供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型

摘 要：供應鏈通過信息脈絡建立信息管理系統，將企業與消費者做到緊密相連，占據企業發展的核心位置。基于供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型，更符合當下新經濟發展持續、快速、健康的主要特點。本文首先從供應鏈的產生發展與結構特征入手，闡述供應鏈背景的實際意義;其次探討供應鏈背景下制約企業工商管理經濟結構轉型的主要因素;最后明確在供應鏈背景下企業工商管理經濟結構的整體趨勢，并探究其轉型路徑，以期為各大中小企業優化自身工商管理的經濟結構管理模式提供借鑒思路。

關鍵詞：供應鏈背景;企業工商管理;經濟結構轉型

引言：2022年4月，由人民出版社出版的《中共中央、國務院關于加快建設全國統一大市場的意見》（以下簡稱《意見》）在全國新華書店內發行。《意見》中明確指出，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，加快建設全國統一市場的社會制度，構建高水平社會主義市場經濟體制。在《意見》政策的加持下，企業工商管理的經濟結構轉型已是現今工作中的重點內容，企業應明確工商管理經濟結構轉型的發展趨勢，優化企業工商管理模式，促進企業長期健康發展。

一、供應鏈背景概述

1.供應鏈的產生發展

現階段，供應鏈主要圍繞著核心企業的網鏈關系，例如核心企業與供應商的前向關系，核心企業與用戶的后向關系，打造了企業核心的閉合供應鏈。《物流術語》（GB/T18354-2021）中指出：供應鏈是在生產和流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。馬士華在《供應鏈管理（第二版）》中對供應鏈給出了詳細定義：供應鏈呈現網鏈結構模式，圍繞著核心企業，通過對信息、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中，打造將供應商、制造商、分銷商、零售商、消費者整體串聯的功能結構。其整體結構流程圖如圖1所示。

供應鏈的產生原因主要有以下三點：第一，當今社會經營環境不確定性日益增加，各大中小企業的核心銷售結構模式并不穩定;第二，顧客的消費方式、消費觀念伴隨著經濟動態而發生改變;第三，企業將產品個性化作為了企業的核心競爭力，利用先進技術開發最新產品，大力縮短了新產品上市的時間。現階段，市場內競爭越發激烈，各企業圍繞自身產品鏈，與供應商、分銷商等其他企業以各自優勢作為串聯紐帶、需求與供應作為連接節點，建立了一種戰略合作關系，共同發揮企業各自核心競爭力，各節點間的企業同步協調運行，達到企業之間共同受益的最終目的。因此，供應鏈管理模式得到了快速發展，供應鏈背景就此產生。

2.供應鏈的類型特征

供應鏈的主要類型及對應特征如下表所示。

從表中可以看出，供應鏈根據其對應類型的不同具有復雜性、動態性、交叉性、面向用戶需求的主要特征。因此，在供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型更具備時效性，企業通過優化自身管理模式，明確市場方向，以用戶需求作為企業發展核心，利用科學化的管理方法優化企業結構，為企業長期發展奠定堅實基礎。

