FMEA之應用

摘要：本研究旨在探討高校“桌面云”實訓基地建設與管理的研究。“桌面云”技術應用于高校實訓基地，在綠色環保、節能減排、降低運行成本、性能等方面給校園帶來可持續發展，所以進行本研究。本研究主要探討高校“桌面云”實訓基地建設與管理改善的問題。采用FMEA相關理論方法進行本文的研究。在研究期間進行調研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地的相關數據并進行分析。本研究結果通過FMEA理論分析出某高校“桌面云”實訓基地建設與管理從而改善校園“云桌面”實訓基地建設總體規劃，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經驗參考和新的發展思路。

關鍵詞：桌面云;FMEA;實訓基地

一、引言

當今世界已進入“云計算”信息時代，教育領域發生了許多“顛覆性革命”事件，使得“桌面云”成為新時代一種新的發展趨勢。在此基礎上，“桌面云”高校實訓基地建設和管理模式進入高校。高校實訓基地管理憑借桌面云技術的力量直線上升發展，實現高校實訓基地建設與管理的新思維新模式。

通過SWOT分析“桌面云”高校實訓基地建設和管理的必要性和必然趨勢：

（一）競爭優勢：在“桌面云”實訓基地環境下，所有的運算和數據都在服務器端，整個系統的安裝、調試、管理、維護、升級都在服務器端統一實現，大大降低了管理與維護的工作量和難度，大幅提高了工作效率。同時，具有其特性：綠色環保、節能減排、降低運行成本、數據安全穩定可靠，每年能為高校節省一筆不小的開支。可見，“桌面云”大大提高了實訓基地建設和管理的經濟效益。

（二）競爭劣勢：初始成本較高。“桌面云”的性能現階段還無法完全替代物理PC機，移動性差，應用有一定局限性。

（三）機會：根據“桌面云”技術的優缺性，大力發展“桌面云+”實訓基地是必然趨勢。

（四）威脅：“桌面云”的來自自身的應用和發展，也來自萬物互聯技術的巨大挑戰。總之，通過SWOT分析“桌面云”高校實訓基地建設和管理必要性和經濟效益，優勢明顯，完全符合國家要求的綠色節能理念和經濟效能。也是建設綠色校園、智慧校園，為校園“雙碳”打下堅實的基礎，影響深遠。隨著“桌面云”核心技術的不斷發展，硬件和軟件發展不斷成熟，成本越來越低。“桌面云+實訓基地”建設與管理就成為各大高校的教學實訓場所的首先模式。

二、材料與方法

潛在失效模式與影響分析（Polential Failure Mode and ffects Analysis， FMEA）包含一組系統的工作，其目的在于識別并評估過程中的潛在失效及其影響，針對性地制訂措施消除或降低潛在失效發生的機會并使整個過程文件化。

FMEA是一種實用的解決問題的分析方法，鑒于FMEA在實際情況廣泛運用，可適用許多工程領域，國內外學者提出了許多FMEA應用案例。比如，趙紅提出了一種FMEA在實驗室安全管理領域的應用，靳明等提出在環境實驗室安全管理的應用與實踐，引入到實驗室管理領域，探討FMEA在實驗室管理整個過程中所面臨的危險源、風險評價、控制管理等方面的具體應用。季佳盛、王大明等提出把FMEA引入產品開發、生產過程中的風險管理等，把FMEA引入產品生產設計、加工、管理各個過程，從而對產品加工生產環節不斷改進，深化工藝，提高產品質量，降低成本等。把FMEA理論方法引入到“桌面云”實驗基地的建設與管理，如何有效運用FMEA來預防和解決“云桌面”實訓基地在運行過程中潛在或者發生的問題，是一個值得探討的話題，以點代面，通過“云桌面”實訓基地的FMEA過程分析，從而更好改善校園“云桌面”實訓基地建設總體規劃，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經驗參考。

某高校 “桌面云”實訓基地運行要經過5年的正常運行，并收集了近5年 “桌面云”實訓基地的相關數據并進行分析，數據包括：設備及軟件安裝、調試、管理、維護、升級等。失效模式和效應分析（FMEA）是一種風險前瞻工具，是持續改進質量管理的有效技術之一。用來確定潛在風險和安全隱患，是預防問題發生的風險管理手段。FMEA使用風險優先級編號（RPN）來評估組件或流程的風險級別，RPN通過3個因素的乘積獲得，即發生率（0）、嚴重程度（S）和檢測概率（D），RPN=S×O×D，當一個失效模式的RPN值越高時，則代表該失效模式越應被列為優先改善與預防的對象。結果表明，FMEA理論方法可以有效地發現潛在的失效模式和風險點，有利于分析出“桌面云”實驗基地的建設與管理的風險隱患，從而提高實驗室綜合管理水平，給師生正常“教學研”一體化打下堅實基礎。

