5G時代下煉化企業(yè)培訓模式的探索

楊蕓

摘 要：隨著5G時代的到來，工業(yè)互聯(lián)網智能化將飛速發(fā)展，煉化企業(yè)培訓模式需要與時俱進，創(chuàng)新模式。通過對5G時代下培訓新模式應用的分析，提出煉化企業(yè)培訓模式的新探索。

關鍵詞：5G;煉化企業(yè);培訓;智能化

2019年6月國家工信部發(fā)放首批5G商用牌照，并明確了試點城市，各行業(yè)均積極推進5G融合應用和創(chuàng)新發(fā)展。面向5G時代的超高速率、超大連接、超低時延的三大特征和八大應用場景，煉化企業(yè)智能化進程迫在眉睫，而人才作為企業(yè)第一發(fā)展力，需要不斷提升與企業(yè)高質量智能化發(fā)展相匹配的知識和技能，人才培養(yǎng)培訓模式也需要不斷走向智能化才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

1 5G時代智能化培訓的前景

1.1 存儲和傳遞方式變革

5G網絡高速度傳輸將會引起數(shù)據(jù)存儲和傳遞方式的變革，未來組織內的所有文件將會被儲存在云端，而不是分布式地在每個員工的筆記本電腦中存儲。與培訓有關的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于：PPT、學員手冊、講師手冊及各種教學數(shù)據(jù)都可以被儲存下來，任何企業(yè)都可以加入組織。知識中心的建立，這將是組織數(shù)字化轉型的一個重要構成，培訓與發(fā)展部門將有機會參與到這個變革中。5G無線網絡覆蓋區(qū)域廣，人們能夠隨時隨地找到自己想要的資源，實現(xiàn)真正的資源共享。

1.2 教育培訓場景要素的變革

5G的應用，將不斷豐富教育培訓場景的維度，促進教育信息化變革的進程。借助于“5G+AI+大數(shù)據(jù)”，教師可以基于大數(shù)據(jù)學習分析，為不同的學員制定個性化學習計劃，推送個性化學習內容，優(yōu)化學習過程，逐漸成為“超級教師”;大量的網絡信息和豐富的數(shù)據(jù)資源將使學員的學習由繁化簡，更加自主，“5G+智能化+應用場景”為學員提供更加舒適便捷的學習環(huán)境，以更好發(fā)展自己的專長，提升學員自我動手能力、拓展發(fā)展空間;5G三大特性、八大應用場景為構建更豐富、更具實操性、更接近真實世界、多感官參與的學習提供強有力的技術支持，可創(chuàng)設一個自主、體驗、探究、合作與交流的學習環(huán)境，使學習環(huán)境日益豐富化。

1.3 突破時間和空間限制

5G超穩(wěn)定的廣域移動數(shù)據(jù)傳輸，能夠讓遠程多課堂即時通訊成為可能。可實現(xiàn)萬人同步在線學習，雖然在4G時代已經可以上直播課，但流暢度不夠。5G的應用，使直播課程更加高清，可接入的移動端數(shù)量更多，網絡時延更低，師生互動更加順暢，讓偏遠山區(qū)的孩子也可以學習優(yōu)質課程，實現(xiàn)跨地域資源共享。

1.4 5G+VR/AR+線上教育

5G可提供還原場景的VR+線上教育。在學校上課時，可以老師和學生連接同一個網絡，讓學生通過VR觀看和體驗老師準備好的內容，例如可以讓學生通過VR進行化學實驗，既可以體驗實驗過程，又沒有實際的危險。在公司培訓時，可以通過VR模擬一些高成本或危險系數(shù)高的場景，例如駕駛模擬、器械操作等，由于5G網絡預計能將延遲降低到10毫秒以下，使其進行培訓傳達的速度和面對面培訓傳遞的速度幾乎一致。

2 煉化企業(yè)培訓智能化的應用案例

隨著5G網絡技術的發(fā)展，先進的煉化企業(yè)積極推進5G核心技術網絡，開展業(yè)務智能化，對各業(yè)務領域按照從試點、到示范、到推廣的思路逐步推廣企業(yè)智能化，其中涉及到智能培訓方面的應用。

①某煉化企業(yè)打通承包商單位準入、人員安全教育、門禁入廠、違章記錄考核等業(yè)務全流程，實現(xiàn)施工作業(yè)人員360度集成管控。其中，承包商人員安全教育在線培訓、移動考試、自動閱卷等“一鍵式”管理，實現(xiàn)了承包商培訓考試結束就獲得成績，每年減少業(yè)主安全工程師940人（天）工作量，提高工作效率80%。

