伴隨著電子商務產業蓬勃發展,各類法律問題也不斷顯現,制假售假、惡意投訴、不正當競爭、違法侵害專利商標等現象層出不窮,不但損害了廣大消費者和知識產權權利人的合法利益,還嚴重擾亂了電商行業市場秩序,破壞市場公平競爭。
打擊電商制假售假、侵害知識產權的行為,亟需相關部門從生產源頭入手開展治理,實現政府與平臺共治、線上與線下共治,進一步完善電商領域知識產權治理體系。一方面,綜合執法和專業監管要協同發力,改變分割的區域執法局面,提高執法效率;另一方面,要借助互聯網大數據、人工智能和區塊鏈等新技術,精準識別正品和假貨,實現快速準確打擊侵權商家。針對當前互聯網侵權假冒行為呈現出的組織化程度高、產銷分工精細、區域分布碎片化等新特點,有關部門亟需完善監管政策,以更加包容、審慎的監管方式,促進利益相關方共同敬畏法律、遵守規則,從而達成發展與保護的動態平衡。
依法打擊電商平臺的售假行為,保護消費者合法權益,既是維護知識產權權益人品牌和收益的必要舉措,也是電商平臺贏得市場的明智之舉。從根本上消除侵權亂象,不僅有賴于法律層面的司法救濟、刑事打擊,也有賴于電商平臺的識別優化、投訴機制篩查、黑名單制度銜接。同時,相關部門要大力宣傳國家打擊盜版、杜絕盜版的舉措,提升全民拒絕盜版的意識,共同營造尊重知識、鼓勵知識創新和保護知識產權的良好氛圍。
盡快完善直播帶貨監管法律
網絡直播帶貨是時下非常火熱的一種新興購物方式,受到不少商家、消費者的青睞。不過,網絡直播帶貨中存在虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權以及偷稅漏稅等問題。全國人大代表、黑龍江省齊齊哈爾市公安局禁毒支隊三級高級警長魏春建議,盡快完善相關監管法律法規,切實保護消費者的合法權益。
進一步加強網絡直播帶貨監管,是對這種極富生機的商業模式的保護。魏春建議,國家及相關部門應加快制定規范可行的監管法律,依法規范促進網絡直播營銷行業的健康發展。要建設網絡數據監管中心,強化技術手段限制直播帶貨中的違規行為。要強化電商平臺監管責任。電商平臺應運用自身的數據優勢和管理權限對直播帶貨進行實名制把關,對售賣的商品審核把關;未履行資格審核、產品審核等相關義務或把關不嚴,造成消費者損害的,應依法承擔相應責任。市場監管部門要嚴格執法,對網絡直播帶貨中存在的各類突出問題重拳出擊,積極營造健康有序的行業發展環境。