“問題學生”教育淺探

尹遜玉

[摘? ?要]“問題學生”在學校里通常是不被認可的群體。然而，每個學生內心都希望自己成為別人口中的優秀的孩子。很多因素導致學生問題的形成，其問題的形成通常經歷了較長的時間。對于“問題學生”的教育，教師需要有更多的耐心，要抱著積極的心態引導和幫助他們，從查明他們問題的根源入手，有針對性地解決問題，在給予他們幫助時要充分考慮他們的感受，尊重、信任、關愛他們，積極發現他們身上的優點，與他們進行有效的溝通。

[關鍵詞]“問題學生”;教育;尊重;信任;關愛

[中圖分類號]? ? G71? ? ? ? ? ? [文獻標識碼]? ? A? ? ? ? ? [文章編號]? ? 1674-6058（2022）09-0094-03

近年來，學生的心理健康問題受到了家長和教師的廣泛關注。每個學生都有自己獨特的成長背景，其中有一些因素促進學生的健康成長，也有一些因素阻礙學生的健康成長。表面陽光的學生心里或許藏著難以啟齒的問題，隨著年齡的增長，問題沒有得到及時解決，就會漸漸地反映在學生的行為上。正所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，教師面對“問題學生”的教育，要抱有積極的心態，耐心引導幫助學生。

一、查明學生問題的根源

找到問題的根源，才能為后面的教育工作打好基礎。學生表現出來的問題可能是另一個較隱蔽的問題導致的，或許是家庭因素，或許是在成長過程中受到的傷害等。教師要追根溯源，才能找到解決問題的正確辦法，而單純處理表面問題往往效果不好，甚至會導致學生的問題更加嚴重。例如孫強（化名）剛入學時沉默寡言，他在開學自我介紹中提到自己不善于與人交往。教師經過后來的觀察，發現他的語言表達能力較弱，還有與同學打架、違反校規校紀和班級規定等問題，因此視其為叛逆期學生，按照對待叛逆期學生的方式處理他的問題，但是發現效果不佳。于是，教師找到他了解情況，在談心時發現這個學生在心理上并不是叛逆，而是嚴重的自卑。

查明學生問題根源的方式很多，通過與學生促膝長談，可以了解到學生內心的真實想法。教師要善于根據表面現象分析學生心理狀態。例如，一個學生在短短的幾天內制造了三起打架事件，具有主動攻擊性。當學生第一次出現打架問題時，教師當作單純的打架事件來處理：了解學生打架的動機，對學生進行教育。當學生說出“我不打他他會打我”的時候，教師沒有立刻警覺學生是否在心理上出現了問題。第二次打架后，學生又說自己害怕被對方打，這時候教師開始有所警覺。在該生第三次打架后，教師沒有直接批評教育他，而是專門詢問他打架的原因，研究他打架背后的心理。隨著對該生了解的深入，教師發現該生有強烈的被害恐懼心理，隨即建議他的父母帶他到醫院進行心理診斷，后續進行心理疏導。

除與學生促膝長談之外，教師還要與家長進行經常性的溝通，同時通過其他學生的反饋，對“問題學生”進行全面的了解。

二、給予學生尊重

教師應尊重學生，使學生的人格尊嚴得到保護。被尊重是人的基本需求之一，在與人交往中做到尊重他人是一個人素質的表現。教師容易偏愛學習好的學生，反感或者忽略學習差、紀律不好的學生。教師對學生的態度極為重要。在一個得不到足夠尊重的環境中，學生會產生叛逆心理，長此以往，學生內心會更加自卑，想得到尊重卻不知道如何去做。多次失敗之后，學生便會破罐子破摔，淪為大家眼中的“問題學生”。教師在與學生交流時若對“問題學生”說話的態度與對其他學生的一樣，學生就可以感受到教師的態度是友好的。當學生改正自己的問題時，教師及時給予表揚，學生便會明白：教師不喜歡的是不良行為，而不是自己。因此，教師要做到公平對待每一位學生。若教師在學習好的學生請教簡單的問題時態度溫和，面帶笑容地解答，而當學習差的學生鼓足勇氣去問簡單的問題時，教師卻用不耐煩或訓斥的口吻解答，或者當品學兼優的學生出現紀律問題時教師不做處理或者簡單處理，當“問題學生”出現同類問題的時候教師就大肆批評，這樣就是沒有做到公平對待學生。教師需要讓學生感受到被平等對待。學生與成年人一樣，不被尊重時會感到惱怒或者自卑。學生的自我意識早已經形成，教師要充分考慮學生的自我意識。學生只有認同教師，才會放下心里的芥蒂，接受教師的教育。學生的獨立自主是自我意識的體現。學生往往要通過實際行動來檢驗自我意識的正確性。當發現學生自我意識有誤時，教師需要及時教育糾正。教師只有尊重學生，才能充分調動學生的主動性、積極性;只有尊重學生，才能使師生關系更加融洽。教師要特別注意在批評學生的過程中避免使用侮辱性的語言、不尊重的態度對待學生。教師不可避免地會遇到學生在語言或者態度上不尊重自己的情況，這種情況的出現往往是源于學生心中對教師的反感。學生對教師的不滿往往是源于教師不尊重的語言或者非語言類的不尊重自己的表現，如不尊重的語氣、表情等。因此，教師不僅要在語言上尊重學生，還要在語氣、表情等非語言類的反應上給予學生充分的尊重。教師就事論事，與學生平等對話，才能有效地教育學生。教師只有尊重學生，才能讓學生體會到教師的一視同仁，從而接納教師的指導。

