5G時代展示空間中的互動設計*

湖南工業大學包裝設計藝術學院 楊虹

隨著5G技術的蓬勃發展，5G時代的高速、低延遲和可靠性給人們的生活帶來了變革性的影響。本文立足于展示空間中的互動設計形式，從互動應用的內涵出發，歸納了目前展示空間中應用的互動形式，并結合案例介紹了可用于現代展示空間中互動設計的多媒體網絡技術、數碼視頻技術、計算機程控技術、虛擬現實技術等。分析了5G技術及其優勢，提出了5G時代展示空間的虛擬性、及時性、互動性的特點，展現了技術與設計、設計與人、人與環境和諧一體的發展關系。

中國在2019年10月31日，由三大運營商聯合公布了5G商用套餐，并于當年11月1日正式上線5G商用套餐，這標志著我國將正式進入5G時代。截至2021年，5G時代帶來了：云上辦公、智能家居、遠程教育、遠程診斷，智能化輔助增加了視覺圖形識別的準確率和傳播速度。5G時代通過AR、VR、MR等技術進入虛擬空間，通過頭戴式設備，“幻影成像”等新傳達方式配合具有實時語言翻譯功能的5G耳機、多視角的影像直播、可多選且空間轉換靈活、資源豐富、信息承載量大的互動式虛擬展示空間將變成現實。5G技術將應用到圖像采集、生產、分發、接收、反饋等各個環節，使得展示空間除了實體空間的陳列信息外，內生技術屬性不斷增強，媒體形態不斷創新，傳播內容更加多樣化。

1 多媒體網絡技術在數字博物館展示中的互動應用

多種媒介指的是“圖像”“動畫”“聲音”“文字”“氣味”等組成的傳媒方式就是多媒體，目前除氣味以外其他幾種媒介都是普及使用的傳媒方式，從展示設計的角度出發，這幾種媒介已經可以構成極其豐富的世界，使展示的形式千變萬化，但是這幾種方式組合起來，效果就更加明顯，也是時代發展的趨勢，現代人再也不滿足于傳統的文字和聲音的傳媒方式，要求更加直觀和真實的信息傳達[1]。網絡能迅速地傳遞電子信息，而現在幾乎所有的信息都可以轉換為數字信號通過互聯網傳輸，伴隨著網絡技術的發展，5G時代無線網絡和多媒體逐漸成為今天展示空間互動設計的重要手段。數字化博物館展示可以通過一些互動的瀏覽軟件和小程序來親自操縱所要觀看的展館或者展品的模型，或者實物全景照片，這些技術是建立在實時渲染模型的基礎上或者使用拍攝的全景照片來進行交互呈現的。

利用這些技術，首先，我們可以接受世界各地的即時影像資料，用于展示現場的多媒體部分。更重要的是：利用這些有效的手段，我們可以在個人終端進行互動的操作。其次，在5G時代網絡的不同互連終端，觀眾和觀眾之間也可以進行互動的交流。比如2020年7月，故宮博物院發布了“數字故宮”小程序。在過去的一年中，因處于疫情防控期間，各大博物館的參觀受限，為了豐富人民的文化生活，故宮博物院率先開發了多種數字博物館的在線展示互動設計。小程序與觀眾一同在文物世界里探索，在古建全景間漫游、在慢直播中走過故宮的四季……有近5000萬名來自天南海北的觀眾通過這一全新的渠道觸達故宮。多媒體網絡技術將舊日的古物轉化為新時代的文化力量，通過“數字故宮”傳達出中國優秀傳統文化的無限魅力。2021年12月21日，由故宮博物院與騰訊攜手打造的“數字故宮”小程序首次升級，2.0版本正式上線。2.0版本整合5G時代“智慧開放”理念，廣泛借助多媒體網絡技術支持用戶實時查看故宮各主要開放區域的參觀舒適程度，并內置7條有趣的“定制游覽路線”。為適應更廣泛不同人群需求，小程序2.0還進行了無障礙功能升級，讓視障人群、老年人既能在指尖云游故宮，也能通過小程序及時了解享受更多線下游覽便利[2]。

