大數(shù)據(jù)環(huán)境下的公共圖書館的信息化服務(wù)

冷雪松

在大數(shù)據(jù)信息化環(huán)境下，考慮到更廣泛的大數(shù)據(jù)信息化環(huán)境對(duì)圖書館服務(wù)的要求，將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建圖書館平臺(tái)，優(yōu)化圖書館服務(wù)。闡明當(dāng)前圖書館信息化改革的必要性，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)，為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)，從而促使圖書館實(shí)現(xiàn)更好的改革。

在大數(shù)據(jù)信息化背景下，圖書館服務(wù)質(zhì)量日益提高，服務(wù)創(chuàng)新和改革成為圖書館在這一時(shí)期的主要發(fā)展方向。圖書館服務(wù)具有系統(tǒng)性，受社會(huì)發(fā)展、資訊科技、工業(yè)及營(yíng)商環(huán)境影響，這對(duì)為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至為重要。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館服務(wù)中的作用

（一）深度學(xué)習(xí)功能

大數(shù)據(jù)處理技術(shù)功能非常多，深度學(xué)習(xí)是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的重要核心。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)普遍采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集相關(guān)信息，系統(tǒng)分析和分類信息，確定數(shù)據(jù)匯總和知識(shí)庫信息存儲(chǔ)的應(yīng)用方向和邏輯關(guān)系。圖書館服務(wù)使用深入學(xué)習(xí)功能，可以將知識(shí)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，并根據(jù)圖書館原有的工作方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化服務(wù)。如果進(jìn)行深入的分析，不僅可以識(shí)別數(shù)據(jù)，還可以具備與人類邏輯思維非常接近的邏輯思維能力，并考慮到數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在庫中的數(shù)據(jù)將自動(dòng)確定其進(jìn)一步發(fā)展的方向，并對(duì)數(shù)據(jù)變化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)[1]。

（二）分類保存功能

在數(shù)據(jù)技術(shù)中保留分類是一個(gè)重要的功能，能夠控制未來的大數(shù)據(jù)方向，提升服務(wù)質(zhì)量。深度學(xué)習(xí)功能可對(duì)數(shù)據(jù)庫特征進(jìn)行獲取，存儲(chǔ)并分類，作為數(shù)據(jù)分析特性分類的依據(jù)，并根據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)進(jìn)行分組，然后將相關(guān)信息進(jìn)行存儲(chǔ)。使用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，能準(zhǔn)確獲得想的信息，并根據(jù)數(shù)據(jù)的可比性列出所有關(guān)鍵信息，這樣讀者就可以更快地找到所需的書籍。

（三）服務(wù)決策生成功能

大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的邏輯思維與人非常接近，應(yīng)用在圖書館服務(wù)中，就需要完善相關(guān)信息。因此，對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)，可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)決策生成功能，如采用戶大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行服務(wù)邏輯的搭建，自動(dòng)識(shí)別相關(guān)信息特征，保證最終服務(wù)決策科學(xué)有效性[2]。

二、提升圖書館信息化服務(wù)的相關(guān)措施

（一）創(chuàng)建大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)

圖書館服務(wù)信息平臺(tái)的建立，首先建設(shè)大數(shù)據(jù)服務(wù)庫，保證符合圖書館服務(wù)體系，列出服務(wù)所有功能，并確定大數(shù)據(jù)系統(tǒng)神經(jīng)元結(jié)構(gòu)中的神經(jīng)節(jié)點(diǎn)。在此期間可以上述這兩種功能進(jìn)行深入的研究，如圖書館建立服務(wù)體系包括文學(xué)、文體、文化、經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他類型的書籍，可以將所有的信息歸納成“閱讀功能”，列入具有“閱讀功能”的神經(jīng)節(jié)點(diǎn)。全面發(fā)揮深度學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，全面分析各類圖書的“閱讀功能”信息特征，將其存儲(chǔ)，自動(dòng)生成分類功能。讀者只需選擇“閱讀功能”即可滿足自身需求。

（二）創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫

圖書館服務(wù)的創(chuàng)新還表現(xiàn)在檔案數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化上，首先對(duì)借閱行進(jìn)行管理，必須優(yōu)化圖書館，提高其規(guī)范性，以有效保證讀者的訪問質(zhì)量;其次，對(duì)圖書館進(jìn)行細(xì)化管理。在圖書館引進(jìn)先進(jìn)管理方法，可以保證圖書館規(guī)模集約化和規(guī)模化。因此，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，需要建立數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，根據(jù)管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流，操作、管理項(xiàng)目、檢查等，讓管理人員獲得必要的信息，還可以改進(jìn)圖書館管理制度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，并充分落實(shí)各項(xiàng)工作，保證圖書館管理水平[3]。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)通信渠道

將大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并創(chuàng)建相應(yīng)的通信渠道，建立圖書館數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，然后使用HTTP通信協(xié)議作為連接互聯(lián)網(wǎng)的手段。互聯(lián)網(wǎng)信息可以存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫中，也可以通過TCP和局域網(wǎng)，將數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫、大數(shù)據(jù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鏈接，從而完成平臺(tái)設(shè)計(jì)。

三、總結(jié)

在大數(shù)據(jù)信息化背景下，圖書館發(fā)生了重要的變革，能更好的滿足讀者的各種需求。相關(guān)工作人員應(yīng)從資源管理、服務(wù)質(zhì)量的方面入手，利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行全面改革，發(fā)揮是信息技術(shù)的真正作用，提升服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供便，保證圖書館整體服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳永萍.探究大數(shù)據(jù)信息化環(huán)境下圖書館服務(wù)工作[J].教育信息化論壇，2020（9）：68-69.

[2]袁昕.淺談大數(shù)據(jù)信息化環(huán)境下圖書館服務(wù)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（17）：162-163.

[3]徐秀娟.探析個(gè)性化服務(wù)在圖書館大數(shù)據(jù)時(shí)代下的應(yīng)用[J].智庫時(shí)代，2020（2）：111-112.