疫情防控背景下信息化助力學校管理的思考與實踐

楊玉松

危機是人類所面對的不確定性，每一次重大危機都會促進我們重塑人與自然、人與人之間的關系。對于一所學校來說，如何從管理上構建新型的管理制度與流程、運行機制等，如何充分發揮學校的全面育人功能，化“危”為“機”，都需要管理者回到學校管理的邏輯起點，來考量互聯網背景下的教育變化。疫情當下的種種不確定因素，對學校管理確實提出了新的挑戰，也是擺在所有學校面前既需要精心思考又需要迅速答復的考題。

無論是線上教學還是線下教學都是教學，教育教學本質屬性不變，即通過有目的的認知活動培養人，立德樹人頂層設計的原點不能動搖。為確保疫情期間學校各項工作安全、平穩、有序，北京市順義區北小營中心小學黨政齊抓共管、條塊協同聯動，在“精琢生命，奠基一生”的辦學理念引領下，以“健壯體魄、美好品德、理想信念、良好習慣、學習能力、創造思維、自主發展”等核心素養為目標，科學安排、指導學生每日生活和學習，關注學生實際獲得。家校密切配合，師生全面覆蓋，切實做到“線上如線下，讓每一個孩子各得其所”，讓五育并舉成為學生居家學習的重要準則，為學生健康成長蓄力護航。

深度調研，頂層設計研訓助力

學校通過各種途徑了解和研究線上教學的特點和要求，明晰線上教學與線下教學的關聯和區別。厘清這些關鍵要素，學校管理頂層設計的適時調整才會有根基，才會有方向。

為此，學校通過“問卷星”網絡平臺，對教師、家長和學生進行線上教育教學相關問題的問卷調研。結合學校的實際情況和地域特點，我們構建了“基于網、鑒于思、立于行”的研訓機制，堅持以“互聯網+”理念為指導，通過網絡研修，促進教師反思和智慧共享;通過課程資源整合，推進學科質量協同提升;通過網絡媒體共研，推進教師信息技術素養提升。

為保障教師教育教學工作，學校還細致籌劃：教師教學能力和技術素養的即時研訓;課程資源的收集、篩選、利用和開發;技術的保障，如網絡環境的順暢、平臺功能的選定、錄播條件的具備、硬件設施的提供等支持性條件和跟進服務。

根據學校的研訓方案，每個教研組和教師個體結合學校及本班學生實際需要擬訂學科教學改進方案。方案的制訂，讓每個教師明白新的教學方式需要改變哪些教學觀念、改進哪些教學行為，需要具備哪些技術素養;需要知道教學內容如何確定，教學形式如何選擇;還需要明確學生怎么學，家長如何配合等，讓每一位教師明晰學校會提供哪些必要的硬件條件和研訓支持。

所有研訓方案的策劃與制訂，從學校到教研組再到教師個體，使每個人都做到腦中有策，心中有數，手中有招，肩上有責，從而使各項工作有條不紊、平穩推進，落地見效。

線上德育，家校合力同育同心

信息社會中，任何時候都不可能捂住兒童的眼睛，關鍵是要引導他們觀察和認識世界，引導孩子們在主動探究、深度學習中，去關注個體與他人、社會與世界、人類與自然。每臨大事有靜氣，教育尤是如此。時刻保持一份靜氣與定力，讓教育能始終沿著情懷、溫度的方向穩健前行。以信息化賦能高質量發展，努力構建新時代德育工作新格局，辦好人民滿意的教育，這不僅是學生之需，是未來之需，也是國家和民族之需。

1.“互聯網+”工作坊，家校協同中育人

開設 “七彩家校工作坊”，讓家庭教育最優化。與家長分享家庭教育的理念和方法。有效指導家長做好家庭教育工作，同時加強防疫知識推廣，加大防疫宣傳力度，指導家長朋友如何把書房變課堂，把客廳變操場，提高特殊時期家長協同育人能力和水平，凝聚育人合力，以正能量影響孩子。

學校還借助線上主題班會這個良好的契機，開展“致敬抗擊疫情中的英雄”“愛國主義精神教育”“三八婦女節”“感恩家人”“養成良好學習習慣”等主題班會，對學生反饋的生活困難、心理困惑、開學設想等給予積極回應。

線上師生互動交流，讓學生明白“國家有難，匹夫有責”的真正涵義，明白了危難之際，拯救自己要依靠專業知識的強大力量;明確自己的是非觀，知道自己做什么事情是不合時宜的，做什么事情是正確的，明確自己此時的責任和任務是什么。同時邀請家長齊參與，共同分享疫情期間家長與孩子共同閱讀、共同運動、共同勞動的親子時光，在共同分享中拉近了孩子與家長的距離。

2.“互聯網+”實踐，豐富活動育人

將信息技術引入教學模式中，教學空間不再局限于教室和學校，教育時間不再相對統一、固定。借助信息技術，學校的德育工作從視、聽、觸多個維度展開，如借助信息手段，建立數字化教室“云廚房”，開展“云閱讀”“云講堂”等活動，讓學生在豐富有趣的實踐活動中，提升感性能力、感性素質和感性智慧，實實在在地上好思政大課，體會新時代少年的家國情懷、責任與擔當。

學校充分利用“北小播報”的方式向學生和家長講述身邊的好聲音以及心理疏導等方式方法;開展“北小好爸媽”“北小好少年”展播活動，將各班自愿參加的優秀事跡進行展播，從而達到共振的教育;開展“疫情期間的國旗下講話”板塊，每周一主題，通過平臺對學生和家長進行宣傳;同時學校還一直推進“每周與家人談一次心”“每天做一件力所能及的家務事”等微型課程，在這個特殊階段讓漫長的居家時間成為家人傾心溝通、鍛煉生活能力的好時機。