在使用FMEA分析問題時，由“桌面云”實驗室管理人員和實驗技術人員共同組成解決相關問題的FMEA團隊主要成員。整個團隊成員需要明確團隊的最終目標、當前的任務、討論解決的問題以及與該問題直接或間接涉及的相關內容，通過近5年 “桌面云”實訓基地的相關數據并進行分析的這個過程，把關于“桌面云”實訓基地運行的重要組成部分和運行過程作為管理內容。根據工作流程，分析找出潛在失效模式與影響分析的數據表。通過故障分析，提出管控措施，并加以實施。根據表1、2、3中關于FMEA三個特征參數具體等級劃分標準，計算出風險優先數值（ RPN=S*O*D ）， 針對潛在隱患和風險，制定防范措施和改進手段，通過實踐應用數據并反饋評價其效果。通過分析失效模式帶來的風險及故障程度，查找產生的根本原因，制訂新的管理方案，進而消除或降低風險的管理措施和制度。在研究期間進行調研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地運行相關數據等。根據相關數據得出“桌面云”實訓基地正常運行嚴重性（Severity Rating）、發生度評分（Occurrence Rating）、探測評分（Detection Rating）指數表、風險隱患排序表、FMEA失效模式與效應分析如表所示。

三、結果與討論

在研究期間，收集了某高校近5年 “桌面云”實訓基地的運行相關數據并進行分析。本研究于某高校“桌面云”實訓基地運行過程中，涉及很多方面技術管理內容，通過FMEA分析，團隊成員根據實際經驗采用FMEA分析表的嚴重度（S）、發生率（O）及探測度（D）進行評分，計算RPN值，根據RPN值排序，最后制定出改進措施和預防措施，從而達到逐步改善、穩定提高的預防目標。本研究將重要性排序前10項的失效模式，整理如表4所示。

制定出改進措施和預防措施：1.加強工作團隊成員定期培訓和學習。2.云服務器核心管理：定檢，數據備份、系統快照及自動恢復功能等。3.對所有云端運行進行定期尋檢并遠程監控。4.安全管理：對云服務器和桌面云數據安全管理并具有高可用與高可靠技術，具有桌面云備份與恢復技術、桌面云快照與恢復技術。總之，具有快速自動備份與恢復功能。把“桌面云”實訓基地正常運行關鍵風險隱患降到最低。

四、結束語

把FMEA引入“桌面云”高校實訓基地建設和管理，找核心問題。采用“桌面云” 先進技術和架構去進行整體規劃，防患未然。從“桌面云”的技術架構、用戶體驗架構、云端安全、高可用與高可靠、運維等5幾個方面來進行整體規劃。經過實踐證實，FMEA理念和“云桌面”先進技術相融合，預防性是成功實施FMEA的最重要因素之一，為達到最佳效果，提前進行FMEA綜合分析，根據分析報告有針對性地對風險指數較高的故障現象進行監控與管理，可以有效減少或消除安全隱患。提高“桌面云”高校實訓基地應用效率，給高校實訓教學一體化帶來極致體驗。隨著預防措施不斷改進完善，維護成本不斷會下降。總之，“桌面云”實驗室管理引入FMEA后，會對實驗室建設與管理工作水平整體提升，為實驗教學和科研工作提供了保障，為建設綠色校園和校園“雙碳”提供了經驗參考和新的發展思路，給校園可持續發展帶來巨大的經濟效益。

作者單位：劉強軍? ? 廣西職業技術學院

參? 考? 文? 獻

[1] 湯宇， 趙美麗. 基于桌面云的教學實驗平臺建設[J].電腦知識與技術，2016（12）.

[2] 鄒永康. 桌面云技術在高校計算機類實驗室建設中的應用[J].重慶文理學院學報，2016（5）..

[3] 陳益全. 基于桌面云的計算機基礎實驗室建設模式研究[J].蘭州教育學院學報，2015（6 ）..

[4] 王 凡，陳純煉. 基于桌面云的高校計算機實驗室組建與管理[J].實驗科學與技術，2015（3）.

[5] 靳明等.FMEA在環境實驗室安全管理的應用與實踐[J].實驗技術與管理，2020（10）.

[6] 趙紅.FMEA在實驗室安全管理領域的應用[J].實驗室研究與探索，2012（10）.

[7] 陳淑賢.基于模糊FMEA分析方法的檢驗機構廢棄物管理[J].實驗室研究與探索，2019（09）.

[8] 耿秀麗等.基于猶豫模糊集的改進FMEA風險評估方法[J].計算機集成制造系統，2017（2）.

[9] 余紅.桌面云技術在高校計算機實訓室建設與管理中的應用[J].電腦知識與技術，2017（20）.

[10] 左榮欣.基于桌面云技術的高職院校計算機實訓室管理研究[J].職業教育，2018（2）.