我該如何拒絕，簡單粗暴還是不了了之

白簡簡

不知道是天賦異稟還是后天培養，我是個能一句話把天聊死的人。曾有剛加微信的陌生人跟我說了一屏的話，最后說“辛苦了簡老師”，我回了一句“我姓白”，于是出現了長達10分鐘的沉默。

后來，我覺得這樣不好，不符合我溫良恭儉、人畜無害的人設。因為工作原因，我總是接觸很多陌生人，兩個互相了解程度為零的人，如何指望迅速get到對方的點？我嘗試過解釋，忽略具體事件，每次交流的大概過程都是這樣的，“這個不行”“為什么呀”“因為……”“那你看這樣行不行”“也不太對”“那你說怎樣才行”“這樣……那樣……”“那你幫我看看修改后的版本”……如此循環往復，經常一不留神兒，我就給對方上了一堂長達半小時的業務課，可一天又能有幾個30分鐘供我作義務培訓。

有一天，當我又替人修改了方案之后，發現一屏的“培訓”正在等我“接單”，并且還發現，那些人在沒有等我的及時回復后，居然都沒有追問，到了第二天，這些事情大都不了了之。我不知道對方如何評價我這種用沉默來代替拒絕的行為，但對我來說，這似乎是一個利好消息，既不用粗暴拒絕，也不用無限循環解釋。這種方式就被我沿用至今。同時，很慶幸微信的設計真是深諳成年人的心理和需求，沒有“已讀”功能。

在知乎上有一個討論“不回微信是一種不禮貌行為嗎”，下面有一個回答提到：“很多時候，聊微信存在著一種奇妙的張力，對方消息內容多少、回消息速度快慢、甚至誰來終結這次談話，誰是最后一個回復的人，好像都意有所指。”

最近還流行一種論調，“直接拒絕比看到消息不回復善良一萬倍”。作者講的是電話銷售，你是出于禮貌聽完再說我不需要呢，還是直接拒絕？作者說自己和一個行內人士聊了聊，其實對方更希望你直接拒絕，聽到開頭就知道了結果，何必聽了半天才說“我不需要”，豈不是浪費雙方時間，耽誤銷售找下一個嘛。引申開去，就是找朋友借錢、幫忙，以及談戀愛，都不要曖昧，行是行，不行就是不行。

看到這些，感覺作者說的就是我，特別是從工作上尋求幫助的情況特別普遍。哲學家告訴我們，具體問題要具體分析，從我的經歷來看，我同意作者說的不喜歡一個人就不要跟他拖延;就工作而言，能用不了了之來代替直接拒絕，也是有一些前提條件的。

首先，這件事對我來說并不重要，職場畢竟不是學校，每個人、每件事都有自己的重點排序，而我的直接拒絕并不能達到預期效果，反而陷入循環，我自然要先保護自己;其次，對方也并不特別在意，也許只是廣泛撒網捕到了我，我不回復，他還有其他魚，如果真的著急，放心，他會追問的;最后，雙方都明白不回復是什么意思，處于一種微妙的和諧，不然，這廂可能真忘了回，那廂還在癡癡等，終不為美。

我很喜歡一個改編版兒歌：“小燕子，穿花衣，年年春天來這里，我問燕子你為啥來，燕子說，‘管好你自己。”任何事有一個大前提，就是先管好你自己。當你向對方尋求幫助，至少應該對對方有所了解和評估，如果是借錢，你確定你們倆關系好到這份上了且對方有閑錢嗎？如果是跟陌生人談合作，你真的了解了對方的需求和要求嗎，很多事情百度都能知道，非要靠一句一句問出來？拜托，是你浪費時間在先。

就像我也一直不明白，為什么有人會在微信上問我“在嗎”。又不是古代，在不在需要親自敲門才知道，更何況連古人都知道人不在可以留信，再不濟不認字還可托人留口訊。在這樣一個講究效率的時代，如果真的做好了所有功課，再去開口尋求合作，把自己的需求和要求一二三說清楚，每次看到這樣的留言，我會很樂意迅速作出判斷。畢竟，這利人利己。

當然，也有一些特別的情況。曾有一個素昧平生的人對我說：“簡老師，我覺得你以前的作品都不行，你應該來找我。”我在贊賞他的自信之余，是該說我不能來找你呢，還是不回復呢。幸好，我的傳統藝能沒有被荒廢，我想了5秒鐘，回了一句“我姓白”。

（繼晶摘自2020年9月25日《中國青年報》）