②某煤化工煉化企業(yè)開展三維數(shù)字化外操培訓系統(tǒng)的應用研究和建設，將現(xiàn)場操作員的基本職責、崗位工藝流程、外操開停工操作、應急演練與推演、設備查詢與三維展現(xiàn)等各項工作內容通過三維仿真的形式植入計算機系統(tǒng)，培訓人員基于人機互動的方式，完成本崗位現(xiàn)場操作知識的學習、考核。員工普遍認為經過外操培訓系統(tǒng)培訓后對自身技能有了不同程度的提升。

③國外先進煉化企業(yè)采用VR應用進行動態(tài)仿真模擬訓練，以虛擬裝備技術使培訓人員沉浸入虛擬環(huán)境中，通過與虛擬設備的操作交互完成培訓過程，交互式3D實物如旋轉閥、按鈕和實時計量表、自然手勢和語音命令、增強的4D感官體驗在培訓中得到廣發(fā)應用。

3 5G時代對煉化企業(yè)培訓智能化的思考

面向5G時代，煉化企業(yè)智能化進程必將飛速發(fā)展，按照數(shù)字化、網絡化、智能化階段逐步迭代推進。煉化企業(yè)在5G核心技術網絡基礎上，還需要智能化的頂層設計及業(yè)務全流程貫通、數(shù)據(jù)全過程共享的頂層架構，培訓智能化進程也需要與企業(yè)智能化頂層設計同時設計、同時推進，逐步探索出低成本、高效率的培訓之路。

3.1 5G時代培訓方式應多元化

可采取大數(shù)據(jù)支持的“課堂+MOOC（基于網絡和移動技術的在線學習形式）”等線上與線下相結合的混合培訓模式。課堂培訓可利用“5G+VR”應用，把真實環(huán)境與虛擬環(huán)境的實時同步變?yōu)楝F(xiàn)實，將裝置現(xiàn)場或設備內部構造等虛擬場景可視化，為培訓學員創(chuàng)造一個實時互動、觸手可及、更有趣味的學習環(huán)境。5G時代MOOC功能將更加強大，可以實現(xiàn)手機端視頻內容的關鍵詞查找、互評作業(yè)及實時互動交流，將有效提高在線學習的保持率。

3.2 5G時代教師信息素養(yǎng)的需求

5G時代對教師或兼職教師的信息素養(yǎng)提出了更高的要求，目前現(xiàn)有的教師信息素養(yǎng)大多流于形式、培訓方式單一、效果不佳。5G時代應充分考慮教師作為學習者的特征，信息素養(yǎng)培訓分“初、中、高”層次逐級開展，以滿足不同教師或兼職教師的不同需求。煉化企業(yè)培訓信息化建設也將面臨大數(shù)據(jù)的困惑，如何將企業(yè)智能化數(shù)據(jù)應用到培訓業(yè)務，企業(yè)中類似于教育CIO（首席信息官）的人員需要擔負起企業(yè)培訓信息化戰(zhàn)略和設計創(chuàng)新職能。

3.3 MOOC的建設與應用

MOOC作為一種基于網絡和移動技術的在線學習形式，因其不受時間、地點、參加人數(shù)的限制、可以在任意設備上進行學習的特點被廣泛應用于在線培訓中，如煉化企業(yè)的網絡學院、網上崗位練兵系統(tǒng)等，但學習低完成率的尷尬局面一直存在。但實際應用表明，通過精心設計的APP，讓智能手機成為最主流的MOOC學習工具，可以提高自主在線學習的保持率。煉化企業(yè)可基于工藝、設備、安全等各專業(yè)內容開發(fā)出適合企業(yè)實際的應用APP，可集單元學習、流程學習、專業(yè)學習等為一體的學習、檢測、考核系統(tǒng)，增加交互學習和深度學習功能，并根據(jù)學員學習情況推送個性化學習內容，用于員工的培訓。

3.4 5G+VR/AR的應用

目前煉化企業(yè)現(xiàn)有的VR/AR課程多用于應急演練，缺乏系統(tǒng)性和完整性，且配備率低。隨著5G時代煉化企業(yè)智能化的發(fā)展，可基于裝置/單元3D模型、實時數(shù)據(jù)庫、設備內部構造等大數(shù)據(jù)進行VR/AR仿真系統(tǒng)的開發(fā)和應用，可使用沉浸式體驗進行工藝流程學習、設備操作、開停工操作、事故應急演練方面的培訓;并可利用現(xiàn)場高清攝像頭拍攝畫面還原事故過程，利用VR系統(tǒng)進行復盤和分析。

4 結語

隨著5G時代新技術的發(fā)展，煉化企業(yè)智能化進程必將越來越快，基于智能化工廠，并與智能化工廠同時頂層設計的智能化培訓只是智能化工廠的一個業(yè)務環(huán)節(jié)，如何在智能化工廠的進程中解決企業(yè)培訓中的各種問題，需要大家的共同努力和探索。

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