針對以往觀眾線下參觀中存在的痛點，以多媒體網絡技術為基石打造更舒適的線上+線下融合游覽體驗。小程序這一載體中實現了AR實景導航功能。借助這一技術探索，觀眾可以在故宮內通過AR實景實時探路，解鎖瑞獸三維模型，嘗試更“立體”的參觀體驗。小程序基于騰訊地圖全新上線“參觀舒適度指數”功能，觀眾可隨時利用網絡和手機載體查詢重要景點附近的參觀舒適程度信息，并結合查詢結果靈活調整游覽路線，實現自助式“錯峰”游覽。還有全新打造的智能導覽助手“小獅子AI”隨身導游能全程陪同講解。（如圖1所示）融入了智能導視助手更加博學、靈動，不僅可以在游覽過程中與觀眾進行互動實時語音問答，還可以根據內容展示不同的個性化表情、動作與情緒，為觀眾提供更加有趣的智能導覽、講解及閑聊服務等。值得強調的是“數字故宮”小程序2.0還從視覺、展示、交互等方面針對視障人群、老年人群進行了無障礙升級。操作方面，小程序新增視障輔助讀屏功能，高效指引視障用戶找到要點信息。導視方面，結合故宮博物院現有無障礙設施，小程序內置無障礙路線及設施指引服務，實現從內容到功能全方位無障礙體驗。

圖1 “數字故宮”小程序操作界面Fig.1 "Digital Forbidden City" applet operation interface

隨著5G時代的到來，5G網絡將滲透未來社會的各個領域，其具備的優勢：數據傳輸速度高、傳輸時延性低、傳輸安全性高等特點，結合多媒體的展現手段在數字化博物館的展示中將會出現越來越豐富的互動展示形式。此次“數字故宮”小程序2.0版本是“文化+科技”的一次有益探索，也是“數字化博物館”展示面向未來的又一個新的起點。

2 數碼視頻技術在商業展示活動中的互動應用

展示設計是一個內涵豐富、涉及廣泛，并隨著時代發展而不斷更新變化的領域。展示設計的核心在于信息的傳導，旨在解決觀眾與展品、展示信息、展示空間之間的互動關系，以達到在特定空間內通過各種不同形式和語言傳達特殊的信號和意義從而實現展示信息的有效傳遞。展示設計中的技術包括：展覽場館、博物館、會議中心、商場及相關場館自動化管理設備、軟件及硬件系統等。在商場展示中，通常使用一些商業展示設備如陳列柜臺、貨品展架等，隨著數字媒體技術的發展與信息傳播激烈的競爭，也常常出現一些數碼視頻技術應用在商業展示設備上，與受眾達到互動交流，完成展示活動的信息傳達。如“動態多媒體燈箱”“多軸轉動展臺”“新型展具”“聲光電的模型”等。

還有一種數碼視頻技術也常常在展示中使用，叫做“幻影成像”技術可以使圖像通過光學系統與模型或者場景融合起來，使觀眾在觀看場景的同時能夠看到特定的視頻圖像，造成奇特的視覺效果。近來常常舉辦的各種大型商業展示活動所展出的很多商品都是通過視頻和聲光電等設備創造的空間中展出的，這樣的技術試圖從各個角度和不同感官刺激觀賞者，達到給人深刻印象的目的。如2021年在上海環球金融中心舉辦的一場奢侈名表展示會中，新品數字展廳中的幻影成像技術的運用利用設備內部的投影機與分光鏡結構，將各式新品名表逼真地在展示空間中還原、重現。這個虛擬影像可以是靜態，也可以是動態，以360°的全自由視角呈現在觀眾眼前。得益于其“真實再現”的特性，而幻影成像往往能夠將一些產品細節以創意設計的互動點擊展示形式出現。幻影成像系統將三維畫面懸浮在實景的半空中成像。基于分光鏡成像的原理，通過對產品實拍構建三維模型的特殊處理，然后將拍攝的產品影像或產品三維模型影像疊加進場景中，構成了動靜結合的產品展示系統。不需要人們佩戴任何偏光眼鏡，在完全沒有設備束縛下就可以盡情觀看3D展示特效（如圖2所示）。

圖2 “幻影成像”技術在商業展示中的運用Fig.2 The application of "Phantom Imaging" technology incommercial demonstrations

