摘 要:發展首店經濟不僅可以引領社會消費潮流,帶動社會消費升級及城市功能轉型,還可以集聚國內外優秀消費資源,激發城市消費活力,推動區域商業的模式創新與可持續發展。本文基于重慶首店經濟發展現狀,找出其發展中存在的不足,并從政府、產業、首店品牌企業三個層面分析首店經濟高質量發展的創新路徑,為重慶首店經濟發展提供一些建議和思考。
關鍵詞:首店經濟;高質量發展;創新路徑
一、引言
隨著經濟的快速發展,個性化的消費需求不斷涌現,促使城市消費結構進行調整、優化升級。激烈的同質化競爭環境、多樣化的需求市場需要企業需要不斷加強在商業模式、流程及技術等方面的創新力度。在此背景下,首店作為品牌在區域內一種獨特的商業資源,能夠刺激消費、激發市場活力,“首店經濟”便應運而生。
首店經濟是一種經濟形態,主要是通過吸引新品牌在本土首次開店,或者老品牌升級改造后開設新店等形式,實現品牌資源與本土資源的有機融合,進而對本土經濟發展產生積極影響。
二、重慶首店經濟發展現狀分析
1.重慶發展首店經濟的意義
2018年,上海是最早提出“首店經濟”一詞的城市。自首店經濟概念提出以來,一線城市和新一線城市如上海、北京、成都等紛紛出臺相關措施,助力首店經濟在本土的發展。首店與城市是一種雙向選擇,城市在引進首店的同時,品牌也在挑選入駐的城市。因此首店的入駐,對城市發展實力和潛力是一種肯定和認可。
國家西部大開發、“一帶一路”和長江經濟帶建設戰略推進實施,讓重慶的戰略地位不斷提高,區位優勢逐漸顯現。作為中國老工業基地之一,其產業實力及優勢不容小覷,擁有首店經濟發展的堅實基礎,對各類品牌來說是開設首店的絕佳之選。
重慶發展首店經濟的意義在于以創建國際消費中心城市為契機,利用首店的引領作用,可以加快聚集優質旅游消費資源,構建全新消費場景,增強消費影響力,激發城市消費動力,提升重慶的國際化和時尚化水平;同時提升市民生活品質,促進夜間經濟、假日經濟、文商旅的良性互動發展,推動消費升級。
2.重慶首店經濟的發展環境
(1) 政策環境逐步完善
2019年,《關于加快建設國際消費中心城市的實施意見》正式公布,重慶將落實十大工程以期加快培育國際消費中心城市。2022年1月,《重慶市培育建設國際消費中心城市若干政策》公布,其中明確商業品牌首店的入駐優惠政策,提出對于在渝開設首店的品牌企業將按照一定的評價標準給予資金獎勵的相關政策。對引進企業,依據品牌首店層級、數量、運營成效及經濟影響等指標綜合評定,并擇優給予一定資金獎勵。最先開始實施首店經濟的是渝中區,出臺了促進首店經濟發展的利好政策,為首店服務開設綠色通道,吸引全球知名品牌落戶重慶。
(2) 營商環境持續改善
2019年,重慶宣布建設國際消費中心城市,提供各類品牌來渝開店的諸多利好措施,如縮短行政審批時限、放寬準入標準限制等。2020年,《中國營商環境報告2020》發布,報告顯示重慶位列城市營商環境便利度高、改善幅度最大的城市兩項名單中。近年來,重慶出臺多項政策舉措,致力于改善和優化營商環境,如2018年出臺的《關于全面優化營商環境促進民營經濟發展的意見》、2020年的《重慶市2020年對標國際先進優化營商環境實施方案》等。2021年,重慶獲批全國首批營商環境創新試點城市,目的在于通過創新試點,將為市場主體營造更具法治化、國際化的營商環境。多項政策舉措保駕護航,不斷優化升級營商環境,為重慶推動首店經濟高質量發展奠定了重要基礎。
3.重慶首店的數量與業態
據相關統計顯示,2019年和2020年重慶引進各類首店數量累計263家,2021年重慶引進203家首店,其中包括12家全國首店和16家西南首店。2022年第一季度引進15家首店,其中西南首店5家,城市首店10家。
從首店能級上看,全球首店、亞洲首店數量較少,如2019年全球首個京東電器超級體驗店落戶兩江新區;2020年,重慶來福士廣場引來流行飾品品牌“ME+”全球首店的入駐,引發眾多消費者的打卡熱潮;現有首店主要集中在全國首店、西南首店及重慶首店,例如入駐沙坪壩區的休閑娛樂品牌DOUBLE WHY全國首店、江北區的阿里巴巴旗下家具直營新零售品牌homearch在江北區開設的全國首店等;韓國網紅潮流時尚品牌chuu、上海三聯書店READWAY、KUMO KUMO芝士蛋糕等在重慶開設的西南首店;以及多家餐飲企業Seesaw Coffee、點都德、奈雪等開設的重慶首店。
