年輕人的“社恐”，還可以治一治

劉旭

“社恐”，是對(duì)陌生的回避

葉佳璇今年25歲，剛剛拿到藝術(shù)史碩士學(xué)位。她本科時(shí)學(xué)的是廣告學(xué)，該專業(yè)偏重協(xié)作與溝通，但她明顯感覺自己難以適應(yīng)。于是，當(dāng)大多數(shù)同窗選擇畢業(yè)后進(jìn)入4A公司或者“大廠”時(shí)，她毅然決定去讀一個(gè)自己感興趣又不用和太多人打交道的專業(yè)。

剛上大學(xué)時(shí)，葉佳璇并不知道“社恐”這個(gè)概念的存在。她以為自己不善人際交往，單純是性格內(nèi)向的原因。但在一次參加社團(tuán)活動(dòng)的面試時(shí)，她觀察到，其實(shí)身邊有很多和她一樣的人。“大家都很拘謹(jǐn)，在那個(gè)環(huán)境里，完全可以針對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容聊聊天，但大家都在玩手機(jī)，以掩飾當(dāng)時(shí)的尷尬。”

上大二時(shí)，葉佳璇報(bào)名參加了一個(gè)綜藝節(jié)目的錄制。習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往的她，這一次也是獨(dú)自前往現(xiàn)場。看到身旁成雙結(jié)對(duì)的觀眾，她覺得自己稍微有些奇怪，但是她并不渴望和其他人建立聯(lián)結(jié)。錄制結(jié)束，已近深夜，從大興星光影視園到她東五環(huán)外的宿舍有30公里，她不免有些害怕。正當(dāng)她發(fā)愁如何回去的時(shí)候，一個(gè)同校女生出現(xiàn)在她眼前，主動(dòng)問她：“要不要一塊兒？做個(gè)伴兒。”她點(diǎn)點(diǎn)頭，兩個(gè)人拼車回了學(xué)校。在路上，她們有一搭沒一搭地聊著，下車后互加了微信。

那時(shí)，葉佳璇意識(shí)到，“社恐”有時(shí)候好像只是一個(gè)托詞：“在我真正需要幫助時(shí)，社交就變得不那么令人恐懼。”她覺得，自己的“社恐”狀態(tài)，很大程度上是一種對(duì)陌生的回避。

回到宿舍，葉佳璇躺在床上回想起自己過往那些真正的“社恐時(shí)刻”。

過年回老家，不太熟悉的七大姑八大姨會(huì)問她很多難以回答的問題，譬如：“談戀愛了嗎？”“學(xué)的專業(yè)以后出路是什么？”對(duì)于這些近似拷問的問題，她會(huì)即時(shí)觸發(fā)內(nèi)心的“社恐按鈕”，尷尬地說上幾句之后，就找個(gè)由頭趕緊逃離現(xiàn)場。

學(xué)生會(huì)組織的聚餐也讓葉佳璇感到別扭：一方面，不能放開吃，肚子填不飽;另一方面，大家都在尬聊。最讓葉佳璇受不了的環(huán)節(jié)還不是用餐，而是結(jié)束之后開展的一系列活動(dòng)，尤其是“真心話大冒險(xiǎn)”游戲，被葉佳璇稱為“社恐的洼地”。每次輪到她，她都只選“真心話”，因?yàn)榘H密動(dòng)作的“大冒險(xiǎn)”對(duì)她來說簡直是“公開處刑”。雖然名義上是“真心話”，但實(shí)際上就算胡編亂造一些經(jīng)歷，也不會(huì)有人在意。

在比對(duì)了不同情境下自己的反應(yīng)之后，葉佳璇得出了一個(gè)結(jié)論：像自己這樣的“社恐”，并非生活中的異類，“回避社交，只是應(yīng)對(duì)陌生和尷尬的一種方式而已。”所以，在她看來，沒有必要放大這種狀態(tài)，“把‘社恐掛在嘴邊，更沒有什么實(shí)質(zhì)性的意義。”

盡管葉佳璇想得很清楚，但在行為上，她依舊按照舊有的習(xí)慣去社交。在眾多社交對(duì)象里，“半熟不熟的人”最令她頭疼，她至今找不到一個(gè)讓自己舒服的交往方式。老朋友則是她的“舒適圈”，不過她也不過分依賴他們，每隔一段時(shí)間，她會(huì)和朋友們聚一聚，聊聊知心話。那個(gè)時(shí)候，她并不覺得自己是個(gè)“社恐”。

