環節獲取的數據就會失去了真實性。

2對策

2.1加強醫療統計工作力度

加強醫療統計工作的力度，及時保證醫療數據的質量，在醫院發展過程中，所有相關人員必須高度重視醫療統計工作。保證數據的質量，首先，就要對醫療統計工作人員進行相關培訓，培訓內容應結合醫院的具體情況，通過培訓讓醫療統計人員充分了解自身不足，并轉變工作理念，了解自身工作職責。從根本上提升醫療統計數據的質量;其次，應優化醫療統計工作模式，工作中嚴格遵循國家制定和標準開展，并規范其行為，培養其法律意識，最后，應根據醫院的資源情況，明確每位醫療統計人員的工作內容、工作職責，工作中應以正確的心態面對工作，工作中不應該受到任何因素的影響，以嚴謹的工作態度，保障醫療統計數據的真實性、準確性，以此來促進醫院健康發展。

2.2完善醫療體系

任何醫療事業的長足發展，離不開完善的信息化醫療體系。當前，各個醫院未來自身發展，都制定了明確的醫療體系，但是在實踐過程中依然存在不足、漏洞，故醫療統計數據人員應及時發現問題，及時獻言獻策，解決問題。筆者認為，信息化系統管理涉及醫院診療工作的各個環節，尤其是醫療數據統計工作中，數據的采集、數據的傳輸、數據的檢索等，都極其重要。作為一名當代醫療數據統計人員，必須具備全新的統計理念，及時對數據信息進行優化，保證數據信息的準確性。此外，每位工作人員必須以提升醫療數據工作質量為工作目標，盡最大努力多樣化開展醫療數據統計工作。

2.3數據采集的重要性

醫療統計數據工作中最為重要的一環就是數據采集，不僅要求相關人員提升統計工作效率，亦要求在各個環節中將采集后的數據及時儲存，而信息采集應保證各個環節數據直觀性，且根據信息化系統內數據，對當前醫院發展狀態進行綜合性評估和分析，同時為醫院未來發展進行規劃，推動醫療事業的蓬勃發展[4]。

2.4綜合能力的提升

醫療事業的篷布發展，與醫療統計數據的質量密切相關，為此對數據的質量有著明確的要求[5]。為此，醫療統計工作在招聘中，必須經過嚴格的考核，且應聘請專業的技術人才對醫院的統計人員進行指導和培訓，要提升所有醫療統計人員的行為意識、專業能力、綜合素養。另外，醫院應組建一支具有高水平的專業隊伍，為醫療統計數據的質量保駕護航，定期開展培訓，擴大醫療統計隊伍，儲備優秀的人才，更為醫療數據質量的提升奠定基礎。

3總結

醫療事業的發展離不開高質量的醫療統計質量，且發揮著重要的作用。為了提升醫療統計質量，統計工作中應重視數據的真實性和準確性，亦要構建和完善信息化醫療體系，方能工作各個環節的質量。只有醫療統計數據質量的提升，草能促進醫療事業持續穩定發展。

參考文獻：

[1]高潔.信息化醫療統計數據質量管理與控制策略[J].質量與市場，2021（23）：190-192.

[2]王正艷.論信息化醫療統計數據質量管理與控制[J].商訊，2021（03）：156-157.

[3]楊業春，賀嘉嘉，胡偉.互聯網+醫院信息統計工作的現狀與對策[J].中國醫院統計，2020，27（05）：439-441+445.

[4]趙曉芳.提高醫療統計數據質量的對策研究[J].內蒙古統計，2019（01）：59-60.

[5]同曉延，李素卉.醫院醫療統計工作現狀及發展分析[J].納稅，2018，12（24）：238.