建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用體系構(gòu)建研究

程翠華

摘 要：主數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)滲入各行各業(yè)，但大多企業(yè)主數(shù)據(jù)應(yīng)用管理系統(tǒng)僅作為大型管理系統(tǒng)如SAP的一部分，無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、產(chǎn)供銷(xiāo)一體化等。本文基于主數(shù)據(jù)管理背景，采用多層構(gòu)架設(shè)計(jì)，構(gòu)建建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理體系和應(yīng)用系統(tǒng)，為建筑行業(yè)企業(yè)建立高質(zhì)量數(shù)據(jù)管理模型提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

關(guān)鍵詞：主數(shù)據(jù) 行業(yè)企業(yè) 管理體系 數(shù)據(jù)服務(wù)

近年來(lái)，隨著企業(yè)信息化建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，各行各業(yè)已意識(shí)到信息資源作為生產(chǎn)要素、無(wú)形資產(chǎn)和社會(huì)財(cái)富，與能源、材料資源同等重要，是重要的現(xiàn)代戰(zhàn)略資源。建筑行業(yè)企業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外WEB站點(diǎn)，MIS系統(tǒng)已形成初步規(guī)模，有些建筑行業(yè)企業(yè)為適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還特別新上線(xiàn)了SAP，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷(xiāo)存管理一體化，企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)造能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。然而隨著信息資源的不斷利用與開(kāi)發(fā)，信息系統(tǒng)日臻完善，信息資源也日漸龐大，出現(xiàn)了信息資源的綜合利用程度低，系統(tǒng)內(nèi)部、系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)不一致，信息難以共享和交換等情況，甚至“信息孤島”。

因此，各行各業(yè)迫切需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有序管理，提高數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。

一、主數(shù)據(jù)內(nèi)涵和重要性

主數(shù)據(jù)（Master Data）是用于定義企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)，具有高業(yè)務(wù)價(jià)值，是可在企業(yè)內(nèi)跨越各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)被重復(fù)使用的數(shù)據(jù)，并且往往存在于多個(gè)異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)中，如客戶(hù)、員工、合作伙伴、產(chǎn)品、物料等。主數(shù)據(jù)管理（Master Data Management）的目的是協(xié)調(diào)和管理與企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體相關(guān)的系統(tǒng)記錄以及系統(tǒng)登錄中的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)。有規(guī)劃、統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)能夠促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)源頭管理、業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，進(jìn)而支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)分析、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)決策等。

二、建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理需求分析

（一）建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)分類(lèi)分析

建筑行業(yè)企業(yè)包含人員、組織機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶(hù)、成本中心、利潤(rùn)中心、會(huì)計(jì)科目、項(xiàng)目8類(lèi)主數(shù)據(jù)，后續(xù)根據(jù)不同企業(yè)需求進(jìn)行拓展延伸。為不失一般性，筆者在此以這8類(lèi)主數(shù)據(jù)構(gòu)建管理模型及其邏輯，各類(lèi)主數(shù)據(jù)描述如下。

1.人員

人員數(shù)據(jù)在企業(yè)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都會(huì)用到，通常情況下由企業(yè)人力資源部或辦公室在人力資源系統(tǒng)進(jìn)行源頭管理維護(hù)，但是從目前大多企業(yè)情況來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部存在編碼不唯一的現(xiàn)象，如在財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員編號(hào)A001為張三，張三在設(shè)備管理系統(tǒng)中人員編號(hào)又為1003，這就導(dǎo)致人員數(shù)據(jù)無(wú)法共享。

2.組織機(jī)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)主數(shù)據(jù)也是應(yīng)用廣泛的一類(lèi)主數(shù)據(jù)，在大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)中使用，通常也由人力資源系統(tǒng)進(jìn)行源頭管理，但是缺乏分享共享機(jī)制，很多企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中也存在數(shù)據(jù)不一致的情況。

3.供應(yīng)商和客戶(hù)

供應(yīng)商和客戶(hù)這兩類(lèi)主數(shù)據(jù)通常在進(jìn)銷(xiāo)存類(lèi)、客戶(hù)關(guān)系類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)系統(tǒng)、物流類(lèi)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)中使用，維護(hù)好這兩類(lèi)數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化。

4.成本中心和利潤(rùn)中心

成本中心和利潤(rùn)中心主數(shù)據(jù)通常在財(cái)務(wù)類(lèi)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)考核等系統(tǒng)中使用，維護(hù)好這兩類(lèi)主數(shù)據(jù)才能開(kāi)展部門(mén)績(jī)效考核。

5.會(huì)計(jì)科目

會(huì)計(jì)科目通常包括兩類(lèi)：一類(lèi)是財(cái)政部設(shè)定的科目，另一類(lèi)是企業(yè)內(nèi)部為了更高效率結(jié)算進(jìn)行企業(yè)和內(nèi)部設(shè)定的更細(xì)的科目（也稱(chēng)之為非銀行科目），主要在財(cái)務(wù)類(lèi)系統(tǒng)中使用。

6.項(xiàng)目

項(xiàng)目主數(shù)據(jù)大部分沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，有些在設(shè)計(jì)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，大多沒(méi)有統(tǒng)一編碼，沒(méi)有統(tǒng)一對(duì)應(yīng)起來(lái)，因此企業(yè)無(wú)法實(shí)施從設(shè)計(jì)、建設(shè)到銷(xiāo)售全鏈條的信息化建設(shè)。