二、供應鏈背景下制約企業工商管理經濟結構轉型的主要因素

通過實地考察各大中小企業的經營結構，匯總實際數據，梳理現階段供應鏈背景下制約企業工商管理經濟結構轉型的主要因素為以下三點。

1.企業工商管理體系欠缺

通過了解企業實際經營情況，企業工商管理體系欠缺是制約企業經濟結構轉型的主要因素之一，其主要表現形式體現在以下幾點：第一，部分中小企業經營者缺乏科學的管理觀念，管理模式不夠精細化。這部分企業的管理決策僅靠經營者的經驗加持，沒有規范總結出企業自身的核心優勢以及產品核心競爭力，在企業經營管理中常采用家族式作坊，處于企業核心中心的管理人員不存在相應的管理經驗，導致企業各部門的系統規章制度并不完善，僅是參考其他企業的優秀經驗，并未結合自身企業的實際經營情況，最終造成企業管理模式不夠精細化，降低了企業經營管理效率，不利于企業的長期發展。第二，部門中小企業的內部權力責任定位并不準確。在企業內部所有權、管理權的定位中，部分中小企業管理者認為企業是私有財產，不同于大型國有企業的集體經濟，不分散企業的管理權，企業管理權過于集中，導致企業人員內部缺乏企業主權的積極性，喪失工作動力，不利于中小企業的長期發展。第三，少部分中小企業缺乏專業的經營管理人才，在企業決策時缺少了市場調研的工作流程，僅依靠銷售部門所預期的銷售目標，沒有客觀數據的支撐，導致企業經營者并不明確現階段市場的實際需求，從而造成企業經濟的直接損失。

2.企業發展方向定位不清

企業發展方向定位不清一方面體現在部分企業在經營時企業產品缺乏自身特色，產品定位不明。產品特色是企業發展的生命力，任何企業要打造自身品牌形象就必須在經營過程中總結自身風格。但部分企業在銷售活動中，緊追市場潮流，未將本企業的產品與市場上其他同類產品作出明確區分，導致在銷售活動中企業產品未給消費者留下深刻印象，企業品牌形象不清。并且部分企業在產品定位中并不明確，第一，企業產品的定位并不具備競爭優勢，在與同類產品競爭時企業所宣導的產品特色并未體現出產品自身的強項和優勢，難以吸引消費者購買欲望;第二，企業產品的定位不具備明確賣點，消費者在購買產品時不能將自身需求與產品定位準確相連，產品賣點與消費者買點并不吻合，導致企業產品銷售不能達到預期銷售目標。另一方面體現在部分企業在發展時并未制定長遠的戰略目標，僅依靠階段目標完成企業的運營過程。長遠目標是指企業通過結合自身產品特征、企業愿景、企業使命等因素制定企業最終要達成的目標，包括企業資產增長、銷售增長、市場占額等多個方面。階段目標是指企業一周、一個月、一個季度所要完成的目標，主要針對企業階段性產品銷售額的完成度。部分小型企業由于自身經營的不穩定和市場經濟的變化僅依靠階段目標助力企業經營，未制定企業發展長期目標，導致企業在產品定位中側重點單一，無法預測市場需求的下一步走向，不利于企業的長期發展。

3.企業市場意識不足

企業市場意識不足導致企業發展進入瓶頸階段，在供應鏈背景下，制約了企業工商管理的經濟結構轉型。企業市場意識不足的現象主要體現在少部門民營企業中：民營企業一缺乏市場的基本知識。在企業實際生產過程中并未實際調研市場對產品的實際需求，導致推動式供應鏈的產生;二沒有敏銳的市場嗅覺。部分民營企業規模較小，經營者能力受限，缺乏豐富的市場知識，未重點關注市場的發展方向，導致企業在發展過程中未及時跟上市場的發展潮流，錯失經濟結構轉型機會;三缺少專業營銷團隊的助力。部分企業在經營過程中對營銷團隊的人員輸入并未設立嚴格門檻，在引入企業生產活動中時也并未經過系統性的培訓，導致企業在市場競爭中缺少專業營銷團隊的助力，無法搶占市場份額;四誤解市場營銷含義。部分企業在市場經營中認為市場營銷是拉近企業和消費者之間的后向關系，沒有重視企業自身產品質量的優劣，導致消費者受到市場營銷的宣導后購買企業產品，但在產品使用過程中產品質量的欠缺降低了消費者的使用感，影響的產品口碑，不利于企業健康發展。

