關于高職高專類《商務策劃》課程教學的調研報告

摘 要：隨著近幾年高職生的就業率屢創新高，高職高專院校也更注重人才培養緊跟市場需求。高職高專院校要想培養符合市場要求的人才，就必須在課程設置和教學體系上按照企業的需求進行改革。文章通過對高職高專類《商務策劃》課程教學的調研，為該課程的教學提供有價值的參考和建議，以更好地滿足企業對商務策劃類人才的需求。

關鍵詞：高職高專;商務策劃;調研;人才需求

中圖分類號： G712 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼： A ? ? ? ? ? ?文章編號： 1673-1069（2017）01-119-2

1 ?調研目的

教育部在2015年發布的《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》中明確提出了“對接最新職業標準、行業標準和崗位規范，緊貼崗位實際工作過程，調整課程結構，更新課程內容，深化多種模式的課程改革”[1]。

按照教育部的指導意見，高職高專的人才培養必須對接企業的崗位需求。為此，本次調研就是專門針對高職高專類《商務策劃》這門課程開展的，一方面是為了解企業對商務策劃類人才的需求狀況以及能力要求，另一方面是為了解目前高職高專類《商務策劃》課程設置及教學情況。

2 ?調研對象和方法

本次調研的對象有兩類：北京地區高職高專類院校和北京地區企業。其中，調查了北京地區高職高專類院校30所，北京地區企業30家。

本次調研采用了多種方法，以期獲得更為準確的結果。

2.1 案頭調研法

主要通過各種網絡途徑收集二手資料。

2.2 電話訪問

給調研對象撥打電話，按照設計好的調研問卷詢問相關問題收集資料。

3 ?調研結果

本次調研分為兩個部分，分別是針對高職高專類院校和企業展開的。

3.1 高職高專類院校調研結果

本次調研一共調查了北京地區30所高職高專類院校。其中，開設了商務策劃類課程的院校有14所，開設專業多集中在電子商務、工商企業管理、市場營銷、國際商務、商務管理等專業。具體情況見表1。

《商務策劃》這門課程是一門綜合性的應用學科，根據院校所開設專業培養目標和職業能力定位的不同，這門課程在各個院校的課程名稱及側重點也不盡相同。有的院校側重于介紹商務的基礎知識，有的側重于培養策劃能力。

3.2 企業調研結果

本次調研一共調查了北京地區30家企業。

本次企業調研的數據表明：企業對策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動策劃、展覽會策劃等領域;對策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力（根據產品或者服務寫出具有針對性的文章）;對辦公軟件的熟練操作;良好的人際溝通能力;組織能力;協調能力;具有良好的客戶服務意識;市場營銷能力以及商務談判能力。

4 ?調研數據分析

根據調研數據表明：高職高專類院校開設商務策劃類課程主要集中在電子商務專業和企業管理專業。開設在電子商務專業下的商務策劃類課程，開設目的主要是為學生搭建網站、開設網店提供商務基礎知識。而開設在企業管理專業下的商務策劃類課程，主要培養學生具備促銷策劃、廣告策劃、公關策劃等各項策劃技能。

不論是開設在哪個專業下的商務策劃類課程，在教學中大都存在以下的一些問題：

4.1 教學重理論，輕能力

在課程教學中，大多還是以教師為中心，以傳統課堂講授為教學手段。這樣培養出來的學生只知道死記硬背，懶于去思考去動手，綜合運用各方面知識發現、分析和解決問題的能力欠缺，態度、素質和能力不能讓用人單位滿意。

4.2 不重視實踐教學

課程教學中對實踐教學重視不夠，實踐教學的目標和要求不明確，制約學生實操能力和創新精神的培養。

4.3 考核方式單一

大多數院校的課程考核都是采用傳統的筆試方式，容易導致學生臨時抱佛腳，敷衍應對的態度。

4.4 師資力量薄弱

目前，高職高專師資上存在“雙師型”教師比例低，教學方法落后等問題。這些問題將制約高職教育注重能力培養目標的實現。

4.5 缺乏規范教材

商務策劃類課程是新興學科，是隨著近些年電子商務及策劃等相關行業的興起應運而生的。目前，這門學科還處于發展期，學科體系還不成熟和完善，所以，在市場上還沒有統一規范的教材。

5 ?建議

針對目前在商務策劃類課程教學中存在的問題，提出以下建議：

5.1 注重職業能力培養

高職高專教育不同于本科的通識教育，應注重職業能力的培養。學生具備較強的綜合職業能力，才能在人才市場上具有競爭性，才能更好地適應市場需求。

注重職業能力培養，就必須先進行職業能力需求分析。通過對本次調研結果的分析，歸納出企業對商務策劃類人才的能力要求主要體現在：

具有較強的信息收集能力;

具有敏銳的分析判斷能力;

具有較強的創新能力;

具有出色的組織能力;

具有準確的口頭表達能力;

具有較高的文字寫作能力。

那么，就應該以此為依據，設計商務策劃類課程的教學目標、教學內容等教學體系。

5.2 采用多種教學方法和考核方式

傳統的課堂講授方式，往往教學效果不太好，并且不利于學生實踐能力的培養。商務策劃類課程可以采用任務驅動法、情境模擬、小組合作等多種教學方法，一方面激發學生的積極性和主動性，提升學生的興趣和參與度;另一方面能夠有效提高學生的組織能力、表達能力、合作能力等重要職業能力。

課程考核方式可以采用過程性考核和結果性考核相結合的方式。可以加大學生日常學習考核的比重，引導學生注重平常的學習積累，而不是倉促應付最后的期末考試。

5.3 加強校企合作

高職高專院校應該加強校企合作，一方面，可以通過這種方式加強院校師資力量的培養。院校可以通過聘請企業人員作為商務策劃類課程實訓指導師，企業人員有豐富的實戰經驗，這樣能夠讓課程教學理論與實踐得到有效結合。也可以把教師派往企業掛職，通過掛職經歷，培養“雙師型”教師，提高教師職業技能。另一方面，可以和企業簽訂協議，按照企業要求對學生進行“訂單式”培養，真正實現課程和崗位的對接。

校企合作的方式多種多樣，如參觀企業、職業發展輔導、針對性的講座論壇、學生俱樂部活動等。

5.4 重視教師自編教材

目前，市場上還沒有商務策劃類統一規范的教材。所以，在課程教學中，可能存在市面上的教材不符合專業及課程要求。針對這種情況，院校應該出臺如自編教材計入科研考核等相關政策，來鼓勵教師自編課程教材。教師自編教材既能使教材緊貼專業和課程需要，又能促進教師能力提升。

本次調研由于受調研樣本、調研方法等多方面的局限，可能會影響調研結果的準確性。商務策劃類課程是一門交叉性的應用綜合學科，目前還屬于新興學科。在實際的教學當中，還存在很多問題。隨著時代的發展，商務策劃類課程將會受到業界和學界的重視，也將會有更多的學者調查研究這門課程，以更好地適應市場的需求。

參 考 文 獻

[1] 教職成（2015）6號《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》[Z].2015.7.27.

[2] 寧萍.《商務策劃》課程實踐教學改革研究[J].中小企業管理與科技，2016（11）.