3.“互聯網+”家訪，云端交心中共育

學生的成長和發展是教師、家庭、社會相互配合、共同努力的結果，家訪是聯系學校與家庭的橋梁，是教師了解學生家庭環境和背景的有效方法。家訪工作是學校教育教學工作的重要補充和延伸，是全面貫徹黨的教育方針、落實立德樹人根本任務的具體行動。

關愛每一個學生是學校管理者必須盡到的責任。為了讓線上教學取得預期效果，家長的充分理解、協助和支持尤其重要。因此學校要建立家校溝通新機制，采用“互聯網+家訪”，對每位學生進行線上家訪，加強對學生及家長的心理健康疏導，向家長及時了解孩子在家上課的情況、居家的情況，對線上教學家長提出的意見和建議學校要及時整改。特殊學生有跟進、有追蹤，建好臺賬，及時發現問題、解決問題，發現典型、提煉經驗，為后續新型教學形式常態化做好機制和策略上的準備。

線上家訪拉近了不同生活環境中師生家長之間的距離，在云端師生之間、家校之間的真誠交心達到了家校共育的目的。

優化教研，促進線上質量提升

線上教學的設計者、執行者和改進者都是教師，線上教學的質量決定因素也是教師。為了達到預期目的，授課前和授課中教師研訓的設計和實施就顯得特別重要。教學離不開教研，開展在線教研是停課不停學的前提和保障，也是確保高質量完成在線教學的基礎。

1.多元教研，確保線上教學質量

（1）主題教研。定期召開“如何讓線上教學更有效”為主題的教學研討，以系統的研討方案設計為前提，以解決教學中的實際問題為目的，通過典型的教學實例剖析，探討各種有效的途徑和辦法，讓每位教師都參與、都得益。

如數學學科教研組基于本校校情、學情和學科特點，開展以“如何使用空中課堂資源指導學生進行有效學習”為主題的教研活動。形成了“一課三研”的研討模式。組內教師根據分工研讀課標和教材，分析學情，提前設計任務單和課后評測題發到微信群進行第一次交流研討;在空中課堂發布后先進行個人觀課，組內分工對課程資源進行剖析，結合學情標注重點、預設學生問題點、確定需要延伸點，教研組進行第二次線上研討，對任務單及評測題進行調整，并設計課后互動方案;在課后互動前教研組進行第三次連線，對學生評測題中出現的問題進行交流分享，教師對互動方案進行個性化修改。通過三次研討，確保線上教學高質量，同時注重個性化輔導。

（2）即時教研。針對當天線上教育教學存在的問題，隨時在微信群或組內進行交流。圍繞線上教學技術、教學重難點以及反饋、學業檢測情況等開展教研。每次教研活動明確主題，人人圍繞主題發言，由教研組長主持并做好記錄。

教師們依托網絡，創新教研方式，運用電腦、手機辦公，線上線下，隨時隨地，隨學隨研，資源相互分享，教學相互研討，技術相互傳授，備好每一節課，促進了線上教學的有效實施。

（3）集體備課。學校引領課程需要依據教師的共性需要及需求，如教學觀念的轉變、信息技術在教學中的應用、心理調適和身體保養等，需要學校設計成系列的微型課程。為此，學校充分發揮教研組集體備課教研的作用，為教師教育教學需求提供觀念、專業、身心和情感上的支持，為高效施教做好前期的充分準備。

2.網上巡課，提升線上教學實效

為確保線上教學質量，為線上教學提供精準服務。學校建立了“北小營中小網上巡課制度”，以規范線上教學管理。

（1）成立巡課領導小組（圖1）。為及時了解、指導、督促線上教學，反饋、總結線上教學存在的問題和經驗，實行年級負責制，每位干部下沉至各年級，深入每個班級聽課、巡課，參與教研、家長會、班隊會等，隨時了解各班的動態。校長隨時抽查、了解每個班級和年級的動態。

（2）建立網上巡課制度。學校教學管理人員不定時地進入班級教學群或教師直播平臺，及時了解在線教學動態。實行在線教學周通報制度，加強過程管理，注重資料收集。要求各班班主任和學科教師廣泛收集學生在線學習、主題班會以及特色教育活動中有價值的照片、視頻等資料。

（3）開展專項網絡聽評課活動。網絡巡課不僅能提高教育信息化設施設備的利用率，鼓勵教師不斷將信息技術應用于教育教學，促進信息技術應用能力提升，也有利于學校實時了解一線教師課堂教學的基本情況，更能有效地體現骨干教師的引領與輻射作用，有利于不斷創新課堂教學模式，有利于改進課堂教學質量。

疫情，對社會的影響是深刻的，一定程度上已經改變了教育形態。借助網絡及信息技術手段隔空架起學習的橋梁，是一種新的教育模式，也是疫情當下現代化教育的一種最新方式。

教育不是教我們思考什么，而是要教我們怎樣思考。管理就是服務和引領。習近平總書記曾指出：危和機同生并存，克服了危即是機。學校管理者只有用心思考，心無旁騖，才能在危機中育新機、于變局中開新局。疫情防控工作涉及學校管理的方方面面，需要集全校之力，不斷探索，不斷實踐，不斷反思，不斷改進，才能以今日之危，孕育未來之機，才會不落下每一位學生，才能確保教育教學質量的穩步提升。

作者單位：北京市順義區北小營中心小學校