在國外，“幻影成像”技術已經利用很廣泛了。例如2017年在日本就利用全息幻影技術虛構人物打造了一位虛擬明星：初音未來，并且大獲成功。5G時代，商場、酒店、促銷等商業活動中傳統的柜臺展示方式，已經略顯陳舊過時，并且缺點相當明顯：展示大量的產品需要大量的空間位置，現代商業產品品種越來越豐富，商家需要傳達給大眾消費者的信息也相應增加，并且迫切需要與消費受眾進行實時的信息溝通，傳統的柜臺展示方式嚴重制約了它的發展。利用數碼視頻技術可將商品的實際圖像投射到玻璃窗、顯示屏或懸空幕布及展示虛空間中，消費受眾在接收到幻影成像形成的或靜態或動態的圖像中選擇點擊觀看和反饋問題等方式完成對商品的全方位了解。能達到在有限的展示空間中完美地展示詳盡的產品信息，并與消費受眾及時互動溝通連接一體。它讓普通墻壁、窗戶和屏幕及立體空間都變成令人震撼的多媒體顯示屏[3]。讓消費受眾在好奇心的驅動下互動，在互動中了解所展示的產品信息。

3 計算機程控技術在櫥窗展示設計中的互動應用

計算機程控技術是利用計算機作為各種設備的大腦，集中控制各種聲光電設備，達到使各種展示要素有機結合，提高展示效果和創造展示氛圍。電腦可以集中控制各種聲音、視頻、燈光、煙霧、水以及各種運動物體，使其有規律地開關、強弱等。通過相應的軟件事先設置好程序，按照展示的要求和參觀的先后順序，控制相應的聲音、燈光、視頻播放并造成聲音和光線的強弱變化。智能化的程控技術還能夠通過感應裝置判斷參觀者的狀態和人數，來控制照明和音樂等，這樣不僅節省能源，還有效地保護了展品[4]。櫥窗設計是展示設計中另一種常見的形式，其設計目的非常明確，展示商品，促進銷售。通過創意構思將多種藝術表現方法與日新月異的科學技術融入同一空間內，形成惟妙惟肖的櫥窗展示空間，吸引受眾的注意力。

互動展示是近幾年受眾非常喜歡的一種設計應用形式，參觀者通過多重感官接收信息，改變以往信息單向傳遞的方式，讓受眾主動參與到展示過程中。櫥窗展示設計中的互動應用很廣泛，櫥窗內展示的商品多是實物，受眾在觀看櫥窗展示的時候可以將自己的需求、喜好與商品的屬性做比較，這時候櫥窗與參觀受眾就達到了一定程度的傳播互動[5]。5G時代，利用新穎的計算機程控技術手段可以將櫥窗展示中的互動形式做得更加多元化和情感化。如2021年4月，在新冠疫情開始的第二年，日本街頭的商場櫥窗展示設計就利用了計算機的程控技術把2020年疫情一年來在該商場中消費的記錄數據制作成固定的程序在櫥窗中通過特殊的“收銀機”形式向來往參觀受眾進行展示宣傳，參觀受眾者在觀看櫥窗預先設計好的展示程序同時，也可以點擊其櫥窗外的特定按鈕來獲取這份特殊的創意小票，拿到這張創意消費小票后，看到其展示的數據和文案引起情感共鳴，展現了在疫情防控期間普通大眾共渡難關的決心（如圖3所示）。

圖3 2021年疫情期間日本商場的互動櫥窗展示Fig.3 Interactive window displays in Japanese malls duringthe 2021 epidemic

情感生活對于現代人來說，是極其重要的[6]。人是最富情感的，在情感付出、情感享受、情感幻想方面，具有特殊的需求。在此類櫥窗的互動展示設計中，能根據商場商品的分類特點與社會特定時期的情感心理結合，設計出具有感染力的互動設計，產生了情感意境，達到了影響公眾心理的展示目的。

4 虛擬現實技術在戶外廣告展示中的互動應用

虛擬現實技術按照最早提出虛擬現實概念的學者J ?Laniar的說法，虛擬現實，又稱假想現實，意味著“用電子計算機合成的人工世界”我們一般這樣定義：虛擬現實（Virtual Reality）技術就是采用計算機技術為核心的現代高科技生成逼真的視、聽、觸覺一體化的特定范圍的虛擬環境。用戶可以使用特定裝備（如數據衣、數據手套、數據鞋以及頭盔、立體眼鏡等），就可以自然地和虛擬環境中的客體進行交互，相互影響，從而產生親臨現場的感受和體驗。