在首店業態構成方面,重慶的首店主要以多元餐飲、零售為主,兒童親子、生活服務、文體娛樂等業態不斷涌現。
三、重慶首店經濟發展的不足
近年來,隨著重慶建設國際消費中心城市的進程不斷推進,全市的首店經濟也在迅速發展。但與一線城市和其他新一線城市相比,目前重慶在首店的數量、規模、業態、流通載體環境等方面存在較大的差距,首店經濟仍有較大的發展空間。
1.首店數量、業態有待提升
2021年中商數據發布全國10座城市首店數量的統計情況,數據以2019年-2021年上半年城市首店落戶情況為依據進行統計,結果排名由高到低分別為:上海2408家、北京1363家、成都1155家、杭州721家、廣州597家、武漢589家、深圳523家、南京477家、重慶467家、西安385家。上海首店規模突破2000家,以絕對優勢領跑國內首店經濟。因此,就重慶首店數量而言,重慶與同期上海、北京等國內首店經濟領跑者相比,差距比較明顯。
在首店業態方面,一線城市和其他新一線城市業態更加豐富、多元化。例如上海,除了首店經濟外,首發、首展和首秀經濟也在同步發展。2020年,上海舉辦一系列新品首發活動,帶給消費者全新體驗的同時,進一步壯大了地區的首發經濟;在首店經濟業態方面,體驗消費、文化消費、綠色消費等新型消費需求的出現,促使其業態復合化、文化娛樂等趨勢發展;同時在西南部地區,新一線城市成都通過舉辦一系列首發首展首秀活動,成功吸引國際一線品牌助力“四首經濟”。同時場景創新首店、潮流集合店、潮玩店、寵物店、體驗類首店等新消費類首店品牌不斷入駐,成為成都首店經濟新的潮流。而重慶首店業態中零售和餐飲占比較多,服務娛樂業態占比較少。與上海、成都等城市相比,重慶在首店業態豐富度和多元化方面還存在差距,還需要不斷創新,持續發力。
2.首店經濟發展載體有待增強
品牌首店在選址時對區域經濟實力和零售市場發展水平有一定的要求和標準,首店一般會選址在一個城市商業資源最集中的核心商圈。核心商圈商業氛圍濃厚,客流量大,擁有頂級的商業體,對引進首店有重要的作用。其中表現最為亮眼的當屬解放碑-朝天門商圈和觀音橋兩個核心商圈。解放碑-朝天門商圈持續發揮區位優勢,在今年第一季度已成功引進15個首店品牌。觀音橋商圈作為重慶商圈最具活力的代表,在首店上表現不俗,僅2022年截至目前已有9家首店入駐。但是在調研中發現,重慶的商圈雖然多,但是在品牌首店引進方面表現并不搶眼,并非所有的商圈都有首店入駐,這主要由于商圈缺乏有吸引力的商業體,無法滿足首店入駐的條件。因此,發展首店經濟需要強有力的載體做基礎。
3.政策體系有待整合完善
在國際消費中心城市培育建設中,重慶出臺過很多文件,均涉及到首店經濟等內容,但是目前還沒有專門就“首店經濟”發展出臺專項政策,使其難以形成政策合力。相比之下,北京、成都等城市相繼出臺專項政策,如北京2020年和2021年相繼出臺《關于鼓勵發展商業品牌首店的若干措施》、《關于2021年度鼓勵發展商業品牌首店項目申報指南的補充通知》;2019年成都針對城市首店和特色小店正式出臺《關于加快發展城市首店和特色小店的實施意見》專項舉措。東莞也發布《關于大力發展首店經濟促進商業消費升級的若干措施(試行)》的專項政策。這些專項政策和舉措,對本土首店經濟發展起到了很重要的推動作用。
四、重慶首店經濟高質量發展的創新途徑分析
1.政府層面:持續加大政策支持力度,做好頂層設計
(1) 出臺促進首店經濟發展的專項政策、實施措施及標準。包括首店的認定標準、開啟首店服務“綠色通道”、明確首店引進的資金支持、落實首店品牌的商標保護等。
(2) 建立“動態+靜態”雙重融合的激勵機制。首店入駐后,政府建立對首店品牌的跟蹤和監管機制,對于品牌首店在一定時期的表現,如新增開店數量、消費帶動能力及社會影響力等進行全方位評估。各方面表現突出的品牌,提供激勵獎勵,鼓勵其持續經營、做大做強。
