醫療衛生統計在醫院管理中的應用

王曉婧

【摘要】伴隨著醫院管理信息建設的發展，傳統手工統計工作已經被醫療衛生統計所替代，其工作效果有利于醫療管理水平提升、醫療質量提升。同時醫療衛生統計已經成為醫院管理中重要的信息交流樞紐，在醫院穩步發展中發揮著舉足輕重的作用。

【關鍵詞】醫療衛生統計;醫療管理;問題

當前，醫院現代化管理共已經得到全面實施和推行，在醫院管理工作中利用網絡資源，讓系統管理、處理系統軟件得到廣泛應用，同時實現了資源共享。傳統工作中從各科室數據收集到現在對網絡數據的分析、審核，為醫院管理提供幫助，而高質量的醫療衛生統計是醫院發展的重要標識，與其他行業統計工作一致，工作內容較多[1]。雖然在實際工作中，醫療衛生統計能夠給醫院各項工作帶來幫助，但信息系統結構存在差異，為此不斷完善和提升工作質量，仍是醫院統計工作者的重要工作內容。基于此，特將醫療衛生統計工作中問題進行相關研究，綜述如下。

1重要性

1.1提升服務質量

醫院統計工作者需要利用多種方法收集相關信息，在進行進行整理、歸納、分析。通過所得數據總結相關規律性信息，其結果與其他醫院進行對比分析，使其充分了解本院的問題、不足、優勢。通過分析后的結果，也可以對存在的問題進行深入分析，從多方面探究并解決問題，如：服務質量、醫療設備、醫療技術、人力資源等。同時醫院衛生統計亦能了解各個科室的工作內容、工作量、患者治療費用、患者住院用時、患者康復情況等，并與其他醫院進行互比，從中選擇最合理的治療方法、治療費用，從各個方面總體提升醫院服務質量。通過上述分析，可以證明醫院衛生統計工作能夠幫助醫院及時發現問題，及時制定彌補工作，使其充分發揮其優勢，為醫院可持續發展提供有利的數據支持。

1.2醫療市場的掌控

通過深入分析醫療衛生統計結果，使醫院管理者能夠充分認識、掌控醫療市場的發展動態。首先，從以往就診患者的相關數據可以了解所在區域醫療情況，同時可以為就診患者提供針對性優質醫療服務;其次是通過統計可以了解就診患者的就醫傾斜，并分析其就醫需求、經濟能力等，并根據其需求制定相對應的服務途徑。此外，能夠通過技術了解健康人員、亞健康人員，并進行相應的追蹤管理，分析其醫療需求，為新醫療服務的拓展、開發，提供有利的技術支持，并不斷增加醫療市場競爭力[2]。

1.3成本核算

可以說醫療衛生統計可以為醫院高層決策、管理提供最有利的參考，并關乎者醫療的長足發展，亦關乎者醫院每位員工的切身利益。為此醫院成本核算中不可缺少的就是醫療衛生統計信息資源。為其提供準確的數據，能夠讓成本核算更具有準確性、有效性以及全面性。只有保障所得數據的準確性，方能保障成本核算的準確性，這樣就能夠預防和避免資源過度浪費。對各個科室資源使用情況、設備耗損情況進行統計，能夠保障各個科室資源充足、設備完好，且能夠為就診患者提供更加優質的就診服務，最為重要的是可有效控制醫院成本[3]。

2完善醫療衛生統計工作

2.1重視醫療衛生統計工作

只有醫療衛生統計工作者重視自身工作，方能使工作順利開展，而管理工作者同時應基于相應的資金支持、人力資源保障，才能保障工作順利完成。醫療管理工作中農應將醫療衛生統計最為重要工作之一，定期對工作質量、工作管理進度進行督促和監督，確定每一個工作環節的質量如：原始數據的采集、臺賬管理、報賬等，同時根據相關規定進行分類，并歸檔和存檔。尤其重視醫療衛生相關數據的統計，保障其準確性，為醫院管理者決策提供參考。此外，應利用相關數據，為臨床診療工作、科研工作提供相應的資料參考，以此來保障醫院得到可持續發展。

2.2重視提升統計工作者的綜合素養

當前，醫療衛生統計不只是簡單的數據采集、統計，已經逐漸成為醫院現代化管理工作中的核心工作，其職能已經逐漸發展至管理工作當中[4]。由于醫療衛生統計工作者的要求較高，必須具有較強的綜合性能力，為此所有涉及工作和不僅需要具有統計學專業知識，同時必須具有計算機使用能力。基于其要求，醫院必須重視統計工作者提升綜合素養。通過提供相關培訓，提升自身專業知識水平、計算機技術。同時能夠了解醫療衛生統計的重要性，并增強工作耐心、工作責任。此外，應設置專門的監督工作人員，對統計工作中的內容進行審核和監督，預防工作失誤。

2.3醫療衛生統計制度的完善

醫療衛生統計工作的順利開展、實施、完成的重要保障是制度。以往，醫療衛生統計工作中缺乏相應的制度管理，為此不能保證工作質量，很難對統計后的數據真實性進行核對，為此無法對醫院內部信息進交換，即使能夠交換，所得到的信息的準確性也無法保證[5]。故應完善和優化本院內部信息。完善和優化醫療衛生統計的制定是必要的，同時應將遵循相關法律法規進行，優化中存在的工作問題、細節問題應遵循實際。而統計工作者在工作中嚴格按照工作制度進行數據統計，工作態度要嚴謹，保障所得數據的準確性和可靠性。同時應將管理制定列入工作質量考核當中，讓醫療衛生統計工作質量與工作者自身利益掛鉤，以此來促進工作積極性和高效工作。

3總結

醫療衛生統計工作在醫院開展以來，已經得到了眾多醫院高層管理者的認可，且在醫院得到廣泛的應用，在提升醫院管理質量中發揮了重要的作用。但是醫院應該重視對醫療衛生統計工作者，并給予相應的支持，提升其自身綜合素養，才能保障統計工作順利開展、高效率完成，并提升行業內部競爭能力。

參考文獻

[1]劉麗萍.衛生統計工作在醫院管理中的應用效果分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，7（19）：184+186.

[2]王穎.醫療衛生統計在數字化醫院環境下的應用[J].中國衛生產業，2019，16（13）：96-97.

[3]陳彩賀.關于醫療衛生統計在數字化醫院環境下的應用與思考[J].基層醫學論壇，2018，22（13）：1831-1832.

[4]梁士平.醫療衛生統計在數字化醫院環境下的應用與探討[J].統計與管理，2017（02）：19-20.

[5]阿不都艾尼·阿不都米吉提，伊力夏提·阿里木，卡德麗亞·吾斯曼，買吾拉·亞力坤，阿迪力江·吐爾洪.淺談醫院病案統計軟件的開發應用[J].電子技術與軟件工程，2017（11）：67.