5G時代的虛擬現實技術，具體分為三類：VR（虛擬現實），全稱是Virtual Reality。是近年來出現的高新技術，也稱靈境技術或人工環境。是利用電腦模擬產生一個三維空間的虛擬世界，提供使用者關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如同身臨其境一般，可以及時、沒有限制地觀察三度空間內的事物。AR（增強現實），它是Augmented Reality的簡稱[7]。是一種全新的人機交互技術，利用這樣一種技術，可以模擬真實的現場景觀，它是以交互性和構想為基本特征的計算機高級人機界面。使用者通過特定的穿戴設備不僅能夠通過虛擬現實系統感受到在客觀物理世界中所經歷的“身臨其境”的逼真性，而且能夠突破空間、時間以及其他客觀限制，感受到在真實世界中無法親身經歷的體驗。MR（混合現實），它是Magic Leap最新的科技，它制造的虛擬景象可以進入現實的空間同時達到數據識別。比如通過我們的設備，你在眼睛當中看到一個景象可以測量出現實生活中物體的尺度和方位，其最大的特點在于虛擬世界和現實世界可以互動。它既包括增強現實和增強虛擬，指的是合并現實和虛擬世界而產生的新的可視化環境（如圖4所示）。

圖4 5G時代虛擬現實技術：VR、AR、MRFig.4 Virtual reality technologies in the 5G era: VR, AR, MR

現在戶外廣告的展示案例中不乏借助虛擬現實技術（AR技術）實現驚人創意視覺效果的作品。2021年夏天韓國帝視特公司旗下媒體藝術團隊A?Strictde的作品《Whale#2》近日登上紐約時代廣場大屏幕。雄偉的藍鯨穿梭于洶涌的海浪之中，將1400平米的大屏幕點亮，為酷暑中的城市送去一份沁涼同時表達了“人與自然”和諧共處的環保主題展示。2021年還有一則轟動微信朋友圈（視頻號）的機場戶外公益捐款廣告牌的展示設計作品亦是借助虛擬現實技術完成了扣人心弦的互動創意展示。人們通過廣告牌中逼真的需要公益救助的場景和人物，通過在廣告牌屏幕上刷卡互動完成最低一次限度的公益捐款，刷卡完成后有被救助畫面的釋放和感謝信的回寄。整個戶外廣告展示中讓觀者在真實的環境空間中通過一定的戶外廣告牌電子屏幕和虛擬現實技術完成了一次在線實時的公益捐款，在達到互動展示的同時也讓參與者情感上引起了共鳴（如圖5所示）。

圖5 5G時代戶外廣告中的互動展示設計Fig.5 Interactive display design in outdoor advertising in the 5G era

5 結語

當互動科技與展示空間設計的結合已經是5G時代的發展趨勢時，兩者應如何相互共融，創造雙贏的關鍵就是：技術與設計、設計與人、人與環境的和諧關系。通過5G時代最新的媒介傳導技術使人類社會生活質量和視覺體驗得到進一步提高，促進技術、設計、人、環境更加健康生態、平穩和諧地發展。

傳播學者麥克魯漢（Marshall Mcluhan）曾說：“媒介即訊息，在選擇傳播媒體形式的時候就已決定訊息將如何被接收與解讀。”在影像時代強調“內容為王”的傳播；在網絡共創時代強調“使用者就是訊息”；進入5G時代，當大眾習慣“新媒體”，對現有傳播形式的新鮮感降低后，讓大眾留下記憶的能還原文字、圖像、影視等內容，并在空間中以“互動形式”進行展示的新傳播形式，可以有效拉近大眾與信息之間的距離，讓大眾印象深刻，流連忘返[8]。參與是最好的詮釋，互動可以產生溫度，唯有經過適當“轉譯”的信息內容透過正確的傳播媒介展示才能被大眾有效吸收。

引用

[1] 許超,劉華年,楊英.展示設計[M].長沙:湖南大學出版社,2011.

[2] 故宮博物院.“數字故宮”小程序2.0正式發布:更智能、更友好、更簡單、更開放[EB/OL].(2021-12-21).https://www.dpm.org.cn/classify_detail/257034.html.

[3] 簡書APP.數字展廳幻影成像設計展示的無限魅力[EB/OL].(2017-04-24).https://www.jianshu.com/p/22901412a374.

[4] 孫丹麗.互動設計在展示信息傳播中的趨勢[J].美術學報,2014(3):108-115.

[5] 劉冠男.互動設計在櫥窗媒介傳播中的應用探索[J].明日風尚,2017(10):59.

[6] 張周.博物館展示形式中互動設計研究[J].現代裝飾(理論),2015(3):146.

[7] 劉巍,劉芹.數字化博物館的互動設計探析[J].戲劇之家,2019(27):156.

[8] 蘇巧純.當互動科技遇上博物館:一個互動設計師的田野筆記[J].臺灣博物季刊,2019,38(2):40-47.