京東新任CEO徐雷：遇到困難就興奮

吳輝

提到京東，沒有人不知道劉強東。不過，這個春天，一份人事變動在互聯網圈炸開了花。

4月7日早間，京東集團發布公告稱，劉強東將不再兼任京東集團CEO一職，由京東集團總裁徐雷升任。劉強東仍將繼續擔任京東董事局主席一職。

徐雷是誰？

公告稱，徐雷已經加入京東集團超過10年，歷任京東集團零售首席執行官、京東集團首席市場官等。徐雷主導設計了京東618營銷活動，并率先將京東的供應鏈能力進行對外開放賦能。

徐雷與京東的結緣

徐雷進入京東，緣于京東早期投資人、今日資本創始人徐新的牽線搭橋。

2007年，彼時京東還沒有自己的市場戰略和團隊，徐新把當時在圈子里小有名氣的徐雷介紹給劉強東做市場顧問。

2008年年底，徐雷正式加入京東。

不過，徐雷在京東的上升之路并非一路暢通，也有過浮沉，曾于2011年短暫離開京東并加盟百麗國際控股運營的優購網，出任該公司首席市場官一職。

2013年，徐雷重返京東并接管京東市場部。

2016年7月，京東任命徐雷為高級副總裁。

2017年4月，京東設立集團CMO體系，并任命徐雷為集團CMO，直接向劉強東匯報，并全面負責各項業務的整合營銷。

2018年7月，徐雷成為京東商城輪值CEO。不久后，京東在對外宣傳中，逐漸抹掉了“輪值”一詞，直至京東商城升級，徐雷成為京東零售集團CEO。

2021年9月，徐雷獲委任為京東集團總裁。

徐雷的戰績有目共睹

從被任命為京東集團總裁到如今成為CEO，徐雷只用了半年左右的時間。

而在這一升遷路上，徐雷的戰績有目共睹。

徐雷幫助京東搭建了市場營銷及公關體系、移動端產品研發體系和包括用戶全生命周期管理、會員用戶生態、流量商業化變現等在內的平臺運營體系;通過對京東商城APP的全力打造，推動了京東向移動化的戰略轉型，加速了移動互聯網時代的變革;徐雷倡導開放理念，率先將京東的供應鏈能力進行對外開放賦能，為行業開放有序發展作出了重要貢獻。

此外，徐雷還把京東原有的“紅六月”（京東曾將每年6月定為“店慶月”）轉為“京東618”，當時他的這一想法，在京東內部只得到3個人的支持。

徐雷當時的判斷是：“促銷可以做20天，流量也可以用營銷節奏去引導，但一定要讓消費者記住一個符號，那就是京東的618。”

后來，這個電商領域的節日的重要性不言而喻，“京東618”成為與“天貓雙11”并肩的營銷日。徐雷曾經表示，營銷是他的熱愛之一，所有他熱愛的事情他都愿意付出一切去實現。

此外，徐雷還一直在帶領京東嘗試新的趨勢，接觸新的客戶群體。

2020年的新冠肺炎疫情將直播帶貨送上風口，徐雷就親自下場嘗試直播帶貨。首次直播獻給了賣房業務，618前夕，他還和馬東、大張偉、郭麒麟在京東618“一起熱愛”直播趴中，“解密”自己辦公室內的冰箱。2020年“雙11”，結合年輕人喜歡的脫口秀，搞了《京東吐槽大會》。

私底下也是文藝青年

從寬泛的定義上，徐雷稱得上大院子弟，家中父母和哥哥皆是軍人。

大院子弟這一群體出現了王朔、姜文、馮小剛、馬未都等文藝工作者，以及像《與青春有關的日子》《陽光燦爛的日子》等影視劇。他們一度構成中國流行文化中的“京圈文化”。

徐雷出生的時間晚了點，趕上了大院子弟的文藝末端。音樂能成為愛好，卻很難成為養家糊口的本事。

但是對搖滾的熱愛，已經深深地刻在徐雷的人生DNA之中。2005年冬天，崔健12年后重登首體舞臺，坐在臺下的徐雷從頭哭到尾。感動來自音樂，也來自人生。“從你還是個沒發育成熟的小男生，他的歌就陪著你，后來你上大學、談戀愛、工作，遇到這么多事，他的歌一直都在。”

單論文藝性，徐雷在眾多“二代目”管理者中，還是有著清晰的畫像。早年間，徐雷的微博，特別愿意發歌單，有話不直說，非要“以歌達意”。

京東進入徐雷時代

縱觀互聯網企業，近兩年創始人紛紛退居幕后。

2019年9月，馬云卸任，交棒張勇。

2021年3月，黃崢宣布辭任拼多多董事長，由聯合創始人、現任CEO陳磊接棒。

2021年5月和11月，字節跳動創始人張一鳴先后卸任CEO和董事會主席職務，由聯合創始人梁汝波接任。

2022年4月，劉強東退居幕后，京東正式進入徐雷時代。

電商江湖迭代，從馬云、黃崢，到張一鳴，再到徐雷，曾經的“創一代”們逐漸退居幕后，新的接班人走向臺前近年來成為趨勢，但同樣也給市場留下了揣測和期待。

對三大傳統電商平臺而言，接下來進入張勇、徐雷以及陳磊的比拼階段，他們在守住自身城池的同時，也需直面抖音、快手等新興電商平臺的日漸崛起。

熟悉徐雷的人都知道，他是一個遇到困難就興奮的人。

京東現在不能說一帆風順，遇到的問題也越來越多，但徐雷也越來越興奮。

哪怕面對虧損36億元的財報，因為對業務調整的信心，徐雷表示京東不追求單一指標的快速增長，而是關注整體業務增長的健康度和可持續性;其次，中國互聯網行業發展日趨成熟，將會摒棄依靠補貼等粗放的流量型增長方式，而進入精細化運營的階段，在這樣一個新的大環境中，京東的用戶增長和運營面對著“長坡厚雪”。

畢竟，京東現在變得越來越重。原本只是一家互聯網企業，通過在物流端的投入，以及在硬件設備等方向的不斷注資，京東現在資產中很大一部分都變成了實體產業和固定資產。

未來京東一定會堅持從C2M2B的這樣一個轉化，而且越來越多的新興產品將逐漸面向2B的市場拓展，這可能是徐雷上溯到供應鏈乃至企業管理領域去尋找京東下一個增長點的想法和戰略。

毫不夸張地說，徐雷擔任CEO之后，京東將會越來越偏向企業級市場，很可能會利用自己在供應鏈管理和電子商務領域的優勢，形成服務企業營銷與生產的數字化產品。