網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷渠道影響研究

趙廣龍

摘?要：隨著互利網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)成為了主流的市場營銷方式。為了更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)濟(jì)利益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，本文就網(wǎng)絡(luò)營銷的特點、類型進(jìn)行分析，通過探討網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷的優(yōu)劣勢，進(jìn)一步研究網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷渠道的影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;市場營銷;渠道影響

引言：在網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展中，提高了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的效率水平，網(wǎng)絡(luò)營銷在市場營銷中的地位不斷提升，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步整合傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)勢，探索提升利益與效益水平的新營銷開展模式

一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

（一）特點

第一，信息交流便捷暢通。基于信息化技術(shù)形成的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的溝通與交流更便利暢通，為消費(fèi)者和生產(chǎn)者搭建了有效的溝通橋梁。不同于傳統(tǒng)銷售模式的單方面溝通形式，新時期的網(wǎng)絡(luò)營銷打造了雙方相互交通的空間，商品信息的傳播速度和效率得到了更一步提升。

第二，服務(wù)快捷效率更高。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷可以為消費(fèi)者提供更快捷、更高效的服務(wù)，在技術(shù)支持下，消費(fèi)者能夠獲得更可靠的信息咨詢，售后服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，降低了消費(fèi)者在傳統(tǒng)營銷中所要支出的成本。

第三，保證產(chǎn)品供需平衡。商品生產(chǎn)方通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以更好地了解消費(fèi)者的普遍需求與個性化需要，以直截了當(dāng)?shù)姆绞绞÷粤藗鹘y(tǒng)營銷中不必要環(huán)節(jié)，有利于進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率。企業(yè)在全面深度調(diào)查市場購買需求的過程中可以更好地控制商品生產(chǎn)定額，可以有效防止商品囤積以及浪費(fèi)，節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營決策提供有價值參考。

第四，縮減各環(huán)節(jié)成本支出。網(wǎng)絡(luò)營銷相比于傳統(tǒng)營銷方式，可以有效縮減企業(yè)在宣傳、銷售中的各項成本費(fèi)用，例如時間成本、推廣成本、人力資源成本等，可以更好地幫助企業(yè)提高資金的周轉(zhuǎn)率和利用率[1]。

（二）類型

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的主要類型有三種：首先，是直接營銷。消費(fèi)者和生產(chǎn)者可以直接進(jìn)行交易活動，能夠省去不必要的中間環(huán)節(jié)，有利于節(jié)省二者的成本和精力。其次，是間接營銷。這類營銷活動的進(jìn)行過程中，需要信息中介或中間商的介入?yún)⑴c，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息中介的聯(lián)合，可以提高營銷體系的規(guī)范性，可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，提升交易成功率。最后，上述兩種營銷方式的聯(lián)合體，融合了上述營銷模式的優(yōu)勢，可以更好地提供企業(yè)的銷售水平。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的優(yōu)勢與弊端

雖然網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的優(yōu)勢極為突出且明顯，但企業(yè)還應(yīng)保留一定的市場營銷渠道，不應(yīng)將所有重心放在網(wǎng)絡(luò)營銷上。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，社會各類物資得到了極大地豐富，消費(fèi)者對產(chǎn)品和消費(fèi)活動的質(zhì)量和效率水平有了進(jìn)一步要求，為了更好地提供高水平服務(wù)，企業(yè)應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)市場營銷的優(yōu)勢與弊端。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于營銷渠道的簡單和便捷，能夠更好地滿足在現(xiàn)代人快節(jié)奏生活的需要，在網(wǎng)絡(luò)客戶端完成下單支付，就可以等待心儀的商品到來。這樣便捷高效的消費(fèi)形式，可以有效地吸引不同消費(fèi)群體。

網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢比較突出且明顯。不同于對傳統(tǒng)市場營銷，消費(fèi)者可以直接獲得實體商品的真實信息，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的質(zhì)量參差不齊，賣家秀和買家秀常出現(xiàn)巨大差距。對于生產(chǎn)商和企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷在二三級市場的滲透度不足，需要由自身來承擔(dān)貨品積壓與庫存的風(fēng)險以及現(xiàn)金流壓力。

