“摸”孩子的感受，贏得孩子的合作

宋艷萍

摘要：在幼兒社會性發展的過程中，幼兒行為對其人格、心理發展和良好品德的形成有重要的影響。幼兒攻擊行為是較常見的問題行為，本文以正面管教理念為基礎，通過分析幼兒問題行為背后的原因，把握幼兒的心理感受，運用有效的策略改善幼兒的攻擊報復行為，幫助幼兒建立良好的人際關系和健全人格。

關鍵詞：問題行為;正面管教;攻擊行為;贏得合作

一、問題提出

問題行為是幼兒在發展過程中所表現出的偏離社會所規范的同等成熟水平幼兒行為標準常態的、不恰當的、過度的或是不足的行為。幼兒的問題行為表現為孤獨、焦慮、抑郁等內隱性問題行為以及攻擊、破壞、任性等外顯性問題行為兩大方面。攻擊行為是一種以傷害他人為目的的行為，它不僅影響幼兒的人際關系，也給幼兒的心理健康發展帶來種種挑戰，若不能及時化解消除，會增加幼兒未來做出反社會行為的風險。

二、正面管教

正面管教以阿爾弗雷德·阿德勒和魯道夫·德雷克斯的“個體心理學”理論為基礎，由簡·尼爾森、琳·洛特等教育專家發展完善，倡導“和善而堅定”“既不嬌縱也不懲罰”的教育理念。正面管教以愛、鼓勵、尊重的方式，培養孩子自主、自律、自立的品格，教授孩子重要的社會技能和生活技能。其中有個理念說：每一個人的行為都是受內在需求的影響，每一個人都在尋求價值感和歸屬感。幼兒問題行為的背后都隱含著他們的需求，只是因為年齡小不太會表達自己的需求，而往往通過一些不當的行為來表達。接下來，我以一個尋求報復型的幼兒事例來闡述老師是如何“摸”孩子的感受，并用贏得孩子合作的四個步驟這個工具來解決孩子的問題行為。

三、案例描述

軒軒是大班的孩子，剛接手班級時，上任班主任跟我說這位孩子需要特別留意，不合群，上課不聽講，經常一個人到走廊或陽臺“游蕩”，和小朋友發生沖突時會采用打人、絆腿、壓身體等攻擊行為。一天早上來園時，子月哭著跟我說軒軒打她胸口，我趕緊問明原因，原來子月和軒軒來園前寄托在托管班里時，軒軒不知什么原因就打了子月胸口一下，把她打哭了。我安慰了子月一會兒，并告訴她等下老師會向軒軒再了解情況，然后再解決這件事情，子月情緒緩和一些后，我請她先去戶外參加晨運。

四、原因分析，“摸”孩子感受

等軒軒來到班上后，我蹲下身來看著他說：“軒軒，剛才子月跟我說早上你在托管那里打了她的胸口，老師想問問這是不是真的？”軒軒聽了大聲說：“是我打的，我明天還要打她！”我聽了這話，感到非常震驚，也很生氣，但是我還是忍住了：一定要和善！我又問：“看起來軒軒很生氣呢！能跟老師說說為什么要打子月嗎？”軒軒說：“誰讓她昨天放學時說我是女孩子！”我用反射式傾聽回應他：“哦，子月昨天說你是女孩子，所以你很生氣就打了她。”軒軒說：“對，我昨天在托管班拿了一把粉色的椅子坐，她就說我是女孩子，所以我才打她?！?/p>

五、解決策略，贏得合作

對幼兒的問題行為進行適宜引導是非常重要的，我們成人對幼兒的反饋直接影響兒童的自我概念的形成，適宜的策略有助于保持幼兒的積極行為，消除幼兒的問題行為。

軒軒打人的原因找到了，因為子月看他拿粉色椅子就說他是女孩子，讓他很生氣，所以用打人的方式來以牙還牙。通過對照《兒童行為背后的錯誤目表》，我的感受是對軒軒有點失望，也很生氣，因此我判斷軒軒的行為屬于攻擊報復性行為，接下來我用贏得合作的四個步驟來解決問題。

我對軒軒說：“老師感受到了，當子月說你是女孩子時，你感到很生氣，很憤怒?！保ā懊背龊⒆拥母杏X）

“老師理解你。如果有別人這樣說我是男孩子，我也會很生氣的。”（表達對孩子的理解）

“同時，老師也感到難過和傷心，因為子月說了一句話，你就打了她，她疼得都哭了?！保ū磉_自己的感受和想法（客觀，而非評判或指責））

“關于這件事，軒軒打算怎么解決呢？讓我們一起來想想辦法好嗎？”（共同尋找解決問題的辦法）

軒軒這時低下頭，說：“我不應該打人，要向她道歉”。我說：“軒軒認識到了自己的錯誤，知道向子月道歉，這很難得，等下我把子月叫過來，我們一起來解決好嗎？”軒軒點點頭。

我把子月叫過來，跟她說：“子月，剛才我跟軒軒了解了情況，他說你昨天因為看到他拿了一張粉絲的椅子就說他是女孩子，是這樣的嗎？”子月低下頭說是，我說：“我們的世界有很多種顏色，我們每個人都可以喜歡各種各樣的顏色，不分男孩女孩，對嗎？”子月點點頭。這時軒軒走上前對子月說：“子月，對不起，因為你說我是女孩，我很生氣，就打了你，希望你原諒我。”子月詫異地看著軒軒，大概沒想到他會跟她道歉，馬上說：“軒軒，對不起，我不應該說你是女孩子”。我提議：“你們兩位握握手，以后還是好朋友，好嗎？”兩人馬上握手言和，軒軒還擁抱了子月，兩人開心的笑了。

運用正面管教的理念，能夠幫助老師理性地分析幼兒問題行為背后的目的，發現孩子心底隱藏的真正信息，與孩子建立尊重與平等的師幼關系，贏得孩子的合作，也幫助孩子建立良好的同伴關系，建立健全良好的品格。

參考文獻：

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