給“迪奧病”把把脈

崔傳剛

當有‘ 殺傷力的中國競爭對手出現時，西方就不可能繼續壟斷奢侈品市場，到那時，迪奧們的病才會徹底治好。

近日，國際奢侈品牌迪奧上市了一款售價2.9萬元的半身裙，引發了中國網友的憤怒，因為這款裙子與中國傳統服飾馬面裙高度相似，迪奧卻在官方宣傳中稱之為“標志性的迪奧廓形”。中國網友指責迪奧抄襲，該公司沒有回應，只是在中國內地及香港地區下架了這款產品，在其他國家和地區仍照賣不誤。

看起來只是一條裙子的事，卻折射出一些令中國消費者不滿已久的問題。從迪奧的所作所為和態度可以看出，它在中國市場“吃”得不少，也“病”得不輕。

第一個病是抄襲。由于中國文物和歷史資料豐富，網友通過對比發現，迪奧產品與馬面裙在一片式剪裁、裙門設計、腰間打褶等方面幾乎完全一致。該公司卻宣稱其靈感源自校服，“標志性的迪奧廓形，是一款全新的優雅時尚的單品”。被網友質疑后，迪奧既不承認也不否認，卻偷偷下架了該產品，很難不讓人懷疑是有意抄襲。我們歡迎世界學習和借鑒中國文化，但不允許別人用偷的方式將中國文化據為己有。

第二個病是雙標。這是海外奢侈品牌一貫的毛病。過去，它們利用信息不對稱，在中國銷售的產品價格比國外高、售后服務比國外差，卻美化為“經營的個性化和本土化”。隨著信息的日益通暢和中國消費者的覺醒，這些手法不再奏效，但雙標問題依然存在，只不過更加隱性了。

第三個病是傲慢。這更是迪奧們的痼疾，總是一副高高在上的姿態，對中國消費者的訴求熟視無睹，犯了錯能不認就不認、能混過去就混過去，即使偶爾被迫服軟，但僅限“中國市場特供”。

這種傲慢有著文化上的根源。近代以來，西方的強盛和中國的貧弱造成了文化上的不平等，西方覺得可以站在實力的角度俯視中國，甚至自認為擁有對中國歷史文化的評判權和任意解讀權。這種心態反映在商業領域，就是西方產品宣傳中隨處可見的“瞇瞇眼”以及對中國元素的刻板化運用。

隨著中國的崛起和文化自信的提升，消費者對西方傲慢的容忍度越來越低。幾年前，國際大牌杜嘉班納的創始人被曝出辱華言論時，中國消費者給予了有力的回擊。去年，攝影師陳漫的一幅作品因涉嫌丑化中國女性而遭到抨擊，該作品正是在迪奧舉辦的展覽中出現的。事后迪奧還發了聲明，說要“虛心聽取意見并及時糾正”。但在這次的馬面裙事件中，迪奧沒有表現出虛心，其下架產品的行為倒是顯得很心虛。說到底，還是傲慢病太嚴重。

迪奧們的這些毛病，某種程度上也是對中國消費者的一種誤判。中國市場大、文化包容度高，或許給了國際大牌們一種錯覺，以為裝聾作啞就可以挺過輿論風暴，畢竟西方仍掌握著時尚產業的話語權。但隨著中國走向世界舞臺中央，消費者的文化覺醒速度正在加快，中國時尚產業也在迅速成長。當有“殺傷力”的中國競爭對手出現時，西方就不可能繼續壟斷奢侈品市場，到那時，迪奧們的病才會徹底治好。