論大數據時代醫院檔案資源的有效開發利用

呂歡

摘 要：隨著經濟和科技的不斷發展與進步，大數據技術在人們生活和工作的各個領域發揮著越來越強大的作用。醫院作為我國國民經濟發展的重要組成部分，對于日常管理的各個環節都要落實到位。檔案管理是醫院管理中的一項基礎而又重要的工作，能否有效開發并利用好檔案資源在很大程度上決定著醫院服務工作的水平和質量。在檔案管理中引入大數據技術，使醫院的檔案資源利用工作迎來機遇的同時也面臨著諸多挑戰。

關鍵詞：大數據時代;檔案資源;開發利用;有效途徑

醫院的檔案資源包括人力資源檔案、財務會計檔案、醫療服務檔案、科研項目檔案等，具有保存、使用以及研究的重要價值，是醫院領導作出關鍵性決策的主要參考依據，有利于確保醫院工作的順利進行。時代的發展使醫院的全體工作人員逐漸認識到醫院檔案資源的重要性，在大數據技術背景下，醫院要轉變以往的檔案管理模式，創新檔案資源的開發方式，有效利用檔案資源信息，促使檔案的開發以及利用能夠順應大數據時代的發展潮流，從而推動醫院工作的有序發展。

一、大數據時代醫院檔案資源有效開發利用的新趨勢

大數據就是通過一些科學合理的算法來研究分析各類數據信息，找到數據的使用價值并具體運用到實際工作和生活當中。管理利用大數據技術醫院的檔案資源可以得到充分利用，甚至可以變廢為寶。那么，開發和利用的第一步就是認清檔案資源管理工作的新趨勢。

1.檔案管理工作更加智能化

信息時代，醫院檔案管理信息系統在不斷完善，大數據技術的應用又為信息系統的設置提出了更高的要求，檔案管理信息系統要比以往突顯出更加智能化的特性。同時，檔案管理人員也體會到了信息系統管理檔案資源的優越性，進一步優化完善了建立檔案的程序和步驟。

2.檔案服務工作更加自動化

大數據時代，錄入檔案信息漸趨規范，查看檔案的流程也更加直接方便，醫院的檔案服務水平有了明顯提升，檔案服務體系更加自動化。

二、大數據時代對醫院檔案資源有效開發利用的必要性

1.能夠全面滿足檔案資源使用者的需求

醫院的發展與進步離不開各部門人員的全力支持與配合，新形勢下醫院的發展水平與服務質量正在不斷提高，因而也相繼提高了醫院工作對檔案資源的需求。醫院檔案資源作為支撐醫院人事、財務、醫療、科研工作的重要內容，有著多元化的形式以及多樣化的信息。對檔案資源進行正確分類與整合，能夠促進醫院的科學發展規劃，醫院一定要立足實際，通過合理化的大數據技術做好檔案資源的開發和利用工作，形成系統的檔案資源庫，并繼續加強信息網絡服務平臺的設立，通過對醫院檔案資源的創新性開發，從而提升檔案資源使用者的感受，全面滿足檔案使用者的實際工作需求。

2.能夠提升醫院檔案資源的價值與功能

醫院的人事、會計、科研、醫療等檔案資源都具有一定的歷史價值，能夠協助醫院提高經濟和社會效益。醫院內部的檔案資源使用者要增強與檔案管理工作人員之間的密切聯系，大力發揮檔案資源的導向性，推動檔案資源功能的轉型升級。

目前，醫院的主要工作是要切實履行好檔案服務職責，盡量規避檔案資源的邊緣化管理，增強檔案資源的保留價值。另外，醫院的檔案資源形式包括文字信息、圖像信息等多方面元素，采用合理的資源整合方法，保證檔案資源整合工作有序進行，提升醫院檔案資源的共享性。對檔案資源信息進行有效整合可以最大限度地改善信息海量化帶來的檔案信息資源的無序性。

三、大數據時代對醫院檔案資源有效開發利用過程中存在的問題

1.檔案資源的開發利用技術比較落后

現階段醫院的檔案資源錄入工作主要有人工錄入與機器錄入兩種形式。經過對比可以看出這兩種形式差別顯著，人工錄入的工作效率遠遠低于機器錄入。但是，這兩種形式也分別存在一定問題，人工錄入信息會受到主觀因素的影響，造成檔案資源信息出現誤差;機器錄入信息會受機器質量的影響，常常出現掃描的圖片、文字信息不全面、不清楚的現象。