三、給予學生信任

信任能推動“問題學生”不斷進步。教師要相信每個學生都有自己擅長的領域，每個學生也都有自己的弱點。當學生有意識地提升自我時，教師要給予學生足夠的信任與幫助;若學生沒有意識到自己的弱點，教師可以通過與學生討論的方式讓其意識到自己的弱點。相互討論的方式比教師直接告訴學生更好，也更容易讓學生接受。例如，有一位教師的班上有幾名學生在學習上有些困難，學習方法欠佳，學習努力卻沒有進步，上課注意力不集中，寫作業時間分配不當，完成作業有困難，與人交往有困難，性格孤僻。通過一段時間的觀察，教師逐漸了解了這幾名學生的問題所在：有的學生不能很好地掌握學習的技巧，因此死記硬背;有的學生從小沒有養成學習時集中注意力的好習慣，因此上課開小差;有的學生規劃能力弱，因此學習盲目無計劃……教師與他們單獨交談，先了解他們的成長背景，結合成長背景多次開導他們并給予他們充分的信任，使他們感受到教師對他們是有信心的。當教師信任學生時，學生會更加自信，會更容易發揮自身優勢。在適度自信中長大的學生才更健康。教師首先讓這幾名學生明確學習的目標，接著持續關注他們的學習情況。在教師持續的指導與鼓勵下，這幾名學生在各方面都有了明顯的進步。

學生在校期間的主要影響因素是班主任、科任教師和同學。班主任作為班級的管理者，需要為學生創造一個良好的環境，讓學生感受到班主任對他們的信任和期待。當學生出現錯誤時，班主任應給予學生正確的引導，同時避免嚴厲的批評，要將學生看作發展中的人、成長過程中的人，給予他們充分的信任，相信他們會進步。

四、給予學生關愛

關愛學生是打開學生心靈之門的鑰匙。師愛是非常偉大的，因為一個母親通常只愛自己的一個或者幾個孩子，而一名教師需要愛一個班級的幾十名學生。學生感受到教師的愛時，就會減少對教師的抵觸，從而更愿意服從教師的管理。愛可以暖化學生的心靈。例如，張亮（化名）成績優異，頭腦靈活，但思想不成熟，表現出典型的青春期叛逆。他剛入學時不遵守學校的規章制度，經常違反紀律。教師多次找他談話，從談話中發現他是一名很真實的學生，喜歡說真話，不喜歡偷奸?；越處熣嬲\地與他溝通。張亮在QQ上認識了一個女孩子，他們聊得很投機，教師知道后沒有責備他，而是關心他并與他深入溝通，引導他妥善處理與異性的關系，告訴他對對方有好感時該如何處理。這樣，教師抓住他的性格特點，跟他成了能溝通的朋友。一位老校長曾說過，與學生對話要把話往學生心里送。從一開始教師說話送不到張亮心里，到后來送進了他的心里，張亮逐漸變得成熟、懂事，不再違反紀律，開始專心學習了，最后他以優異的成績考入了本科院校。

教師關心愛護學生，理解學生的感受，便能更好地引導學生。教師不應放任學生或一味地關心學生，應像嚴父慈母一樣，既要對學生嚴格教育，又要對學生生活和學習予以關心?！皣缼煶龈咄健币彩菐煇鄣囊环N體現。教師應對學生在學習上嚴格要求，在做人的基本準則上嚴格要求，且嚴中帶愛。愛可以拉近人與人的距離。越是大家眼中的“問題學生”，越缺少愛。他們或許從小就被定義為差生，感受到的教師態度大多為排斥自己，因此他們試圖把自己包裹起來，甚至讓自己身上“長滿刺”，任何一個靠近他們的人他們都想攻擊。只有教師的愛能讓他們去掉身上的“刺”，去掉包裹在身上的厚厚的“殼”。

