計算機常見硬件故障維護的關鍵思路分析

維麗斯 李皓宇

摘要：計算機是現代社會工作以及生活中的重要工具，而硬件設備則是計算機發揮各項功能的基礎。但是，計算機硬件設備會受到使用操作不當、運行環境惡劣等多種因素的影響而發生故障，造成計算機無法正常運行。文章對計算機常見硬件故障類型進行了總結，并探討了相關的故障診斷方法以及故障維護措施。在此基礎上還應做好計算機硬件設備的日常管理維護工作，以降低計算機硬件設備發生故障的概率，提高計算機運行的穩定性和可靠性。

關鍵詞：計算機;常見硬件故障;故障診斷維護;管理維護中圖法分類號：TP307 文獻標識碼：A

Analysis on key ideas of computer common hardware fault maintenance

WEI Lisi'， LI Haoyu

（1. Xiamen University， Xiamen， Fujian 361102， China; 2. Liaoning University， Shenyang 110036， China）

Abstract： Computer is an important tool in modern social work and life， and hardware equipment is the basis for computer to play its functions. However， in the process of using the computer， the computer hardware equipment will be affected by many factors such as improper use and operation， bad operating environment and so on， resulting in the failure of the computer. This paper will analyze the common hardware fault types of computer， and discuss the relevant fault diagnosis methods and fault maintenance measures. On this basis， we should also do a good job in the daily management and maintenance of computer hardware equipment， so as to reduce the probability of failure of computer hardware equipment and improve the stability and reliability of computer operation.

Key words： computer， common hardware faults， fault diagnosis and maintenance， maintenance management

計算機是一種高精度電子設備，其硬件設備在運行過程中容易受到各種因素的影響而發生故障。而計算機硬件設備一旦發生故障不僅會導致計算機無法正常運行，還往往會造成數據丟失等問題，給計算機使用者帶來嚴重的困擾，同時會造成計算機設備使用壽命縮短。因此，必須對計算機的主要硬件故障進行全面分析，充分了解計算機硬件故障的主要類型和表現形式。在此基礎上應對計算機硬件中比較常見的CPU故障、主板故障、硬盤故障以及顯示器、鼠標、鍵盤等各種配件的故障采取針對性故障診斷和處理措施。此外，還應加強對計算機硬件設備的日常維護，以避免發生故障，從而為計算機的穩定運行以及數據安全提供可靠的保證。

1常見計算機硬件設備故障類型

1.1故障類型

根據故障情況的不同，計算機硬件設備的常見故障有真故障以及假故障兩大類。其中，真故障主要指的是計算機內部的硬件設備發生故障，進而對計算機板卡等設備的正常運行造成影響，導致計算機無法使用[1]。與之相對應的是計算機硬件的假故障，也就是計算機內部的各種卡板設備并未發生實質性故障，不過是由于安裝或者操作不當造成計算機無法正常使用。

1.2故障發生階段

計算機硬件設備在計算機使用的不同階段均可能發生故障，因此可以將硬件故障劃分為前期、中期以及后期故障三個類型。其中，前期故障一般是指計算機購買后的初期階段，這一階段計算機硬件故障主要是由于計算機硬件存在設計缺陷、質量缺陷、搬運振動損傷以及使用初期的操作不當等問題所導致。而計算機硬件設備的中期故障通常發生在計算機經過一段時間的使用后發生的故障，此類故障大多是由于計算機硬件系統的某一元件設備發生故障而導致，大部分故障在更換故障元件后可以排除。后期故障則發生在計算機經過多年使用后，此時計算機硬件設備往往會出現電路老化、元器件損耗等問題，這是造成計算機硬件后期故障的主要原因。

1.3故障表現形式

（1）計算機開機無顯示

計算機開機后無顯示是計算機硬件故障的常見表現形式，造成此類故障的原因較為復雜，計算機主機與顯示器之間的連接問題，主板、顯卡以及內存故障，計算機運行時的電流、電壓穩定性以及計算機主機內的積灰等都有可能造成計算機硬件發生無顯示故障[2]。此類計算機硬件故障對診斷技術水平以及故障處理經驗均有較高的要求。

（2）計算機藍屏或者黑屏

藍屏以及黑屏也是計算機硬件故障的常見表現形式之一。此時計算機往往出現明顯的卡頓現象，無法正常使用。造成計算機出現藍屏以及黑屏的原因有很多，如硬件不兼容、CPU風扇故障導致熱量無法及時散熱以及計算機硬件設備存在大量積灰等。此外，病毒以及木馬也可能導致計算機出現藍屏或黑屏，在故障診斷時應首先準確判斷是否由硬件設備原因而導致故障的發生。