三、供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型

1.經濟結構轉型的整體趨勢

供應鏈背景下，傳統的經濟結構模式已不能滿足消費者的多樣化需求，企業工商管理經濟結構轉型的整體趨勢首先面向消費需求多元化轉變。一方面，企業要深度挖掘消費者的購買潛力，激發消費者的購買需求。另一方面，企業要平衡各地區的消費者群體，擴大市場份額。各地區消費者群體由于收入水平、文化程度、生活習慣等因素的不同，消費習慣也千差萬別，為保證企業能快速搶占市場份額，提高經營效益，企業工商管理的經濟結構轉型更要結合新時代消費者的實際需求，保證企業產品更新的及時性和有效性。其次，企業工商管理的經濟結構轉型逐漸向投資多元化的態勢轉變。2022年3月5日，李克強總理代表國務院在十三屆全國人大五次會議上作《政府工作報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》明確指出，2021年社會經濟發展初步完成國家經濟指標，預計在2022年，各企業間的融資環境會相對寬松，融資結構將呈現加速化態勢，資本市場對企業的融資力度將逐漸加大，為實體經濟提供的適宜的孕育環境。各企業在發展過程中樂于引進先進技術和新鮮產品，企業的經濟體制逐漸成熟，結合《報告》的客觀數據支撐，帶動了企業工商管理的經濟結構轉型。最后，企業工商管理的經濟結構轉型逐漸向出口化邁進。截至2022年3月，江蘇省、廣州市、上海市等地區企業的出口額達到了18137.4億元，同比增長了5.8%。我國進出口貿易交流更加頻繁，“走出去”、“引進來”的企業經營模式促使著企業工商管理經濟結構向著出口化轉型，帶動了企業的高效發展。

2.經濟結構轉型的路徑探究

（1） 完善企業工商管理體系。供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型第一要做到完善企業工商管理體系，為企業健康發展奠定堅實基礎。企業經營者首先要在遵循法律法規的前提下科學規劃企業組織架構（如下圖2所示），下發企業管理權。

圖2 企業組織架構圖

從上圖2中可以看出，科學規劃的企業組織架構以總經理作為企業管理核心，直接控制企業國際市場部、國內市場部、研發部，為企業長期發展貢獻相關決策。另外總經理向下劃分企業管理權，將企業各部門按照生產特性，設立行政副總經理、產品副總經理兩個職位。其中行政副總經理主要負責行政部、財務部、物資部的相關工作，維護企業的正常運行;產品副總經理主要負責技術部、品質部、生產部的相關工作，保證企業產品質量。在企業日常經營活動中，總經理、行政副總經理、產品副總經理分別管理企業運行中的各個部分，行政副總經理和產品副總經理以周為單位階段性向總經理匯報企業的日常運行情況，為總經理的重要決策提供客觀數據的支持，提高企業的重要決策質量。其次，企業經營者要健全企業內部管理制度。一方面，針對企業的日常工作流程，企業經營者要制定相應的工作流程，制定人員流動方式，擴大企業的管理范圍。例如，行政部門對企業員工的移動設備管理，要保證企業每部手機落實到人，實施密碼管理，密碼由行政部門專人負責，在企業生產活動過程中產生的公務話費實報實銷，針對企業手機內部的企業信息采取流程加密，防止企業內部信息的泄露。另一方面，針對企業產品的銷售工作，企業要明確自身營銷戰略，確立營銷部門員工的崗位職責，以“盡職、盡責、盡心、盡力”作為崗位考核標準，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率。例如，制度規定營銷部門員工要以企業利益為重，收集市場營銷數據，對消費者在產品使用過程中出現的問題及時反饋，提高企業產業質量，以季度為單位，階段完成企業設立工作指標，按照指標完成度恒定獎懲措施。最后，企業經營者要明確企業業務的審批流程。在企業業務審批中，由企業各部門員工填寫業務單據，提交各部門領導審核，各部門領導審核后業務單據一式兩份，一份提交到副總經理手中，一份提交到財務部門中，經副總經理審核后上傳至總經理審批，總經理審核通過后財務部門整理歸檔，整體企業業務審批流程結束。

