我國事業(yè)單位人力資源激勵(lì)機(jī)制的問題及應(yīng)對措施分析

徐文輝

[摘 要]在我國企業(yè)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)間的競爭由以往的資源性競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y源間的競爭。因此，做好事業(yè)單位的人力資源激勵(lì)政策，對于促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。人力資源的激勵(lì)機(jī)制，能夠充分激發(fā)員工的工作熱情，凝聚員工的力量，提高企業(yè)的核心競爭水平，在企業(yè)內(nèi)部也能營造出積極向上的工作氛圍，使員工在工作中能夠感受到企業(yè)的文化精神，能夠在較大程度上提高企業(yè)的核心競爭能力以及企業(yè)的凝聚力。基于此，文章就事業(yè)單位中人力資源的激勵(lì)制度進(jìn)行探究，以期能夠促進(jìn)我國事業(yè)單位的健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位；激勵(lì)機(jī)制；人力資源；問題及應(yīng)對策略

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2022）10-0073-03

事業(yè)單位不同于普通的企業(yè)單位，員工在工作中容易形成一定的“倦怠”心理，形成應(yīng)付心理，在日常的工作中工作積極性不高，對于單位中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不能全身心投入其中，這對于事業(yè)單位的健康發(fā)展而言十分不利。因此，事業(yè)單位的管理層應(yīng)深刻意識到人力資源激勵(lì)制度的重要性，利用多樣化的管理制度，激發(fā)員工的工作熱情，使員工在工作中能夠全身心投入其中，對于事業(yè)單位中的各個(gè)項(xiàng)目投入精力，為單位的健康發(fā)展提供幫助。

事業(yè)單位不同于企業(yè)單位，在對單位員工進(jìn)行評價(jià)的過程中，通常以員工的工作質(zhì)量以及績效等作為員工薪資、獎(jiǎng)金等的基礎(chǔ)，而事業(yè)單位的工資制度通常是由政府部門統(tǒng)一制定的，部分員工在工作過程中會形成一種應(yīng)對心理，對工作的熱情明顯降低。因此，為了提高事業(yè)單位的整體質(zhì)量水平，也需要激勵(lì)員工。通過激勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的參與度。事業(yè)單位的管理層也應(yīng)明確意識到激勵(lì)制度對于員工的發(fā)展、單位的發(fā)展具有的重要作用。應(yīng)了解員工在工作過程中的工作狀態(tài)，及時(shí)制定出合理的激勵(lì)制度，以確保員工的工作積極性。因此，在事業(yè)單位中，可以通過階梯式的工資制度，改變以往模版式的工資制度，調(diào)動員工的工作積極性。除此之外，還可以評價(jià)員工的工作狀態(tài)，組織員工進(jìn)行團(tuán)建，例如燒烤、唱歌等，滿足員工的需求，保證員工在工作中能夠充分發(fā)揮自身的作用和價(jià)值[1]。

（一）管理理念落后

現(xiàn)階段，大部分事業(yè)單位在制定實(shí)施各種薪酬管理制度時(shí)，采用的均是較為單一的薪酬管理方式，缺乏多樣性、全面性和科學(xué)性。考核調(diào)查方式不能全面、準(zhǔn)確地有效分析調(diào)查出全體員工的實(shí)際管理工作活動能力，缺乏客觀公正性的員工考核調(diào)查結(jié)果會嚴(yán)重影響全體員工的實(shí)際工作活動積極性，也會嚴(yán)重影響限制全體員工和整個(gè)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

（二）管理體系不科學(xué)

在事業(yè)單位的管理體系中，不難發(fā)現(xiàn)，很多單位的管理制度以及管理模式大都存在同質(zhì)化的管理內(nèi)容，在管理過程中，沒有根據(jù)單位的實(shí)際情況進(jìn)行管理，這就導(dǎo)致在管理過程中，不能做到有理有據(jù)，制約了事業(yè)單位的綜合發(fā)展。

