防彈少年團粉絲團的制造秘訣

Shalene Gupta

怎樣才能吸引忠誠的客戶，讓他們不僅購買你的產品，還會向你的經銷商贈送鮮花，購買廣告來提升你的品牌？問問韓國流行音樂明星防彈少年團吧。

防彈少年團（BTS）由一家韓國經紀公司（BigHit?Entertainment，后更名為HYBE）創立，不可思議地打破了賈斯汀·比伯（Justin Bieber）和“杰克遜五兄弟”（The Jackson 5）保持的紀錄，粉絲人數達到了1億。2019年，防彈少年團成為繼披頭士、門基樂隊之后，時隔50年，首次同年三張專輯均登上Billboard 200排行榜榜首的樂隊。

在最近的一項名為“防彈少年團和粉絲”的案例研究中，哈佛商學院副教授Doug Chung和助理研究員Kay Koo展示了防彈少年團是如何召集其忠實的粉絲團，在社交媒體上支持該樂隊，并把自己變成超級明星的。2020年，防彈少年團的經紀公司在首次公開募股（IPO）中吸引了逾500億美元的申購資金，大量忠實的粉絲作為投資者購買了其中一大部分股權。因此，Doug Chung和Kay Koo仔細研究了防彈少年團吸引大批死忠粉絲的經驗，希望能讓商界領袖從中學到一些。

“防彈少年團會直接與粉絲群體溝通。有效利用社交媒體是他們創造生態系統的方式。”Chung說。

樂隊的起步并不順利

韓國流行音樂（K-pop）興起于上世紀90年代，是該國政府為創造一種獨特的文化輸出而大舉投資的產物。音樂經紀公司利用偶像制度來打造藝人，管理明星生活的方方面面，訓練他們唱歌、跳舞，甚至外語。

但是，防彈少年團在2013年出道時，他們的音樂并沒有立即走紅。前兩張專輯都失敗了;第三張專輯取得了一定的成功。主唱RM（金南俊）在接受《韓國先驅報》采訪時回憶了防彈少年團艱難的開始。……