（2） 規劃企業發展方向。企業工商管理的經濟結構轉型，要做到革新企業發展理念，結合現今經濟市場發展的總體趨勢，規劃企業發展方向。企業工商管理的經濟結構轉型，主要目的是為企業增強自身經濟效益，保證企業長遠健康發展。因此，企業在規劃自身發展方向中，首先，明確市場的綜合發展情況。企業國際市場部和國內市場部通過產品調研的方式了解市場變化，預測市場產品需求，保證企業發展過程中信息數據的及時更新，體現企業產品的前瞻性。其次，企業要注重企業各階段計劃的充分落實。企業經營者結合企業產品的實際情況，制定五年的長期發展戰略目標，并結合長期目標制定以月為階段的階段計劃，利用長期計劃影響階段計劃的設立方向，通過階段計劃預測長期計劃的完成情況，保證企業目標和實際發展達到動態平衡狀態。最后，企業在規劃自身發展方向中，要將企業效益和社會經濟做到充分融合。在企業發展過程中促進社會經濟的發展，并積極承擔社會責任。例如，企業通過參加社會公益活動捐贈企業產品，擴大企業產品的使用者群體，打造企業品牌的實際效益，提高消費者對企業品牌的認知度，從而提升企業的經濟效益，助力企業長期發展。

（3） 提升企業核心競爭力。提升企業核心競爭力是實現企業工商管理經濟結構轉型的主要手段，主要通過培養人力資源和合理利用企業生產資源的方式提高企業經營的市場意識，助力企業經濟結構轉型。一方面，企業要提升企業核心競爭力要注重專業人才的培養，提高引入門檻，開展培訓教育工作，為企業經濟結構轉型提供重要的人力資源支持。例如針對企業國際市場部管理人才的引入，引入人才一要具有企業管理/市場營銷/工商管理等相關專業，本科以上學歷，具備5年以上銷售管理、項目管理經驗;二要具備良好的文字功底和公文處理能力，能夠獨立撰寫企業營銷策略方案、項目實施進度報告等;三要熟悉現代企業的管理模式，具備優秀的領導能力、出色的交際能力、計劃執行能力等。針對企業內部人才的培養企業經營者要建設相關的培訓制度，聯合專業的企業培訓機構如北京盛世聚才等，提升企業人員的綜合素質和工作能力，助力企業工商管理經濟結構轉型。另一方面，企業要合理利用生產資源，優化產業結構，為企業經濟結構轉型提供物力資源的支持。第一，企業要以市場的發展方向和政府政策作為企業資源配置的方向基礎，利用國家產業的相關政策實現企業資源的合理化配置;第二，企業要合理利用先進技術，如納米技術、生物工程技術等提升企業產品的創新水平，將企業產品創新作為企業生產資源利用的關鍵，提高企業研發部門和技術部門對先進技術的吸收消化能力，提升企業產品的整體技術水平。第三，企業要建立信息化的管理模式，推動信息化和產業化的充分融合，優化產業結構。利用5G技術的信息化管理，帶動企業產業化的發展，使企業各部門之間的消息傳遞更加高效，推動企業資源的合理化利用。第四，企業要保證自身產業結構和市場情況的協同共進，優化企業自身進出口模式，提高產品服務反饋在企業各部門中所占比重，擴大企業自身的品牌效應，推動企業產業結構和市場經濟的共同發展。

四、結語

綜上所述，針對供應鏈背景下企業工商管理的經濟結構轉型要從完善工商管理體系、規劃企業發展方向、提升企業核心競爭力三方面入手。首先，企業經營者要通過科學規劃企業組織架構、健全企業內部管理制度、明確企業業務的審批流程以此完善企業工商管理體系;其次，企業經營者在規劃企業發展方向中要做到革新企業發展理念，抓緊市場發展脈搏，做好企業長期發展的戰略計劃和階段計劃;最后，企業經營者要利用培養人力資源和合理利用企業生產資源的方式提高企業核心競爭力，以此保障企業工商管理經濟結構的順利轉型。

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作者簡介：金培軍（1978.08- ?），男，漢族，甘肅省蘭州市人，本科，中級經濟師，研究方向：工商管理、企業管理、營銷管理