（二）傳統(tǒng)市場營銷的利與弊

傳統(tǒng)的市場營銷模式賬期比較短，可以更好地促進(jìn)企業(yè)的資金流動，而且商品的生產(chǎn)方具有較大的主動權(quán)。當(dāng)前，雖然我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增加，但仍然有很大基數(shù)的脫網(wǎng)群眾，因此針對二、三級市場，傳統(tǒng)的營銷模式滲透力更強(qiáng)，有助于生產(chǎn)商與企業(yè)分?jǐn)値齑?，降低營銷與經(jīng)營風(fēng)險。

然而傳統(tǒng)市場營銷，受當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的影響，無法保證對所有消費(fèi)群體的吸引力。同時，營銷宣傳以及銷售業(yè)績無法達(dá)到網(wǎng)銷的水平。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷渠道的影響

（一）積極影響

首先，網(wǎng)絡(luò)營銷可以簡化傳統(tǒng)的市場營銷渠道的流程與結(jié)構(gòu)。正如上文所述，網(wǎng)絡(luò)營銷是依托于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而產(chǎn)生的新型營銷模式，在信息化技術(shù)與環(huán)境的支持下，可以依靠全面且豐富的資料信息來展開營銷活動。相關(guān)企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中，借助信息化設(shè)備、技術(shù)及應(yīng)用軟件可以進(jìn)一步整合市場信息資源，分析、歸納與總結(jié)的過程中，可以與消費(fèi)者快速完成從線上到線下的商品交易活動，整個銷售渠道不必在經(jīng)過層層中間商，保證的銷售渠道的簡單性和便利性[2]。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷的積極影響主要集中在經(jīng)濟(jì)效益上，借助網(wǎng)絡(luò)營銷活動，可以有效降低企業(yè)和生產(chǎn)商在營銷過程中的成本支出，幫助其獲得更多的銷售利潤。傳統(tǒng)的市場營銷渠道獲取信息的方式離不開大量的人力資源、物力資源和財力支持，更離不開長期調(diào)研精力和時間成本。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，不僅能快速獲得海量的市場信息，還能在大數(shù)據(jù)分析以及智能算法中了解消費(fèi)者的購買偏好，保證各類信息的靈活運(yùn)用，降低了在營銷活動中成本投入。因此，在節(jié)省大量資源成本的同時，為企業(yè)提供了更大的盈利空間。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠打造適合新型電子企業(yè)發(fā)展空間?，F(xiàn)階段，我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道正處于不斷完善和成熟的過程中。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅連接了現(xiàn)實與虛擬空間，還進(jìn)一步衍生出了新需求與新市場，傳統(tǒng)市場營銷渠道在網(wǎng)絡(luò)營銷模式的牽頭下，為電子企業(yè)創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。

（二）消極影響

網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷渠道造成的消極影響主要體現(xiàn)在兩方面：

一方面，是不完善的物流技術(shù)與服務(wù)機(jī)制影響了渠道的結(jié)合發(fā)展。當(dāng)前，各類實物商品的送達(dá)方式都是以物流郵寄的形式，被送到消費(fèi)者的手中。無法保證貨物運(yùn)輸時間準(zhǔn)確無誤，在物流運(yùn)輸中也存在因不妥善處理而存在的貨物損壞現(xiàn)象，不利于保證營銷渠道的良好口碑，同時阻礙了傳統(tǒng)市場營銷與線上互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的融合發(fā)展。

另一方面，是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對市場營銷渠道的影響。當(dāng)前，無論是網(wǎng)絡(luò)營銷模式還是傳統(tǒng)營銷模式，都不具備獨(dú)立性，需要相互依靠協(xié)同發(fā)展。然而。在兩種營銷渠道的活動中，都需要相應(yīng)的參與者，才能保證營銷活動的順利開展。不同營銷模式下的銷售團(tuán)體對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營以及內(nèi)部活動有不同理解，在信息不對等的條件下，很容易在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生營銷策略分歧，影響活動順利有序開展。

結(jié)語：綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)價值不斷提升的今天，市場競爭日益激烈。企業(yè)在營銷活動中應(yīng)進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)營銷特點，兼顧傳統(tǒng)的市場營銷。相應(yīng)地還要深刻地認(rèn)識傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)缺點。在充分借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段與互利網(wǎng)技術(shù)的過程中降低商品交易與庫存的成本，獲得更多經(jīng)營成本與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋歌.電商環(huán)境下的企業(yè)市場營銷渠道整合研究[J].中國儲運(yùn)，2022（02）：197-199.

[2]查菲.傳統(tǒng)食品企業(yè)市場營銷渠道的管理創(chuàng)新[J].肉類研究，2021，35（03）：74.