（三）管理模式較為單一

現(xiàn)階段事業(yè)單位所推行的薪資管理制度還存在著管理模式較為單一的現(xiàn)象。部分事業(yè)單位的薪酬激勵(lì)制度在制定的過程中也并未考慮事業(yè)單位的實(shí)際運(yùn)行情況，缺乏全面性及針對性，導(dǎo)致員工在享受應(yīng)得的福利待遇時(shí)欠缺彈性空間。部分員工會認(rèn)為自身付出的努力和所得到的薪資報(bào)酬不成正比，若事業(yè)單位不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施，會加劇員工與事業(yè)單位之間的矛盾，導(dǎo)致人力資源的流失，阻礙事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

（四）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不明確

在當(dāng)前世界的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，合理、有效、科學(xué)的事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制已經(jīng)不再是事業(yè)單位薪酬激勵(lì)制度中最為重要的一個(gè)組成方面了，但在目前我國的部分大型事業(yè)單位中，還是普遍存在著事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制設(shè)立的不合理和獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全的情況，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要與事業(yè)單位績效、員工的職業(yè)表現(xiàn)和激勵(lì)員工的社會責(zé)任感相結(jié)合，在一個(gè)公平透明的事業(yè)單位環(huán)境下進(jìn)行年度考核和績效評議工作。

（五）忽視內(nèi)在薪酬

從現(xiàn)代廣義概念來看，勞動工資可分為外部勞動工資和內(nèi)部勞動工資。其中，外部物質(zhì)補(bǔ)償是確保事業(yè)單位按時(shí)向全體職工支付基本工資、福利、津貼、年終獎(jiǎng)等實(shí)質(zhì)性成本報(bào)酬，要求各事業(yè)單位和職工提供相應(yīng)的成本資金投入支持；內(nèi)部物質(zhì)補(bǔ)償是為了滿足事業(yè)單位職工在實(shí)際生產(chǎn)中的精神滿足，工作和生活過程中的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，與造成事業(yè)單位整體運(yùn)營成本資金投入存在直接因果聯(lián)系。然而，從現(xiàn)階段我國地方國有事業(yè)單位職工薪酬實(shí)際管理水平狀況看，存在“重外在薪酬、輕內(nèi)在薪酬”的突出問題，無法做到充分發(fā)揮內(nèi)在薪酬水平激勵(lì)劑的作用，直接造成我國事業(yè)管理職工內(nèi)在薪酬水平遞減，事業(yè)單位的發(fā)展也受到了嚴(yán)重的影響。

（六）不適應(yīng)市場發(fā)展水平

一個(gè)事業(yè)單位職工的實(shí)際薪酬待遇水平與其他所屬事業(yè)單位相似工作崗位的實(shí)際薪酬待遇水平進(jìn)行相比，才能準(zhǔn)確得出一個(gè)事業(yè)單位職工的實(shí)際薪酬水平情況。但是很多大型事業(yè)單位職工的實(shí)際薪酬管理水平都不能與事業(yè)單位市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)適應(yīng)，這就可能直接造成事業(yè)單位職工之間出現(xiàn)嚴(yán)重的心理落差，甚至可能對事業(yè)單位職工的去留管理問題進(jìn)展造成嚴(yán)重的社會影響[2]。

（七）薪酬激勵(lì)方式較差

大部分事業(yè)單位的薪酬激勵(lì)方式一般為季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等，此種階段性的激勵(lì)方式不能很好地調(diào)動員工的工作積極性，不利于日常工作的推動和開展。其次，部分事業(yè)單位會將升職作為一種激勵(lì)方式，但這種方式也存在著一定的弊端，部分員工在實(shí)現(xiàn)升職的目的后，其工作積極性和之前相比會有明顯的降低，工作質(zhì)量和效率大受影響。最后，事業(yè)單位在對員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)時(shí)，往往更加注重經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，而忽略了對其進(jìn)行文化教育，這一弊端嚴(yán)重阻礙了員工和事業(yè)單位的全面發(fā)展。

（一）完善薪酬管理體系

在研究改進(jìn)人力資源事業(yè)單位薪酬體制管理工作方法過程中，相關(guān)部門工作人員還應(yīng)當(dāng)高度重視對人力資源管理薪酬體制管理體系的進(jìn)一步發(fā)展完善，用人單位方面還需要積極研究學(xué)習(xí)和探索借鑒其他事業(yè)單位相關(guān)人力資源管理薪酬體系管理模式與工作方法，另一方面也需要與自身的實(shí)際工作情況和在崗職工真實(shí)薪酬需求情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。在盡可能保障公平原則的前提下，適當(dāng)控制增加各級人力資源部門薪酬激勵(lì)措施的差異性，并對從業(yè)人員薪酬績效考核具體指標(biāo)要求進(jìn)行準(zhǔn)確量化和綜合細(xì)化，避免人員薪酬福利待遇的不絕對性和不平均對職工日常工作中的積極性造成嚴(yán)重挫傷。

