一些“規(guī)定”的是是非非

李英鋒（河北省灤南縣）：“年齡附加費”給游客添堵。四川省文化和旅游廳日前通知，要求嚴(yán)厲打擊收取“年齡附加費”等違法違規(guī)行為。“年齡附加費”是旅游市場痼疾，一些旅行社以老人或兒童消費能力低、行動相對不便、服務(wù)風(fēng)險高為由，向其收取一筆額外費用。對此，游客頻頻舉報，各地文旅監(jiān)管部門也嚴(yán)令禁止，但有些旅行社罔顧禁令，或明或暗地強收“年齡附加費”，侵犯游客權(quán)益。而個別地方文旅部門一度存有誤區(qū)，認(rèn)為法律對此沒有明確禁止，難以找到處罰依據(jù)。其實，《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定：同一旅游團隊中，旅行社不得由于“旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異”等因素，提出與其他旅游者不同的合同事項；否則，縣級以上旅游部門有“責(zé)令改正，處1萬元以下的罰款”的職權(quán)。事實上，已有不少地方文旅部門對亂收“年齡附加費”開出罰單的案例。只有加大治理力度，才能充分釋放監(jiān)管的懲戒、震懾效應(yīng)，清除各種旅游堵點。

鄭桂靈（河南省漯河市）：搶救超48小時死亡不算工傷？哈爾濱某公司門衛(wèi)突發(fā)頭痛，幾小時即被診斷為腦死亡，但從搶救到臨床死亡超過了《工傷保險條例》規(guī)定的48小時，家屬和單位就該職工死亡是否屬于工傷發(fā)生了糾紛。這在全國并非首例。但“48小時”往往成為工傷認(rèn)定糾紛的爭議焦點和吐槽點：一是職工突發(fā)疾病，家屬救人的情感值得理解，僅搶救48小時就要放棄，使親屬陷于“保命”還是“保工傷”的兩難境地，顯然有悖倫理和缺失人情。二是對救助時間段的界定是否科學(xué)合理存疑，既已認(rèn)定“在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病”的事實，又何必過度在意“搶救48小時”？超過幾分鐘幾小時算不算？三是對于死亡認(rèn)定缺乏明確、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，比如是“腦死亡”還是“心肺死亡”？由于執(zhí)法者對時間尺度把握和對死亡標(biāo)準(zhǔn)理解不同，往往導(dǎo)致“同案不同判”，有損司法的公平公正，無法更好地保障職工權(quán)益。

張濤（河南省漯河市）：“用完就退貨”訴請被駁回的普法意義。日前，一婚慶公司網(wǎng)購60只花瓶，在收貨后第6天申請退貨，商家驗貨發(fā)現(xiàn)多只花瓶留有水漬，有明顯使用痕跡，遂拒絕退款。買家將商家告上法庭，法院審理認(rèn)為，使用過的花瓶并不完好，駁回買家的訴訟請求。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定“7日內(nèi)無理由退貨”，初衷是為了保護消費者權(quán)益。因為消費者在網(wǎng)購時僅憑圖片和文字，難免出現(xiàn)網(wǎng)購商品不及預(yù)期的現(xiàn)象。但個別消費者自恃有“無理由退貨”條款兜底，把退貨期限當(dāng)作使用期限，用完再退貨，在一定程度上擾亂了網(wǎng)購秩序，侵害了經(jīng)營者權(quán)益。法律明確規(guī)定，對超出查驗和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。消費者應(yīng)恪守消費倫理，不能試圖鉆制度空子，薅“無理由退貨”羊毛。經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格履行無理由退貨法定義務(wù)，同時對不合法的退貨要求敢于說不，必要時通過法律途徑維權(quán)。

張玉勝（河南省漯河市）：“父母失信影響子女上學(xué)”需辟謠。近來網(wǎng)上流傳：某考生得了高分，卻因父母是失信被執(zhí)行人被高校拒絕錄取，有關(guān)專家對此進行了辟謠。“一處失信，處處受限”是國家和社會對“老賴”實施的懲戒性措施。“處處”是否包括對其子女上學(xué)情況的限制？當(dāng)然。不過，這種限制只適用于某些方面。比如，子女就讀高收費私立學(xué)校，非生活和工作必需的消費行為，等等。試想，“老賴”欠債不還，竟能拿出高昂費用供子女就讀高收費學(xué)校，顯然不合情理，甚至?xí)纬梢环N潛在的炫耀與挑釁。“一人做事一人當(dāng)”，子女并非父母私有財產(chǎn)，其人格尊嚴(yán)、受教育等人身權(quán)益是獨立和受法律保護的。廣大家長、學(xué)子要認(rèn)真學(xué)法、懂法、守法，不誤讀、不信謠、不傳謠；相關(guān)法院在采取此項措施時也應(yīng)依法審查，不得影響被執(zhí)行人子女正常接受教育的權(quán)利。

責(zé)任編輯：黃明朗