“社恐”，是想化繁為簡

與葉佳璇同年出生、已經(jīng)工作3年的胡翰對(duì)“社恐”的理解就完全不同。在朋友眼里，胡翰很愛表露心跡，從他在社交場合的表現(xiàn)來看，幾乎沒有人會(huì)把“社恐”安在他頭上。但他自己反復(fù)強(qiáng)調(diào)，工作時(shí)，他是極度“社恐”的那一類。

與同事在樓道內(nèi)正面相遇，他會(huì)用最快的速度掏出手機(jī)，以免令他難堪的打招呼環(huán)節(jié)在二人之間發(fā)生。平級(jí)之間倒是可以通過一些“小聰明”蒙混過關(guān)，但如何掌握與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道，卻著實(shí)讓胡翰犯難。他的直屬部門總監(jiān)三十出頭，旁人對(duì)其的評(píng)價(jià)是“人機(jī)靈，會(huì)來事兒”，用胡翰的話說，就是“圓滑”。胡翰自幼就忌憚與這樣的角色打交道，他覺得以自己的經(jīng)驗(yàn)、閱歷，同這種人說什么都沒有太大的價(jià)值。于是，他選擇對(duì)工作情況避而不談，除了遞交日報(bào)，與總監(jiān)的溝通幾乎為零。

在追求效率與秩序的職場上，胡翰這樣的行為無異于“慢性自殺”。時(shí)間長了，總監(jiān)自然而然就認(rèn)為他每天都在“摸魚”，就算他做出了一些成績，也由于反饋的缺乏，而得不到任何相應(yīng)的回報(bào)。每天拖著疲憊的身子走在回家的路上，胡翰就盤算著，第二天一定要好好和總監(jiān)聊一聊。但等太陽升起，他又失去了言說的欲望。他擔(dān)心自己措辭不當(dāng)，也生怕總監(jiān)反應(yīng)過度，最終還是選擇了妥協(xié)與隱忍。

有一段時(shí)間，胡翰在社交媒體上表達(dá)了這個(gè)苦惱，大家給他想的辦法大多是讓他“敞開心扉，咬著牙，往前邁一步”。但對(duì)他來說，“道理都懂，可還是做不好這些看似簡單的事兒。”他說，原以為業(yè)績終將證明一切，可他現(xiàn)在領(lǐng)悟到，“學(xué)會(huì)職場社交和做好本職工作同樣重要”。他并沒有感到意外，自己漸漸被冷落了，手頭分到的工作也變得更為邊緣。在憤怒與自責(zé)的復(fù)雜心理驅(qū)使下，他決定辭職。這是他在職場上第一次因?yàn)椤吧缈帧倍庥龅摹盎F盧”。

回老家賦閑3個(gè)月后，胡翰鼓足勇氣，入職一家在無錫的網(wǎng)絡(luò)信息安全公司。這回他開心極了，因?yàn)樗K于不用為社交而發(fā)愁了。作為公司的產(chǎn)品文案，他只需將信息精準(zhǔn)地傳遞出去即可，“無功無過，敲敲鍵盤就能養(yǎng)活自己。”

然而，胡翰并沒有過幾天舒坦日子，職場“社恐”的他迎來了更大的挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)調(diào)整，胡翰進(jìn)入營銷部門，原本用不著動(dòng)嘴皮子的他，卻陰差陽錯(cuò)地要以說話為生。起初，他本能地想退縮，“我這樣的人怎么能適應(yīng)每天那種狀態(tài)呢？”最初的幾次業(yè)務(wù)洽談，他緊張不已，汗水浸透貼身衣物，“感覺每天回家都像虛脫了一般。”雖然很艱難，但他這次不打算放棄，“在哪兒跌倒，就在哪兒爬起來。”

5月的一天，客戶下了個(gè)大單。走完財(cái)務(wù)流程后，胡翰主動(dòng)約領(lǐng)導(dǎo)吃了頓飯，“一來，感謝他的栽培;二來，也算是維護(hù)一下我們雙方的關(guān)系。”酒過三巡，他對(duì)上司說了些肺腑之言，令他意外的是，領(lǐng)導(dǎo)也愿意同他講一些生活瑣事與工作煩惱。那一刻，他如釋重負(fù)。

胡翰突然領(lǐng)悟，“職場社恐”很大程度上是自己設(shè)定的障礙，想突破這層藩籬，終究還得靠自己。“大多數(shù)情況下，可怕的并不是社交對(duì)象，我們害怕的是社交要承擔(dān)意料之外的后果。”胡翰說，“坐在工位上默不作聲，肯定很輕松，但這無異于故步自封。”他之前覺得，回避職場社交，可以化繁為簡，可實(shí)際情形恰恰相反，工作場景中，不“社恐”，就有更多的可能。

摘自《新周刊》