缺少人性化的企業(yè)行之不遠

秦川

員工上廁所次數(shù)還限制？據(jù)報道，杭州山姆丁蘭店促銷員稱上廁所被辭退，引發(fā)關(guān)注。杭州上城區(qū)人社局核查發(fā)現(xiàn)，反映人王某與廣州達生建立勞動關(guān)系，被安排在山姆丁蘭店從事促銷員工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州達生企業(yè)規(guī)章制度中未有關(guān)于“上廁所次數(shù)”相關(guān)規(guī)定，但員工上班時間上廁所確需報備。

此前，一則“山姆促銷員稱1天只能去2次廁所”話題沖上熱搜。一天只能如廁2次，一次15分鐘，這一規(guī)定太霸蠻，也太不近人情，太缺乏基本的人性化。人有三急，這上個廁所豈能限定時間、限定次數(shù)？

誰該為這起荒唐事負責？無論杭州山姆丁蘭店還是廣州達生，都難以脫掉干系。當?shù)乇O(jiān)管部門已表示“將根據(jù)事實依法依規(guī)處置，維護勞動者的合法權(quán)益”，依法介入，公平處理，方顯履職盡責。

從媒體報道看，涉事企業(yè)的不合理乃至不合法規(guī)定頗多，比如飯前半小時不能上廁所，再比如“超時了就會警告，超過2次就要求走人”。此外，還亂罰款，任性辭退員工等等，都讓人錯愕。這是把員工當成了“包身工”？

不尊重員工，不可能激發(fā)員工的積極性;不尊重法律，不可能行穩(wěn)致遠。不管任何企業(yè)，都要遵紀守法，尊重員工，善待員工，讓員工感受到溫情。

近年來，坊間經(jīng)常討論企業(yè)如何構(gòu)建人性化管理模式、企業(yè)如何實現(xiàn)人性化管理。企業(yè)治理包羅萬象，但人性化不可或缺。追求人性化，不是慣著員工，員工犯錯了違規(guī)了乃至違法了都縱容，而是通過富有人情味的制度安排，讓員工激發(fā)敬業(yè)精神和發(fā)揮創(chuàng)造力。換言之，人性化治理是一種雙贏。

然而，揆諸現(xiàn)實，一些企業(yè)連法律都不放在眼里，遑論人性化。比如有的企業(yè)因員工在朋友圈吐槽“羨慕人家工資按時發(fā)放”就被開除，有的企業(yè)因員工上班時間聽音樂就通報警告，有的企業(yè)熱衷于亂罰款，員工遲到一次罰款1000元，有的企業(yè)要求員工上班時上交手機統(tǒng)一存放，下班才能拿，還有的企業(yè)動輒在員工如廁上大做文章，對如廁次數(shù)和時間“拿捏”得死死的……

這些管理都是粗暴的，甚至涉嫌違法違規(guī)的。把員工當賊防，或者當機器使用，完全物化員工，這樣的企業(yè)能發(fā)展長久嗎？

企業(yè)管理應(yīng)有人性化，因為被管理的對象是人，對員工不能缺少人情、人性和人道主義，你不尊重人，人不尊重你。對于員工來說，想“摸魚”的方式有千萬種，他們一旦磨洋工，企業(yè)也無法良性運行，這是雙輸。

（摘自人民網(wǎng)）