悄然興起的陪診師

周靜

陪診師的興起并非偶然，這和社會老齡化、獨居人口增多、異地就醫需求增加等因素相關，甚至還是陪伴經濟的一個分支。

王女士前段時間在南京市胸科醫院做了一個肺結節手術，快要出院的時候遇到了一些困難。按照出院要求，需要做一系列檢查，有的檢查項目不在住院部，要跑到另一幢樓里做。但剛手術完的王女士感覺人很虛弱，自己沒力氣走過去。恰巧家里人那天有急事，也不在身邊。這時候，同病房的病友告訴她，何不試試在網上找個陪診師？

陪診師，顧名思義，就是陪同診療的人，這個職業正在引起越來越多人的關注。打開淘寶APP輸入陪診師三個字，相關服務應有盡有，不僅能找到陪診師，還能了解陪診師快速入門的課件教程，或是教你設置陪診小程序，一條完整的陪診流程清晰呈現。你想找陪診師，或是想自己做一名陪診師，甚至想幫助別人成為陪診師，在陪診路上的各個環節都能實現。最常見的就是自己找一名陪診師，讓人陪著掛號、問診、取藥、繳費、取報告等，費用按時間計，一般一天200元左右，略高些的300元左右。

不僅淘寶上有，連美團APP上也提供這樣的服務。美團上的陪診師主要來自居家養老機構或是家政保潔公司。價格和淘寶相比，略高一些。一家家政保潔公司的陪診師，半天收費258元，全天收費380元。也有按小時計費的陪診師，3小時收費90元，超過時間的，每1小時加收30元。

陪診師名碼標價，服務內容也很明確，像王女士這樣的患者很快接受了這一新興職業。事實上，職業陪診師正在全國不少城市悄然興起。徐州的黃玉（化名）便是這樣的一名職業陪診師，她在成為陪診師之前，在一家醫院做護工。對于醫護知識黃玉相對比較了解。在工作過程中，她每天都會背一個應急包，里面有巧克力、溫度計、風油精、酒精等用品，以備不時之需。如何進行心肺復蘇、胃鏡前要吃藥、B超前要憋尿……黃玉認為職業陪診師不是人們印象中的“黃牛“或“醫托”，工作內容不僅包括基礎的跑腿和代辦業務，要想成為一名合格的陪診師，需要具備一些醫護專業知識，以及了解各醫院、各科室的范圍和特點，住院手續、報銷政策等。職業陪診師要非常熟悉當地幾乎所有醫院的布局，還要了解醫療陪護的專業知識。

陪診師的興起并非偶然，這和社會老齡化、獨居人口增多、異地就醫需求增加等因素相關，甚至還是陪伴經濟的一個分支。最新的人口普查數據顯示，我國60歲及以上人口為2.64億，占總人口的18.70%，與此前相比增長了5.44個百分點。同時，醫院科室分類不斷細化，掛號繳費等手續逐步實現網絡化，老人在就醫時，通常需要他人全程講解和協助。當老人的孩子或其他家庭成員忙于工作難以脫身時，職業陪診可解燃眉之急。

有陪診需求的絕非僅限于老年人，不少年輕人也愿意在網上下單，找人陪診。陪診和陪玩、陪購、陪考一樣豐富了陪伴經濟的內涵。陪伴經濟的市場日益壯大，2019年，國金證券便在報告中預測，2025年左右，陪伴經濟的市場規模有可能達到400億～500億元規模。陪伴的背后，是對抗孤獨。在這個節奏越來越快、競爭日益激烈的時代，孤獨、焦慮和不少背井離鄉在外打拼的年輕人如影隨形，陪伴的需求也愈發旺盛。

和任何新生事物亟需市場規范一樣，陪診師這一新業態也有諸多不足之處。在南京理工大學公共事務學院社會學系副教授曲紹旭看來，未來要讓職業陪診師規范化發展，首先要厘清職業陪診師的工作范圍。其次，建立規范化的平臺。只有平臺規范化，才能對陪診師提出行為規范的要求和監管。最后，陪診師商業化的收費標準和陪診效果的評估也要規范。

雖然陪診有著廣闊的市場前景，但如何規范和監督這個新興行業，還需要一段時間才能塵埃落定。