（二）探索內(nèi)在薪酬

在實(shí)際的事業(yè)單位組織管理工作開展過程中，工作人員要嚴(yán)格貫徹遵循以人為本的現(xiàn)代事業(yè)單位管理工作組織管理基本原則，積極探索和轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的事業(yè)單位工作的組織方式、方法理念，將內(nèi)在人才薪酬福利視為事業(yè)單位薪酬福利管理的一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)域，成為我國事業(yè)單位人力資源管理薪酬福利管理機(jī)制制度改革的主要工作內(nèi)容，從根源上深刻認(rèn)識開展人才學(xué)習(xí)培訓(xùn)對事業(yè)單位薪酬資源管理工作的特殊重要性，組織開展相關(guān)的人才培訓(xùn)教育活動，以努力構(gòu)建人才學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織為主要立足點(diǎn)，塑造具有我國事業(yè)文化特色的公司文化精神內(nèi)涵。

（三）建立科學(xué)的績效考核制度

人力資源保障部門認(rèn)為應(yīng)該有效主動保證事業(yè)單位職工薪酬的實(shí)際公平性，將事業(yè)單位職工的參加工作效率和參加工作積極態(tài)度與實(shí)際薪資水平掛鉤，有效調(diào)動提高事業(yè)單位職工參加工作的主動積極性。與此同時(shí)，應(yīng)該積極結(jié)合事業(yè)單位市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要來對事業(yè)單位薪酬管理制度進(jìn)行重新制定，使得事業(yè)單位薪酬管理制度制定變得更加透明，也利于實(shí)現(xiàn)廣大事業(yè)單位職工真正根本意義上的多勞多得，提高廣大事業(yè)單位職工的日常工作勞動積極性。人力資源保障部門在職工進(jìn)行事業(yè)單位績效考核的工作過程中，可以對全體職工的事業(yè)單位工作服務(wù)態(tài)度情況進(jìn)行績效評價(jià)，職工如果能夠用良好的工作服務(wù)態(tài)度去工作，可以對其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，提高全體職工工作的積極性，促進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展。

（四）多元化的薪酬管理

雖然物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神薪酬都具有直接激勵(lì)員工的重要作用，但長久單一的薪酬管理手段很難滿足所有事業(yè)單位員工實(shí)際的薪酬需求。因此，為了提升員工對事業(yè)單位薪酬福利管理的工作滿意度，事業(yè)單位必須要積極探索創(chuàng)新現(xiàn)代人力資源行業(yè)薪酬福利管理工作方式與服務(wù)手段，建立開發(fā)出一套多元化的事業(yè)單位薪酬福利管理工作內(nèi)容與服務(wù)體系，加強(qiáng)對整個(gè)事業(yè)單位所有每個(gè)員工實(shí)際薪酬需求的深入了解與分析掌握，科學(xué)合理地對事業(yè)單位員工的真實(shí)薪酬需求情況進(jìn)行有效分類管理整合，根據(jù)不同工作類別事業(yè)單位員工的實(shí)際需求研究制定一套科學(xué)合理的具有針對性的事業(yè)單位薪酬管理福利待遇管理體系，體現(xiàn)出事業(yè)單位的特色人性化事業(yè)單位薪酬福利管理。

（五）提高員工參與度

事業(yè)單位中，為了充分調(diào)動員工在工作過程中的積極性，每位員工都可以參與事業(yè)單位薪酬管理分配的工作。通過積極參與事業(yè)單位薪酬公平管理，在很大程度上可以提高員工工作的積極性，使員工及時(shí)了解事業(yè)單位的激勵(lì)制度和相關(guān)工作制度。同時(shí)，員工的積極參與也能使事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工對激勵(lì)制度和薪酬的期望值，在合理的范圍內(nèi)，事業(yè)單位可以考慮滿足員工的心理期望，充分激發(fā)員工的工作積極性，使員工能夠積極參與事業(yè)單位的進(jìn)步與創(chuàng)新。通過改變薪酬管理方式，完善薪酬激勵(lì)體系，事業(yè)單位可以合理滿足員工多樣化的工作需求，有效激發(fā)事業(yè)單位內(nèi)部員工積極參與薪酬管理的工作積極性與熱情。