除此之外，很多醫院的職能部門使用的檔案資源信息錄入系統都有著不同程度的差異，沒有做到檔案資源信息管理系統的統一性，因此會嚴重阻礙檔案資源的實時共享功能。如若醫院的檔案資源信息共享平臺存在網絡安全隱患，一旦遇到外網的不良攻擊，就很容易導致檔案資源的不安全性，從而制約醫院檔案資源有效開發與利用的腳步。即使絕大部分的醫院在內部建立健全了規范統一的檔案資源信息系統，完成了各職能部門實時共享檔案資源信息的目標，但是卻沒有確保檔案資源的及時更新，導致大大降低檔案資源使用者對資源信息的使用率。

2.檔案資源管理工作人員的素質良莠不齊

人員是醫院進行檔案資源有效開發利用的主體，當前各大醫院檔案資源管理工作人員的專業能力與綜合素質普遍不高，仍有很大的發展進步空間。絕大多數管理工作人員的專業度沒有體現出來，對于醫院檔案資源管理步驟缺乏清晰的掌握與認知，因此無法順利開展檔案資源的有效開發及利用工作。

還有，醫院檔案資源管理工作中年齡較大的工作人員占比較大，他們受傳統檔案管理模式的影響比較深，專業水平也不高，對于大數據時代對檔案資源進行積極開發與利用并沒有引起足夠的重視。年輕的員工大多是新人，他們欠缺豐富的檔案資源管理工作經驗，在崗位上也只能做一些簡單的檔案登記、保存、查找工作，對于如何有效開發與利用檔案資源并沒有深層的研究。

對于少數檔案資源管理經驗豐富且專業能力強的工作人員，他們在平常的工作中能夠很好勝任當前工作，對于有效開發及利用檔案資源也有很多切實可行的想法，并且積極性與熱情度都很高，但是不足之處就是在具體的工作開展中，缺乏醫院相關領導以及各部門工作人員的協助與配合，導致檔案資源開發及利用工作受到制約，依舊徘徊在檔案資源的收集與檢索工作上，從而浪費了大量的檔案資源信息。

3.對檔案資源信息的挖掘不夠深入

隨著生活水平與經濟水平的不斷提高，人們對于檔案的認識也在逐步發生改變，更加注重對檔案資源的建立與保存，檔案意識得到了明顯的強化與提升。醫院在日常經營發展的整體進程中會面對更多更復雜的檔案資料，但是檔案資源管理水平卻沒有相應提高，所以醫院的檔案資源開發與利用工作一直停留在資源信息的供給端，發揮不出檔案資源更高層次的地位與作用，更發揮不出檔案資源對醫院良好發展的價值意義。

4.檔案資源管理范圍受到限制

目前，大部分醫院檔案資源管理的工作重心基本放在了將傳統檔案轉換為數字檔案方面，而對于檔案資源的開發利用有所忽略，檔案安全保密工作也不到位。此外，醫院的檔案管理機制有待完善，不完善的管理機制導致醫院內經常出現借閱檔案資料不歸還的現象，導致檔案資料丟失，檔案資料的收集與發放都存在不嚴密性。另外，醫院的檔案資源管理系統在實際操作過程中需要管理人員具備很高的專業性，可現實情況卻是管理人員的專業水平并不高，對檔案資源管理系統的操作缺乏熟練度，也沒有全面系統地對檔案資源管理工作進行統一規劃。如果檔案資源管理工作在開展之初就出現一些問題，就無法確保后續有效開發以及利用的環節，影響醫院檔案資源管理工作在大數據時代的發展路程。

四、大數據時代醫院有效開發利用檔案資源的途徑

1.整合醫院檔案資源

醫院檔案資源信息大多數來源于內部的各個工作部門，由此組成了檔案資源的核心數據庫，為醫院檔案資源的管理工作奠定堅實基礎。數據庫采用數據共享技術，在各信息站點上通過信息系統的不同功能，使用者直接可以在上面看到檔案資源的目錄。

同時要注意，共享數據庫應處理好資源的分布檢索問題，將數據庫與檔案管理工作融合發展。還要注意通過信息處理技術，積極開發數據庫的多種性能，使各部門獲取到的數據更具精準性。數據庫設置了個人身份認證系統，為使用者提供便利，在其他檔案資源軟件上登陸時就不需要進行二次認證，一般都會為認證系統配備登陸策略，在使用者登入的時候系統會自動觸發分級響應行為，便于統一管理資源平臺，確保檔案資源共享的成效。

2.加強檔案資源的有效管理

首先，醫院領導要牢牢抓住檔案資源有效開發利用的機遇，加強對于有效開發及利用檔案資源的重視度，在原有的檔案資源管理模式上加以創新，正確認識到大數據時代的檔案資源開發及利用能夠推動醫院發展的良好作用。只有這樣，才能夠獲得在開發利用過程中需要的人、財、物的合力支持。然后，相關領導人員要引導醫院全體工作人員積極參加檔案管理資源的培訓，引起他們的強烈關注，促使他們能夠主動為檔案資源管理工作貢獻出自己的力量。

