領導干部的話風也是作風

劉良軍

某干部初到基層，強調務必令行禁止，說道：“即使面前有洗腳水讓你喝，你也得喝。”在場群眾心里五味雜陳。話風也是領導干部的作風，黨員干部在說話方面應堅持群眾立場、踐行群眾路線，才能更好地為民服務、為民造福。

曾聽聞這么一則新聞，某干部初到基層，強調務必令行禁止，說道：“即使面前有洗腳水讓你喝，你也得喝。”聽了此話，在場群眾心里五味雜陳。

這是典型的群眾工作的功課沒有做好。想當年延安時期，毛澤東同志以桃子為例，強調嚴密的組織紀律性——“因為其中只有一個核”。可見，樸實不是粗俗，接地氣不是抖機靈。畢竟是要傳達精神、推進工作，哪怕要與群眾打成一片，領導干部也要把握分寸、掌握尺度，切實做到幽默風趣而又親和近人。

古往今來，語言是人與人溝通的重要橋梁和紐帶。打開話匣子，才能從陌生到熟悉、由不知到相知。尤其是領導干部與人民群眾之間，要做到言語有章法、溝通有效率，可是一門大學問。

不說“拿腔作調”的話

一些時候，個別領導干部就怕群眾不知道自己“有來頭”，總想讓群眾僅由其語言、語氣、語調，也能知道“來者是官”，務必得恭敬小心。

“地低成海，人低成王。”實際上，越是有抱負、有追求的人，越謙虛低調、樸實無華、平易近人，越不會擺譜。

“拿腔作調”或許能一時唬人，但在接下來的交談中，卻有可能“話不投機半句多”。視群眾為朋友，才能交談無障礙，溝通更密切。

說群眾聽得懂的話

在脫貧攻堅期間，有一名干部到貧困村鼓舞士氣，勉勵不能“攏袖曬太陽，等著送小康”，但說著說著，就出現了如“恩格爾系數”“跨過卡夫丁峽谷”等文縐縐的語言，最后講完除了稀稀拉拉的掌聲，村民大都一臉蒙，根本不懂這名干部到底在說什么。

黨員干部與群眾打交道，得化普通話為方言、變官話為俚語，學會拉家常、接地氣，讓大家一聽就能明白。只有這樣才能實現信息有效溝通、心聲適時傳達、感情有力傳遞。

多向群眾學說話

應該看到，黨員干部與群眾打交道，善于說群眾聽得懂的話，只是解決了問題的一個方面。更為重要的是摒棄講場面話的慣有思維與固有模式，站在群眾的角度析事說理。

譬如習近平總書記曾在暢談早年與梁家河群眾聊天時說，那里群眾對于未來美好生活的向往，即先是不再討飯、能夠吃飽肚子，接著是吃上“凈顆子”、吃上細糧，想吃肉就吃肉，最后是干活挑著金扁擔。只有向群眾學說話，才能讓群眾深感“這是咱們自己人”。

領導干部的作風決定話風，其實，話風也是領導干部的作風。說話問題非小事，黨員干部只有嚴于律己，在說話方面堅持群眾立場、踐行群眾路線，才能更好地為民服務、為民造福。

（《領導文萃》）