物聯網：車隊管理的未來

呂漣穎

物聯網解決方案用于收集、存儲和分析數據，它們允許車隊管理人員連接車輛并捕獲廣泛的數據，使車隊所有者和管理人員能夠評估和改善駕駛員操作、車輛維護、路線優化和貨物管理等領域。

借助物聯網進行車隊管理，車隊經理可以提高車隊的可見性、可管理性和效率，使他們能夠改善車輛性能、駕駛員操作、貨物監測和預測車隊維護，同時幫助降低成本。

車隊管理

車隊管理是商用機動車輛的組織和協調，如汽車、貨車、卡車、工程車輛、船舶和飛機等。車隊經理負責管理和監控此類車輛的性能、維護和位置。

在許多方面，物聯網支持的遠程信息處理推動了車隊管理的未來———就像它推動汽車行業技術的未來一樣。物聯網解決方案用于收集、存儲和分析數據，它們允許車隊管理人員連接車輛并捕獲廣泛的數據，使車隊所有者和管理人員能夠評估和改善駕駛員操作、車輛維護、路線優化和貨物管理等領域。

車隊管理系統

車隊管理系統由許多不同的組件組成。以下是一些主要部分：

軟件：車隊管理系統使用軟件在一個地方收集有關車隊車輛的信息。該軟件充當數據庫，跟蹤費用、油耗、駕駛員調度、駕駛員行為、合規性任務等要素，并向客戶發送更新。

車隊跟蹤：該系統使用GPS跟蹤來監測資產，例如工人、車輛和設備。GPS跟蹤系統通過遠程信息處理系統實時收集數據，使管理人員能夠了解車輛的位置。

遠程信息處理：遠程信息處理從傳感器和設備發送、接收和收集大量數據，實現機器對機器的通信、跟蹤、監控以及對車輛和其他移動資產的遠程管理。

維護跟蹤：維護軟件可以跟蹤車輛里程、車輛性能、發動機小時數和油耗，以便在車輛需要保養或維修時提醒車隊經理。

安全和保障：用于車隊管理的物聯網安全解決方案可以包括加密策略、身份和訪問管理、安全驗證和駕駛員識別。安全功能使用遠程信息處理和GPS跟蹤來預測潛在事故，檢測危險的駕駛行為，并允許車隊經理進行干預。

車隊管理系統的好處

更好的監控和維護

最新的支持物聯網的遠程信息處理解決方案可以幫助車隊經理捕獲車輛的各種數據。這可以極大地提高車隊經理的以下能力：

監控司機、車輛使用和維護需求；

查看載客車輛的乘客人數；

維護車內的票務和監控系統。

提高可見性和資產安全性

物聯網監控提高了車輛的可見性，包括以下資產：

車載和基于邊緣的解決方案，用于提高車輛內部和周圍的可見度；

改善對運輸過程中貨物狀況的監測；

存儲視頻監控源用于培訓目的，或在發生事故或訴訟時使用。

降低維護和維修成本

車輛維護通常是車隊管理中最大的開支之一，這使得支持物聯網的遠程信息處理成為更有價值的資產。物聯網允許管理層預測維護需求，有助于：

在問題變得過于昂貴（嚴重）之前進行維修和更換；

通過路線優化減少怠速時間和燃油成本。

可見性和資產安全性的提高也意味著管理人員可以看到的事故和盜竊大大減少。這可以進一步降低車輛維修和停機時間的成本。

受益者

受益于車隊管理系統好處的并非只有駕駛員、車隊經理和車隊運營商，其他利益相關方包括：

廣告商：物聯網使商用車輛中的信息娛樂系統能夠顯示即將到來的目的地，并推薦相關產品。

保險公司：物聯網遠程信息處理提供的更高可見性和資產安全性可以減少事故和盜竊，意味著保險公司支付的索賠更少；使用遠程信息處理數據還可以使保險公司為其承保人創建更全面的案例摘要。

乘客：支持物聯網的遠程信息處理解決方案，如WiFi服務、乘客信息、非接觸式售票和視頻監控，可以極大地改善公共交通系統的乘客體驗，車隊路線優化也有助于讓乘客的旅程更加順暢。

維修車間和機械師：維護預測可以確定車輛部件（例如把手或座椅）何時需要維修或更換，這使得機械師和維修店的工作更加高效。