建行裕農(nóng)通：裕農(nóng)民，通農(nóng)村

中國建設銀行深入貫徹落實黨中央全面推進鄉(xiāng)村振興決策部署，依托“裕農(nóng)通”推動“服務重心下沉”，以共享連接生態(tài)，以普惠潤澤鄉(xiāng)村，以科技賦能金融，服務三農(nóng)事業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。

打破金融梗阻，讓服務更綜合

建行銀行將“裕農(nóng)通”作為“村鏈”，在“村鏈”上建設“裕農(nóng)通”普惠金融服務點，把金融的窗口、理念、方法、手段搬到村口。截至目前，共設立“裕農(nóng)通”普惠金融服務點51萬個，覆蓋全國超過八成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村，圍繞農(nóng)村的“智慧村務、便民服務、電子商務、金融服務”，為超過4800萬農(nóng)戶提供服務。建設銀行搭建了“建行裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村振興綜合服務平臺，使“裕農(nóng)通”插上科技的翅膀飛進千村萬戶。截至目前，平臺已上線百余項主要功能，注冊用戶超230萬戶，累計發(fā)放貸款超70億元。

在湖南，截至2020年末，“裕農(nóng)通”服務點成功進駐2.4萬個行政村黨群（政務）服務中心，“裕農(nóng)通”納入政府“一門式”服務新內(nèi)容，覆蓋湖南省每個行政村。建設銀行湖南分行創(chuàng)新多功能大屏幕“裕農(nóng)通”智慧助農(nóng)終端，部署智慧政務、湖湘農(nóng)事等功能，承載“一門式”公共服務電子化，成為基層政務服務新平臺，打造“智慧村務”綜合服務中心。“裕農(nóng)通”服務點已實現(xiàn)“政務+金融+非金融”服務，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)村高頻事務全省通辦。

聚焦民生痛點，讓服務更便利

依托“裕農(nóng)通”線上線下鄉(xiāng)村振興綜合服務平臺，建設銀行聚焦鄉(xiāng)村多元化民生服務需求，持續(xù)豐富民生服務場景，滿足農(nóng)村地區(qū)生活生產(chǎn)需求。聚焦便民繳費領域，提供水電、燃氣、供暖等便民繳費服務，如與水利部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動農(nóng)村水費繳交便民化。聚焦社保醫(yī)療領域，提供預約掛號、社保繳費等服務，在人社部指導下，依托“裕農(nóng)通”智慧助農(nóng)終端部署全國電子社保卡簽發(fā)及應用，提供電子社保卡領取、社保待遇資格認證、失業(yè)保險待遇申領等眾多社保類相關服務，成為首家在農(nóng)村普惠金融服務點提供人社服務的銀行。聚焦鄉(xiāng)村治理領域，提供智慧政務、社保生存認證等服務，關注老年人等特殊客戶群體，提供親情繳費及取款等服務，助力推進農(nóng)村公共服務便利化。與中國殘聯(lián)在重慶開展試點合作，創(chuàng)新殘疾證線上申領服務，將原本耗時1到3月不等的殘疾證年審壓縮至10天，服務惠及近萬人。聚焦健康鄉(xiāng)村領域，與當?shù)匦l(wèi)健系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、知名醫(yī)療機構合作，依托“裕農(nóng)通”服務點試點“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”模式，賦能鄉(xiāng)村醫(yī)生，提升鄉(xiāng)村醫(yī)療水平。

發(fā)揮紐帶作用，讓服務更精準

建設銀行依托“裕農(nóng)通”，將高素質(zhì)的能人、帶頭人發(fā)展為“裕農(nóng)通”服務點業(yè)主，成為聯(lián)結建設銀行和鄉(xiāng)村縣域的重要戰(zhàn)略合作伙伴。一方面，充分發(fā)揮村委會、業(yè)主、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年作用，將“裕農(nóng)通”普惠金融服務點建設成建行傳遞黨的聲音、解讀國家政策、宣傳金融業(yè)務的宣傳陣地、資訊中心、服務窗口。另一方面，作為建設銀行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府傳遞鄉(xiāng)村居民訴求與需求的聯(lián)絡人，“裕農(nóng)通”服務點業(yè)主能將本村的特色金融需求與建設銀行的產(chǎn)品有機結合起來，精準激活特色資源。

建設銀行河北省分行以村為單位選拔契合度高、影響力大，熱心、愿意協(xié)同傳遞金融資訊的村委會成員及退休干部等，組建“裕農(nóng)通”顧問隊伍，向農(nóng)民朋友普及建設銀行助力鄉(xiāng)村振興各項政策、“裕農(nóng)快貸”產(chǎn)品、假幣識別、反電信詐騙等金融知識。建設銀行河北邯鄲分行通過“裕農(nóng)通”顧問隊伍收集農(nóng)民朋友貸款需求后，開展精準篩選和定向服務，已為近8000戶農(nóng)民朋友辦理特色產(chǎn)業(yè)貸款，授信金額超6億元。

（中國建設銀行供稿）28CA2A7D-159D-4769-A454-4A2DCAE79BE5