構建線上生態(tài)，為“云上東博會”做加法

黎敏 馬嘯天

2022年4月26日，中國—東盟博覽會（以下簡稱東博會）高官會通過視頻形式舉辦，標志著11國正式啟動第19屆東博會籌備工作。此次高官會透露，第19屆東博會的辦展模式為“365天云上東博會+4天實體展”。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，會展行業(yè)面臨大洗禮，為穩(wěn)發(fā)展，會展業(yè)者紛紛各顯神通，探尋出路，其中線上會展形式備受推崇。那么在眾多新形式中，為何“云上東博會”能在眾多展會形式中脫穎而出？

技術支持，打鐵還需自身硬

東博會從第17屆開始，采用了“實體展+云上東博會”線上線下相結合的辦展形式。自上線以來，云上東博會憑借云展示、云會議、云洽談等功能，以及參展商各式各樣的直播推介會、供需產(chǎn)品發(fā)布會和“一對一”視頻配對等活動，充分挖掘了線上展會的潛力，以強有力的技術支撐打造了一個“365天永不落幕的東博會”。

“云上東博會”結合AI以及大數(shù)據(jù)智能服務技術，可實現(xiàn)多語種、多聲道輸出，滿足供需雙方的精準配對和實時互動需求，進而實現(xiàn)在線國際會議和商務洽談等活動。另外，允許十萬人共同在線的會議室，也極大地提高了供需雙方溝通的效率。

此外，通過瀏覽云上東博會的頁面，在網(wǎng)站的展覽展示板塊，來自東盟各國的產(chǎn)品都已按照“商品貿(mào)易專題”“投資合作專題”“先進技術專題”“服務貿(mào)易專題”進行了分類，專題之下還有更加細分的板塊，可以幫助參觀“云上展廳”的消費者更加便捷地了解感興趣的商品，真正做到了人性化服務。同時，“云上東博會”的各個國家館也保持著“365天”不間斷地開放，手指只需對著屏幕輕輕一觸，參展國家的介紹以及展團成員的信息便井然有序地映入眼簾。

在第18屆東博會的優(yōu)選好物節(jié)上，受邀而來的主播通過直播間的“云端”形式向世界各地的消費者宣傳介紹一系列參展“東博會”的商品，開播僅一小時觀看量就已超過430萬人次，最終該直播間以超55萬總引導成交件數(shù)，超1855萬人次的直播間觀看量，向“云上東博會”遞交了令人欣喜的成績單，以數(shù)據(jù)向世人證明了線上展會的無窮潛力。

“云上東博會”同時也得到了參展商的一致好評與期許。正如被采訪的參展商所言：“對我們來說，這是一個比較方便我們和客戶交流的平臺，我覺得很好，能方便大家對于展會有更多的了解，希望‘云上東博會’可以更加地完善，讓世界各地的伙伴都能夠感受東博會的魅力，希望它越辦越好，越辦越紅火。”

文化多樣，社交媒體全年鋪墊

線上展會不同于傳統(tǒng)的線下展會，在網(wǎng)絡世界中消費者的注意力作為稀缺資源，需要長時間的引流才能保證關于展會的信息不在海量的內(nèi)容中被淹沒。因此，“云上東博會”的成功離不開社交媒體對東博會的持續(xù)加熱。

東博會抖音賬號保持著全年不間斷地更新，它發(fā)布的內(nèi)容也是主題多樣、形式有趣。無論是具有經(jīng)濟價值的商業(yè)信息分享，還是誘人十足的地方美食推薦，亦或是東博會“老友”的故事分享，都收獲了大批網(wǎng)友的關注與討論。跟隨著鏡頭，受眾可以去體驗走在世界前列的高精尖科技，通過對各個國家展區(qū)的探索來切實體會異域風情，品味“舌尖上的東博會”……主題各異的短視頻在向大家普及關于東博會知識的同時，也充分勾起了人們對展會的期待，進而為“云上東博會”的引流助一份力。

社交媒體也成為東博會推動中國—東盟友好交流的線上公共平臺。東博會抖音官方賬號上不僅會發(fā)布廣西壯族傳統(tǒng)節(jié)日“三月三”的文化介紹，也有印度尼西亞貿(mào)易部國家出口發(fā)展局局長帝迪的演講發(fā)言;有泰國跨境帶貨主播的自我獨白，也有菲律賓美食的推薦分享等等。來自不同國家，不同領域的內(nèi)容交相輝映，體現(xiàn)出“云上東博會”相互平等、相互開放的包容屬性。

趣味鮮活，節(jié)目、游戲再推高潮

近年來圍繞東博會宣傳的線上生態(tài)日益多樣，為“云上東博會”的發(fā)展做足了“加法”。廣西云客戶端推出的《趣看東博會》特別節(jié)目，時長大都在3分鐘以下，十分符合如今受眾碎片化獲取信息的習慣。該節(jié)目運用詼諧幽默的語言，輔以輕松愉悅的配樂，在放松的氛圍下向大家介紹關于東博會的“花絮”，比如“中國進口量最多的水果是什么”“什么是東盟日”“東博會與RCEP（《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》）的關系是什么”“柬埔寨大米是如何走上中國人飯桌的”等一系列鮮活有趣的冷知識。通過這一輕松活潑的知識分享方式，在吸引觀眾獲取關于東博會相關知識的同時，也無形中提高了大家對于東博會的期待，實現(xiàn)了“云上東博會”的流量口碑雙豐收。

微信小游戲憑借著有趣的玩法以及濃厚的社交分享屬性，深受大家的喜愛。其實，幾乎每年東博會都有相關的小游戲“刷屏”朋友圈。例如小游戲《東盟拼圖大作戰(zhàn)》，憑借拼手速類型的高競技性，在朋友圈火了一把;小游戲《東盟十國地標知多少》，游戲規(guī)則十分簡單，只需在60秒內(nèi)把東盟10國的地標建筑小圖標盡可能地移動到對應國家的地圖上即可，是老少皆宜的趣味性知識競賽游戲。最重要的是，每年東博會的特色小游戲幾乎都會搭配抽獎活動，激勵著大批玩家主動去了解東博會，走進東博會！

更不必說東博會期間必定會推出的各種手機VR小程序，它們能讓受眾足不出戶，動動手指便可看遍東博會11國展廳的異國風情。“云上東博會”不是單薄的網(wǎng)上展廳，而是由各式各樣的網(wǎng)絡形式所組成的線上生態(tài)，它突破了傳統(tǒng)展會空間的限制，進而面向中國—東盟，甚至區(qū)域外不同地區(qū)的普羅大眾，讓東博會的影響力進一步輻射，做到真正的“永不落幕”。

2022年，新一屆東博會，新技術、新理念、新開創(chuàng)，期待第19屆東博會能給大眾呈現(xiàn)出更有新意的“云上東博會”！

·聯(lián)系編輯：313464302@qq.com