3.依托信息技術生成數據

目前，醫院已有的大數據技術可以為醫院搜集并累積不同種類的檔案數據。通過大數據技術，能夠生成高精確度的檔案資源信息，為檔案資源的開發利用提供便利。依據大數據技術對檔案資源中的人力資源信息、財務會計信息、基建設備的使用率等進行逐一分析處理，這不同于以往的檔案資源管理，大數據技術下生成的數據層次會更多，為醫院檔案資源的開發及利用提供保障。

4.進一步強化檔案資源的信息化管理技術

首先，在對醫院檔案資源進行開發及利用的過程中，進一步強化檔案資源信息化管理技術是一個重要途徑。這項工作的開展需要人力資源、資金、專業技術的共同幫助與支持，在保證硬性條件充足的情況下，更有助于檔案資源的有效開發以及利用。其次，檔案資源管理的對接工作方面要多加注意，工作人員必須借助大數據技術按照檔案資源管理的現實狀況，確保為檔案資源使用者的信息需求提供查詢便利的同時，盡最大努力做到節約人才、資金、技術等成本，降低非必要的資源耗費。最后，關于檔案資源系統的使用，要保證各個系統信息格式的統一性，為檔案資源共享做好服務。檔案資源管理工作人員也要注重自身工作能力的提升，加強與其他部門人員的配合度，確保檔案資源開發與利用的有序性。

5.轉變檔案資源管理理念

由于現階段醫院檔案資源管理工作范圍具有一定的局限性，不利于檔案資源的有效開發與利用工作，這就要求醫院在具體的工作開展中要分給檔案資源管理工作更多的注意力，盡量拓寬檔案資源管理工作的范圍。采取一些必要的科學手段，對檔案資源的信息化管理進行大力宣傳，充分轉變檔案資源管理理念與工作模式。平常的檔案資源管理工作要發揮好管理人員的統攬全局與協調各方的作用，召集各部門人員一同學習其他醫院優秀的檔案資源開發與利用方法，幫助工作人員熟悉先進的方法，并能夠充分執行到檔案資源開發工作當中，做出檔案資源開發利用的成果。檔案資源管理工作部門還要通過完善落實檔案資源管理工作機制，對檔案資源的開發及利用工作進行全面規劃，提高獲取檔案資源信息的效率，做好檔案資源分類整理工作。如此一來，檔案資源開發利用工作就有了切實保障，進而能夠推動檔案資源開發與利用的快速發展進程。

6.提升檔案資源管理工作人員的綜合素質與專業能力

在醫院檔案資源開發及利用過程中，全面提升檔案資源管理工作人員的綜合素質與專業能力是開展本項工作的前提與基礎。對此，醫院檔案資源管理部門必須多加注意并緊跟大數據時代潮流。對于檔案資源管理工作人員來說，一方面要鞏固自身的檔案資源管理能力，提高檔案資源管理的專業技術，并能夠完全應用到檔案資源管理工作當中。還要對大數據時代的有關信息技術手段與理論知識有敏銳的認知，要增強自身綜合素質的提升。另一方面要充分激發檔案資源管理工作人員的工作積極性與主動性，使其檔案資源開發利用思想上升一個高度，打造一支專業開發利用檔案資源的優秀團隊，增添檔案資源開發利用工作的活力。醫院檔案資源的開發利用工作還要充分立足于實際情況，設立專門的保護檔案資源安全部門，以便隨時處理開發利用過程中的突發狀況。制定一套完備的應對緊急情況的方案，確保在遭遇突發情況時能夠將檔案資源的損失降到最小，同時注意對開發利用檔案資源所用到的基礎設施及信息設備進行定期或不定期的檢查，盡力規避工作開展可能會遇到的障礙，保證檔案資源開發利用工作的順利進行。

五、結語

總而言之，對醫院檔案資源展開有效開發及利用是大數據時代背景下的大勢所趨，是未來檔案資源管理工作的主要發展方向。面對新形勢，檔案資源管理人員要提前了解檔案資源開發利用的新變化，充分認識到開展檔案資源開發利用工作對醫院、醫療服務項目、醫院工作人員的重要性以及必要性，結合新變化與現在的檔案資源管理工作進行對比，分析并找到目前的檔案資源管理中的新問題，以檔案資源管理的實際情況作為開發與利用檔案資源的出發點，積極探討有效開發利用檔案資源的方式途徑，依托大數據技術手段，強化檔案資源管理工作人員的開發利用意識，加強檔案資源管理的信息化技術，提高工作人員的綜合素養，深度挖掘檔案資源數據信息，全面激發檔案資源管理工作所能發揮出的最大作用，真正實現檔案資源有效開發以及利用的最大價值。

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（作者單位：陜西省安康市中醫醫院）