雙胞胎寶媽：居委被“封印”后，我成了小區“帶頭大姐”

徐文雋　吳雪

鑫城苑“大白”志愿者與警察溝通。

上海的氣溫漸漸高了起來，夏天的氣息越來越近了。每天一睜眼就穿上防護服已經是我的常態。我是徐匯區鑫城苑的一名志愿者，今天（4月13日），是我們組隊服務小區的第14天。這天傍晚，我做好消殺，脫掉防護服，收拾停當后，才騰出手來，回憶這些天發生的事。

作為一名雙胞胎寶媽，我本以為會自覺封控在家，從沒想過自己和“隊友們”能為小區出份力。事情的發生還挺突然的，我所在的小區淮海鑫城苑，隸屬于徐家匯街道，這個街道分管周邊多個小區，3月下旬，隔壁同屬虹二居委的虹二小區發生了疫情。

不巧，居委工作人員全部封控在里面，根本無法來小區服務。一時間，我們小區出現了管理真空。開始，大家并不清楚這個情況，直到3月16日，鑫城苑也封控了四天，這四天里，小區做了四次核酸檢測，當時醫生來了，人員特別松散，雖說有樓組長維持秩序，但核酸檢測做了也就做了。至于能否做到“不漏一人”，沒人知道。包括更細節的喊樓、路線、清點人數，根本沒人管。如此的情況讓業主們一頭霧水，感染風險也大大增加。

3月19日，小區業主第一次建立了小區大群，但作用也只是讓大家都知道，什么時候該做核酸了，僅此而已。

因為我本身有嚴重的心臟疾病，家里又有兩個2歲小朋友。我擔心，在找不到業委會、居委會動彈不了的情況下，4月1日封控之后，萬一遇到緊急情況，得不到及時救治。再者，在無組織的情況下，萬一有人躲避檢測，整個小區將面臨著威脅。

我本身在一家民營企業擔任財務和人力綜合工作，自己有熱血，作為業主，想發揮自身優勢為自己和鄰居負責，我覺得有責任組織自己的力量，把自己小區管理好。

3月30日中午，我發起了組織志愿者隊伍的倡議，群里第一次有這么多人說話。大家很踴躍，群里的年輕人、黨員第一時間站出來。他們當中，很多人遇到了類似的問題，均沒有得到答案。

很快，志愿者核心團隊確定了五六個人，志愿者隊伍有50個人，都是中青年的年齡層，當中，有職位很高的政協委員，也有70多歲的老黨員。

新隊伍建立起來了，各種瑣碎的事情接踵而來。因為4月1日就要組織核酸檢測，而人員真正確定下來在3月31日，相當于留給我們準備的時間還不到一天。

當晚，居委會派人把防護服送了過來，講了大概的流程。我們連夜在群里討論制定了方案。志愿者隊伍里有邏輯清晰的“技術精英”、出點子的“智囊團”，效率極高。第一步，我們排摸了樓與樓之間人數的區別，有的樓人數多，有的人數少，那么，做核酸肯定有快有慢。這就需要每個樓棟安排一個能夠喊樓和維持秩序的樓長。

接下來是總控的問題，因為醫生檢測的臺子是固定的，小區樓棟從A棟到K棟位置不同，核酸檢測的路線，存在一個方向性的問題。因為之前虹二小區，用喊樓的方式，叫到幾號樓下來，幾號樓就下來，但又不能保證本樓棟的人是否全部下來，或者沒叫到的是否提前下來。為了避免人群混亂交集，路線優化十分必要。

商量后技術人員畫出了一張PDF的路線圖，每一棟居民做核酸的路線，根據就近與單行道原則，配合內場大白，和外場小藍的指揮，設計完畢，樓組長在樓棟口來把控樓棟內居民是否“應檢盡檢”。

4月4日核酸檢測部分志愿者合影。

4月1日當天，小區624個人，在三個半小時內順利完成了核酸檢測。雖說第一天成效還不錯，但還是有些居民不理解不配合。畢竟，一個突然冒出來的組織，想得到所有居民的信任還是很難的。有人對集中核酸有顧慮，認為多檢查沒必要，只會增加感染風險。

在這點上，徐家匯派出所社區民警梁建平發揮了很大作用。梁建平今年56歲，對每家每戶情況門兒清，對于不愿意配合的居民，他就挨家挨戶地上門做勸導工作，盡心盡力，算是團隊里一個破冰的人。

在我們的隊伍里有很多人在默默付出，不僅梁警官，還有政協委員、外企總經理、醫生專家，甚至不知道名字的志愿者們。

連城是我們核心團隊成員之一，作為外企總經理，一天拿著掃碼槍站五個多小時，事后我才知道，他是曾經動過大手術且要每天服藥的人。全國政協委員、上海市婦聯執委作為我們的鄰居，也忙前忙后地默默發抗原盒子，做志愿者工作，從來不出聲抱怨什么。錢亦蕉是媒體工作者，也是我們團隊智囊團的核心人物。對于怎么排隊、怎么設計路線，給了很多方案建議。

小區一家夫妻確診陽性之后，家里核酸陰性的老人緊急看病送醫，大家出了不少主意，最后把老人送到了徐匯區中心醫院急救，家里12歲的兒子也有鄰居們輪流做飯照料。 小區里兩名醫生，主動表明自己的身份。一個是海軍軍醫大學東方肝膽外科醫院段紀成，一個是上海胸科醫院胸外科行政副主任姚烽。兩位都表示，封控期間業主遇到的醫療問題可以向他們咨詢。

小區正能量的聲音越來越多了，我們的工作也更順了。這兩天，我們的團隊接手了團購工作，志愿者進行了清晰的梳理。

事實上，3月中旬到現在我已經有心臟房顫，但最近不方便就醫，身邊備著一些常用藥，身體也早已處于超負荷的狀態。一直是意志力和熱血在支撐著我做好這件事，有始有終底把它做完，直到解封的那一天。而解封之后，遭受重創的民營企業可能面臨裁員，又讓我倍感擔憂，一切都會好起來嗎？我們總要抱有希望。

目前，小區志愿者工作還在進行中。6月1日上海恢復了常態化管理，可以出門了，大家心里特別開心激動。因為這次的疫情，鄰里之間的關系更近了，6月1日兒童節，小區辦了一個兒童節的納涼晚會，組織小朋友一起玩些拔河等小游戲。許多志愿者也開始了復工復產，徐文雋說，有需要的話，志愿者團隊也會根據情況，做一些力所能及的事情，特別是晚上下班以后，這是她們達成的一個默契。