（六）提高員工薪資待遇

事業(yè)員工的薪資構(gòu)成體系主要有基礎(chǔ)工資、工作提成、出勤等。要想為事業(yè)單位人力資源薪酬管理設(shè)計(jì)出有針對性的規(guī)劃方案，制定的員工基本薪酬應(yīng)該能夠滿足員工的基本需求和生活水平，不應(yīng)設(shè)置過高的工作的目標(biāo)。其次，事業(yè)單位該年的績效考核薪酬激勵(lì)目標(biāo)不僅要與事業(yè)單位員工實(shí)際的工作表現(xiàn)相符合，還要與事業(yè)單位長遠(yuǎn)健康發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)同步，薪酬績效激勵(lì)體系管理制度既能調(diào)動事業(yè)單位職工及其勞動者的積極性，又必須能夠促進(jìn)整個(gè)事業(yè)單位的長久健康發(fā)展。最后，事業(yè)單位的薪酬激勵(lì)機(jī)制管理，要更加注重充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)本身的主導(dǎo)作用。目前事業(yè)單位首先要積極探索建立出一套健全多層次的事業(yè)單位薪酬激勵(lì)管理制度，明確事業(yè)單位薪酬激勵(lì)管理制度中的核心理念，深入研究挖掘出事業(yè)單位人力資源薪酬管理的內(nèi)在核心價(jià)值，為促進(jìn)事業(yè)單位的長期持續(xù)健康發(fā)展成長提供強(qiáng)大動力。

（七）充分保證在績效考核工作管理中的信息溝通

事業(yè)單位的管理中，有效的交流與溝通可以讓管理層與單位的員工都能夠互相了解各自的立場以及思想模式，對于科學(xué)合理的管理制度制定有著積極的作用，而且，有效的溝通與交流能夠讓員工及時(shí)了解到激勵(lì)制度實(shí)行的主要目的，明確自身在工作中存在的不足之處，有助于員工的不斷進(jìn)步。有效的溝通可以幫助所有員工正確梳理整體工作發(fā)展流程，明確整體工作發(fā)展目標(biāo)，提高整體工作效率。有效的溝通還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的長處和短處，在調(diào)整人員和崗位時(shí)，可以科學(xué)決策，充分發(fā)揮員工的價(jià)值，提高事業(yè)單位的核心競爭力。

（八）合理確定崗位績效工資的調(diào)整幅度

在事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系中，績效工資制度是最直接、最有效的激勵(lì)制度，能夠使員工充分發(fā)揮自身價(jià)值。事業(yè)單位在組織實(shí)施人員績效考核時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事業(yè)單位的實(shí)際工作情況，合理安排和調(diào)整不同崗位人員的績效考核工資，使事業(yè)單位員工充分了解績效考核體系帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為員工提供展示自我價(jià)值的平臺，大大提高員工對事業(yè)單位的忠誠度，激發(fā)員工對事業(yè)單位的積極性，增強(qiáng)責(zé)任感[3]。

在事業(yè)單位的發(fā)展過程中，應(yīng)意識到人力資源對于事業(yè)單位的創(chuàng)新、改革等都有著重要意義。因此，在新時(shí)代背景下，事業(yè)單位應(yīng)明確激勵(lì)制度對員工的作用以及激勵(lì)制度在事業(yè)單位中的價(jià)值，充分調(diào)動員工的積極性，使員工積極參與到激勵(lì)制度的制定與完善工作中，促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。

[1]許順鴻. 事業(yè)單位改制后人力資源激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化途徑[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2021， 42（18）：58-59.

[2]王曉燕. 事業(yè)單位人力資源管理的問題和對策研究[J]. 商業(yè)2.0（經(jīng)濟(jì)管理）， 2021（16）：2.

[3]王夢穎. 關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制分析[J]. 環(huán)球市場， 2019（04）：165.