(3) 依托多方資源,搭建服務平臺助力首店運營推廣。以政府部門為主導,聯合流通載體運營商、品牌方、商業地產服務機構等共建首店服務平臺,為首店提供店鋪選址、宣傳推廣、運營管理等服務。
(4) 推進流通載體建設。改造升級現有老舊商業載體,對其進行包裝再設計,增強消費體驗感,提高客戶停留時間。同時充分利用區域優勢,加強大型商場和購物中心等新商業載體的建設。
(5) 要完善能夠支撐國際消費的供應服務鏈。加快重慶在航空、鐵路、水運方面的交通樞紐設施建設升級,優化國際班列的網絡布局,增強供應服務到達的便利度。
2.產業層面:促進首店經濟與本土產業的有機融合,完善產業鏈,實現產業集聚
城市引入一個品牌首店,引進的不僅是一個門店,而是讓一個企業、一個集團或一個完整的產業鏈在本土能夠持續運營。這不僅會帶動區域的經濟發展,還可以促使本地的媒體、廣告、物流等相關產業鏈進行調整優化,為本土帶來更多的就業機會和稅收。因此促進首店經濟與本土產業有機融合,不僅能夠完善本地產業鏈,解決一些產業升級中出現的疑難問題,而且產業鏈能夠上下聯動,實現產業集聚。
促進首店經濟與本土文旅產業融合。品牌首店可以充分利用重慶旅游產業優勢,挖掘城市文化元素,塑造鮮明的城市IP。通過創新文旅產品及服務,建設主題性的文旅綜合體,激活消費活力,同時深耕本地“夜經濟”文化,布局特色商家、店鋪,盤活后街經濟。
促進首店經濟與本土商業融合。首店的入駐,倒逼傳統商業重構商業模式,創新布局新業態,構建多元消費場景,刺激消費。特別是新冠疫情形勢下,有助于提振行業發展的信心。在引進外來品牌的同時,也要融合本土商業優勢,培育本土引領性品牌,創造新的消費需求,形成新零售、特色消費、體驗消費等消費潮流。
促進首店經濟與數字化產業融合。隨著數字化趨勢在商業的蔓延,“首店經濟+數字化”融合而成的“數字化首店”成為現下新型的差異化趨勢。首店可以通過數字化工具,進行大數據精準匹配消費需求,準確獲取客群特性,實現精準營銷的目的;也可以通過微信、微博、抖音等社交媒體,傳播品牌形象,進行營銷活動,達到宣傳和傳播品牌的目的;還可以對營銷渠道進行數字化升級,打通線上線下營銷渠道,提升消費者的消費體驗。
3.首店品牌企業層面:創新觀念,依據地域特色,打造首店差異化
首先,要創新觀念,正確理解首店內涵,首店不只是指品牌新開的“第一家店”,還包括一些區域中已經入駐的品牌經過商業模式創新和流程創新后形成的新店。因此,對于一些經營傳統實體的企業而言,面對多樣化的消費市場,需要創新商業模式,可以通過重新定位、精確目標客群、創新經營業態及經營模式等方式,重構人貨場,加入首店經濟的行列。
其次,要立足地域特色,構建品牌差異化優勢。特別是對于一些外來品牌在重慶的首次亮相,要讓消費者了解品牌,和消費者產生共鳴,有效的方法是立足區域實際,植入當地鮮明的特色文化。企業需要深入區域調研,精準了解客群需求及消費特性,了解地區的歷史文化、風俗習慣及風土人情等,挖掘與品牌契合的具有鮮明地域特色的文化元素,將其融入到產品設計、服務體驗、門店運營及管理等過程中,吸引并留住消費者,增強品牌首店可持續性發展。
五、結語
通過對于重慶首店經濟發展現狀的剖析,可以看出重慶首店經濟發展與上海、北京、成都等城市存在的差距,首店的數量、層級、業態等方面都需要不斷改善和提升。這些問題需要政府、產業、品牌企業共同求解,例如政府層面可以加大政策支持力度,做好頂層設計;產業層面可以促進首店經濟與文旅商數等產業深入融合,促進產業升級和轉型;品牌企業層面可以依據重慶獨特的地域特色文化,將“重慶元素”融入產品設計、服務體驗、門店運營及管理等過程中,構建品牌在區域的獨特競爭優勢。只有多方施策、多方配合,才能真正實現重慶首店經濟的高質量發展。
參考文獻:
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作者簡介:萬紅梅(1986.09- ),女,漢族,河南林州人,碩士研究生,重慶商務職業學院電子商務學院,講師,研究方向:企業管理、電子商務、新媒體營銷