（3）計算機死機

死機是較為嚴重的計算機硬件故障，造成計算機硬件發生死機故障的原因一般有計算機硬件設備在運行過程中所產生的熱量無法及時散出、硬件系統中積存了大量灰塵、對CPU采取了超頻處理措施、計算機硬盤中有壞道出現以及計算機的軟硬件兼容性發生問題等。在計算機硬件故障診斷及維護中應根據故障現象合理選擇故障檢測方法以及時準確的確定發生故障的原因以及故障硬件設備，以便采取有效的故障處理維護措施。

2診斷計算機硬件設備故障的常用方法分析

（1）計算機硬件故障診斷的直觀檢測法

當計算機硬件設備發生故障時，應根據故障表現形式以及故障特征來選擇相應的診斷檢測方法，以準確判斷故障原因和故障發生點位。直觀檢測法是計算機硬件故障診斷中最為常用的診斷方法之一。所謂直觀檢測法就是故障診斷人員通過自身的直觀感受來對故障原因及故障硬件進行判斷[3]。在故障診斷時，檢修維護人員應首先對計算機硬件設備的運行狀態進行觀察，以查找是否有計算機硬件設備存在被燒焦、損壞的情況，也可以根據顯示器上所顯示內容的變化來對故障原因加以分析。同時，檢修人員應認真聽計算機系統在運行過程中發出的聲音以及報警提示音，以判斷發生故障的元件設備。當計算機硬件系統內發生短路等故障時往往會有燒焦的味道出現，故障診斷人員應注意計算機運行環境中的異味，從而準確判斷故障位置。此外，故障診斷人員還可以通過觸摸方式來評估計算機設備的運行溫度以及是否有元器件存在松動等情況，以提高故障判斷的準確性和效率。

（2）計算機硬件故障診斷的變量控制檢測法

當計算機硬件發生故障時還可以采用變量控制檢測法來進行故障診斷。采用該檢測方法能夠快速有效的判斷是否是單一元器件發生故障導致計算機無法正常運行。當故障元器件確定后，還應通過控制變量檢測等方法在該故障元件被更換后的計算機運行狀態進行檢測，以確認計算機硬件故障是否已經被排除。

（3）計算機硬件故障診斷的隔離檢測法

在對計算機硬件故障進行診斷檢測時，可以對可能發生故障的硬件設備先采取隔離處理方式，之后結合其他檢測方法來判斷確認該元件是否為故障原因。在應用隔離檢測法時應注意不得直接拆除該硬件設備，也不得將該硬件的驅動程序卸載，且在診斷過程中嚴禁繼續調用該程序。

（4）計算機硬件故障診斷的電阻檢測法

在診斷計算機硬件設備故障時也可以使用電阻檢測方法。檢修人員在通過電阻檢測法進行故障診斷時應首先利益萬用表對計算機硬件系統中可能發生故障的元件以及電路的電阻值進行測試，之后再與正常值進行對比分析，以判斷元件或者電路是否存在故障。在采用該檢測方法時應注意其適用條件，以確保檢測結果客觀準確。

（5）計算機硬件故障診斷的替換檢測法

當計算機硬件設備發生故障時，故障診斷人員也可以通過用正常元件設備對可能發生故障的元件進行替換的方法來確認故障設備[4]。在實際檢測操作中應首先根據故障表現形式對故障原因及故障元件進行初步的判斷，之后再利用替換法對故障發生概率最高的元器件采取替換處理措施，以提高故障診斷的效率。

（6）計算機硬件故障診斷的插拔檢測法分析

當計算機硬件設備發生故障時，插拔檢測是最為常用的診斷方法之一。應用插拔法對計算機硬件故障進行診斷時，應首先將計算機關閉，然后將機箱打開，拔出可能發生故障的板卡，之后將計算機重新啟動，此時如果計算機能夠正常開機，則板卡為故障元件;反之則說明板卡并未發生故障，需要繼續采用其他檢測方式進行故障診斷。

3處理計算機硬件故障的常用方法

（1）計算機電源故障維護方法

導致計算機電源發生故障的原因一般包括電路板被擊穿、工作電源不穩以及電容老化等。當計算機電源接通后出現顯示器無顯示信號、主機狀態指示燈不亮以及風扇不轉等現象時，都有可能是計算機電源出現故障，計算機使用者可自行對計算機主機電源以及工作電源進行初步檢查，如確認為電源故障時應及時聯系計算機專業維修人員進行排查處理，以保證操作安全。

（2）計算機主板故障維護方法

當計算機開機后出現無顯示的情況時，有可能是計算機的主板發生故障。此時應首先對主板中比較容易出現問題的BIOS進行檢測。如果主板BIOS發生故障，會導致計算機硬盤內存儲數據丟失，因此在故障診斷中可以采取檢查計算機硬盤內數據信息的完好性的方式來作為BIOS故障診斷的重要依據[5]。同時，主板本身也可能出現元器件老化以及損壞等問題，故障診斷人員應合理選擇相應的檢測方法確定故障元件設備，并及時對故障元件進行更換。