（二）各類(lèi)主數(shù)據(jù)管理功能需求分析

為不失一般性，下文以某一建筑行業(yè)企業(yè)的“供應(yīng)商”住宿管理功能需求為例進(jìn)行分析，具體如下。

1.數(shù)據(jù)源和責(zé)任部門(mén)分析

該企業(yè)的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源在OA系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)均有，供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的編碼是來(lái)自于SAP系統(tǒng)，供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的其他數(shù)據(jù)則來(lái)源于OA系統(tǒng)。該類(lèi)主數(shù)據(jù)的責(zé)任部門(mén)是市場(chǎng)部。

2.業(yè)務(wù)流程分析

整個(gè)數(shù)據(jù)處理流程為：供應(yīng)商主數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生由申請(qǐng)人通過(guò)OA系統(tǒng)提交申請(qǐng)、市場(chǎng)部會(huì)審、ERP處數(shù)據(jù)組審核、SAP用戶(hù)返回供應(yīng)商主數(shù)據(jù)編碼以及SRM系統(tǒng)用戶(hù)名和密碼、信息中心部門(mén)授予VPN賬戶(hù)和密碼等步驟組成，最后反饋給申請(qǐng)人。

3.涉及的表單和數(shù)據(jù)項(xiàng)

供應(yīng)商主數(shù)據(jù)涉及的表單和數(shù)據(jù)項(xiàng)至少有：申請(qǐng)人姓名和聯(lián)系電話(huà)，公司名稱(chēng)、公司簡(jiǎn)稱(chēng)、注冊(cè)資本、法人代表、稅務(wù)登記證代碼、電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、地址，審批后的相關(guān)信息如供應(yīng)商代碼、VPN賬戶(hù)和密碼、SRM用戶(hù)名和密碼等。其中申請(qǐng)人姓名和聯(lián)系電話(huà)、公司名稱(chēng)、公司簡(jiǎn)稱(chēng)、注冊(cè)資本、法人代表、稅務(wù)登記證代碼、電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、地址等數(shù)據(jù)項(xiàng)是必填項(xiàng)。

4.與其他系統(tǒng)的關(guān)系

其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要供應(yīng)商主數(shù)據(jù)信息，以SAP系統(tǒng)中的為準(zhǔn)，當(dāng)前SAP系統(tǒng)沒(méi)有為其他應(yīng)用系統(tǒng)提供供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口。

5.存在的問(wèn)題

供應(yīng)商主數(shù)據(jù)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題有：沒(méi)有提供標(biāo)準(zhǔn)接口，無(wú)法供其他應(yīng)用系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù);在申請(qǐng)主數(shù)據(jù)過(guò)程中，有些數(shù)據(jù)項(xiàng)沒(méi)有進(jìn)行格式化、規(guī)范化，如郵箱作為申請(qǐng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)項(xiàng)，用戶(hù)即使輸入格式有誤也沒(méi)有提示;沒(méi)有集中化管理核心數(shù)據(jù)，容易出現(xiàn)信息更新滯后、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不完整等情況;在當(dāng)前管理模式下，不便于進(jìn)行供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的維護(hù)、清洗、數(shù)據(jù)共享與交換等工作。

將供應(yīng)商主數(shù)據(jù)納入住宿管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，上述問(wèn)題將會(huì)得到解決。

三、建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理體系設(shè)計(jì)

（一）建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理模型設(shè)計(jì)

為了能夠統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理，需要建設(shè)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一全生命周期管理，如申請(qǐng)、審核、分發(fā)、凍結(jié)、停用，規(guī)范各類(lèi)主數(shù)據(jù)管理，保證管理質(zhì)量，并提供智能報(bào)表、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、應(yīng)用監(jiān)控等。對(duì)于建筑行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其管理模型構(gòu)建如圖1所示。

建筑行業(yè)企業(yè)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)至少8種主數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、審批、凍結(jié)、停用等功能;數(shù)據(jù)治理服務(wù)要實(shí)現(xiàn)8種主數(shù)據(jù)的清洗、合并、相似度檢測(cè)等功能;數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)要實(shí)現(xiàn)8種主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口服務(wù)、實(shí)施推送、智能報(bào)表等功能;數(shù)據(jù)質(zhì)量保證要實(shí)現(xiàn)8種主數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理（規(guī)則定義和管理）。

（二）建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用體系框架設(shè)計(jì)

建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用體系主要包含基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)以及詳細(xì)分解，其中的管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合現(xiàn)代建筑行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)，將建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)分為兩大類(lèi)：用于管理的主數(shù)據(jù)和用于經(jīng)營(yíng)的主數(shù)據(jù)，如圖2所示。

各類(lèi)主數(shù)據(jù)按照現(xiàn)代建筑行業(yè)企業(yè)職能進(jìn)行進(jìn)一步劃分，將其細(xì)分為ABC三類(lèi)進(jìn)行精細(xì)化管理，旨在進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)代建筑行業(yè)企業(yè)職能進(jìn)行精細(xì)化管理，減少因主數(shù)據(jù)交換而額外消耗的資源，最終實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)企業(yè)的主數(shù)據(jù)高質(zhì)量管理與應(yīng)用。

在應(yīng)用過(guò)程中，設(shè)計(jì)高層領(lǐng)導(dǎo)賬戶(hù)、普通賬戶(hù)、申請(qǐng)人賬戶(hù)、審核賬戶(hù)、超級(jí)管理員賬戶(hù)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)主數(shù)據(jù)管理生命周期的過(guò)程管理，確保主數(shù)據(jù)管理的有效性、科學(xué)性。

四、小結(jié)

隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，建筑行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平顯得越來(lái)越重要。本文從建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀、管理需求分析，探索設(shè)計(jì)了一套建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用體系構(gòu)建方案，以期為推進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定智慧支撐的基礎(chǔ)，下一步將在此基礎(chǔ)上研究現(xiàn)代建筑行業(yè)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理、現(xiàn)代建筑行業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建。

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（作者單位：重慶建筑技師學(xué)院）