五、及時發現學生的優點

教師及時發現“問題學生”的優點能讓他們擺脫自卑、建立自信。學生的優點會在不同場合以不同形式表現出來，教師需要有一雙敏銳的眼睛，及時捕捉到學生身上的優點，甚至是優點的一個影子。在教師的鼓勵下，學生得到肯定，學生就會更充分地發揮自身的優點。但是，教師對學生的表揚要適度，避免學生產生驕傲的心理。例如，一名有心理問題的學生沉默寡言，無法融入同學中，經常違反紀律。教師針對他上課睡覺的問題多次跟他探討，但收效甚微。教師在平時的觀察中發現他喜歡看課外書，但都是一些沒有什么“營養”的小說。于是教師鼓勵他看有“營養”的好書，并推薦給他具體書目，同時鼓勵班上每個學生都帶一本好書來分享。這個辦法效果非常好，該生看上而且看了很多本書，偶爾還在書上寫上一個詞表達自己的感悟。隨后教師引導他寫書評，該生就開始慢慢研究怎么寫書評。經過教師多次指導，該生寫得越來越好。優點被發現就像一束陽光照進了他的心里，該生與同學之間的關系比之前融洽了許多，臉上也多了不少笑容。

教師需要有一雙睿智的眼睛，及時發現學生身上的優點和進步的地方，及時表揚學生。及時發現優點和及時表揚至關重要，但表揚的頻率不宜過高，要適度，讓學生不斷發現并重視自己的優點從而產生上進心，樹立自信心，不斷進步。教師要發現學生的優點不難，難在改變學生在自己心中的固有印象。教師應避免給學生貼標簽。教師很容易在心中形成對學生的刻板印象，尤其是班上有學生犯錯誤的時候，教師通常首先會認為是“問題學生”犯的。教師要改變這種刻板印象，才能更公正地看待學生，真正用心發現學生的優點，適時適度地表揚和引導學生，進而讓學生有所進步。

六、與學生進行有效的溝通

有效的溝通有助于解決學生的問題。教師在與學生談話之前需要先明確主要話題和輔助話題以及例子。溝通的形式以鼓勵型為主。鼓勵型溝通讓學生敢于表達心中的想法;批評性的溝通要批評得適度，避免使用過激的語言，要讓學生易于接受。溝通的效果差的話，會導致學生屢教不改。溝通的效果是循序漸進的，學生的心理會逐漸發生變化。教師需要有足夠的耐心，堅持對學生進行教導。有的教師在溝通中對學生進行單方面輸入，在這樣的溝通中，學生處于被動的狀態，無法表達自己的觀點和態度，容易導致誤解的產生，進而導致學生失去對教師的信任，溝通效果差。師生雙方應共同探討，學生可以發表自己的意見與內心的想法，教師根據學生的表述對學生進行精準的教育，對學生提出來的疑惑進行耐心解答，這樣溝通效果更佳。例如，有一名學生喜歡與教師唱反調，各科教師面對該生都覺得比較頭疼。班主任第一次與該生進行溝通，效果較差，該生仍然以與教師唱反調為榮。隨即班主任改變了策略，與該生再次進行談話時，讓學生說，自己聽。在該生沾沾自喜的言論中，班主任找到了突破口，進而與該生促膝長談。經過多次有效溝通，該生成功地被班主任扭轉態度。

對“問題學生”的教育是一個長期而艱難的過程，在這一過程中教師需要有足夠的智慧來解決各種各樣的問題。教師的放任不利于學生的長期發展。教師在學生成長過程中發揮著關鍵的作用，甚至教師的一個舉動就可以扭轉學生的人生。當學生朝著越來越好的方向發展時，教師是有成就感的。教師在學生成長過程中的作用舉足輕重。用心的教育就像為樹苗澆水，一兩次未必能看到樹苗的成長，但持之以恒，就能讓小樹苗越長越茂盛。成長中的學生內心或許正在受著不同程度的傷害，“別人家的孩子”成了他們最討厭的話題。父母將目光聚焦在孩子的成績上時，就會忽略孩子成長過程中的其他方面。教師在學生心目中的地位較高，教師通過對“問題學生”的幫助，可以使“問題學生”健康成長、建立自信，學會人際交往及正確處理矛盾。學生在身心成長階段接觸最多的是教師，教師正確的引導不僅能讓學生有所進步，也能促進社會的發展。愿每棵小草都能頑強不息，每朵鮮花都能盛開，每棵小樹都能長得茂盛參天。

（責任編輯? ? 周侯辰）