（3）計算機CPU故障維護方法

計算機的CPU是硬件系統的核心設備，一旦其發生故障會對計算機硬件系統造成嚴重的破壞，導致計算機無法正常運行。散熱性是否良好是影響計算機CPU狀態的主要因素。CPU故障會導致計算機出現死機以及頻繁重啟等現象。當CPU發生故障時，檢修人員應首先對CPU表面溫度進行檢測，如其表面溫度達到50℃以上時，說明CPU散熱不良，此時應重點檢查CPU風扇是否存在損壞等情況，并及時對故障風扇進行更換。同時，如果CPU風扇上存在大量的積灰，也會對風扇的散熱效果產生不利影響，因此應對其進行徹底清理。此外，在計算機硬件配置中應盡量選擇散熱能力較好的CPU風扇，以降低CPU發生故障的概率。

（4）計算機內存故障維護方法

當計算機的內存發生故障時，其往往會在開機自檢時發出故障警報響聲，不同的自檢響鈴可以提示計算機內存發生刷新失敗或者內存錯誤等故障。導致計算機內存故障的原因大多是內存條松動、與主板插槽存在接觸不良現象等。在故障診斷維護中可以采取觸摸方式對內存條是否插緊進行檢查，當發現存在松動情況時應重新拔插，并可以用橡皮擦或者細毛刷等對內存條金手指處進行擦拭清理。同時，應將內存條以及插槽中的灰塵清理干凈。

（5）計算機硬盤故障維護方法

計算機硬盤故障一般表現為讀寫速度降低以及掉盤等。在對計算機硬盤故障進行診斷維護時，應首先判斷是否由于病毒或木馬入侵造成硬盤故障，從而做好病毒木馬的查殺工作。之后可以對硬盤內容進行必要的清理，使部分硬盤存儲空間得到釋放。同時，應對計算機連接電源和SATA接口進行檢查，并對松動接口重新進行拔插，以排除故障。如采取上述處理措施后計算機仍存在故障時，還應對固件更新情況進行查驗，以修復硬盤BUG問題。如機械硬盤的FTL映射表發生故障時，則難以恢復硬盤數據。

（6）計算機電源故障維護方法

目前，在計算機硬件設備中主要包括獨立顯卡以及集成顯卡這兩大類，其中獨立顯卡比較容易出現故障。當計算機的獨立顯卡發生故障時，其故障原因大多為顯卡未能有效插入主板插槽，導致接觸不良而出現故障。因此在故障診斷維護中可以對顯卡是否存在松動情況進行檢查，如有松動則應重新拔插，并用橡皮擦等對顯卡金手指處進行擦拭清理。此外，還應檢查顯卡風扇是否能夠正常運行，以確保散熱良好。

（7）計算機電源故障維護方法

計算機硬件系統內的風扇一般有主機風扇、CPU風扇等，一旦風扇發生故障，就會導致硬件設備運行時所產生的熱量無法及時散出，造成計算機內部溫度過高而出現死機等故障。因此當計算機發生故障時，應加強對風扇的檢查，對受損風扇要及時進行更換。同時要定期對風扇積灰加以清理，避免影響風扇的散熱效果。

（8）計算機其他硬件設備故障維護方法

當計算機的鼠標、鍵盤、顯示器以及光驅等配件設備發生故障時，故障診斷維護人員應根據故障表現特征選擇相應的診斷以及處理方法，確保各配件與計算機硬件系統連接正確、可靠，并對硬件設備的運行環境加強檢查維護，避免對硬件設備的運行產生不利的影響。同時，為了降低計算機發生硬件故障的概率，應規范操作計算機，做好計算機硬件設備的防塵、防潮、防磁工作以及采取防靜電措施。

4總結

為了保證計算機運行的穩定性和安全性，應正確掌握計算機的操作方法，并做好計算機硬件設備的日常管理和維護工作，以減少計算機硬件設備發生故障的概率。當計算機硬件設備發生故障時，應根據故障表現形式準確判斷故障類型，并通過合理應用各種檢測方法以確定故障設備，采取有效的故障處理措施，及時排除硬件故障，從而保證計算機內存儲數據的安全、完整，使計算機能夠正常發揮各項功能。參考文獻：

[1]曾麗容.計算機維護與常見故障及對策探究[J].電腦知識與技術，2021，17（16）：217?219.

[2]呂科錦.計算機硬件常見故障診斷與維護的探究[J].電子元器件與信息技術，2020，4（10）：22?23.

[3]尚梅芳.計算機維護的常見問題及對策[J].信息與電腦（理論版），2020，32（16）：37?39.

[4]張偉.計算機硬件故障分析與維護處理策略[J].信息與電腦（理論版），2020，32（9）：29?31.

[5]許劍，蔡貴龍.計算機常見故障檢測與維護[J].信息與電腦（理論版），2019，31（20）：11?12+20.

作者簡介：

維麗斯（2001—），本科，研究方向：微電子科學與工程。李皓宇（1979—），本科，實驗師，研究方向：嵌入式應用。