女孩因何陷入“愛哭”困境無法自拔

馬志國

導讀

習近平總書記強調：“青少年階段是人生的‘拔節孕穗期，最需要精心引導和栽培。”如何根據青少年在生理、心理上的發展特點，運用相關的心理教育方法和手段，全面提高青少年的身心健康，成為當下重要的課題。為此，本文將用真實的案例、科學的講解，講述青春期心理知識，讓青少年充分發揮心理潛能，健康快樂地成長。

生活中我們會發現，孩子因為壓力、性格等原因，經常會有一些反常的行為，如有的孩子遇到一點小事就會大哭不止，這到底是什么原因？又該如何解決？今天，我依據以下案例為大家解答——

心理困擾：孩子愛哭是不是有什么病？

這一天，我接待了一對緊急預約來訪的母女。我先與女孩母親單獨談話，女孩母親開口就說：“這孩子就是愛哭。”

聽我說要具體談談孩子的情況，女孩母親才介紹說：“這孩子別的都挺好，愛讀書，腦子聰明，學習好，寫作業總能想出新的解題方法，而且還考上了重點高中。老師也常夸她，說她聰明、有個性。”

我回應說：“這應該是個挺好的女孩，怎么說她愛哭呢？”

女孩母親輕嘆一聲：“唉，這孩子就有一個毛病：愛哭。初中的時候就愛哭，現在都是高中生了，有事沒事還是哭，常常莫名其妙就哭起來了。這孩子平時內向、心事重，凡事有自己的想法，可就是不愛說出來，總是無緣無故地流眼淚。有時候哭起來沒完沒了，讓人不知如何是好……”

我引導說：“急切來訪是因為……”

女孩母親壓低了聲音：“就是因為昨天晚上回來又哭了，而且沒完沒了。先是自己流淚，我剛想勸勸她，又變成放聲大哭，一下子把我嚇著了。孩子就是這樣愛哭，這回可能是因為考試沒考好。我們平時不會因為學習給她壓力，孩子哭的時候，我們更是順著她，不敢說話，不敢批評，非常小心，都有點膽戰心驚了。有時候等她哭完平靜下來，我才敢安慰她。她自己也知道這樣愛哭不好，甚至懷疑自己是不是有什么病了。孩子這個愛哭的毛病真把我們愁壞了。您說，孩子愛哭是不是真有什么病了？”

心理探究：痛哭不止究竟是怎么回事？

為了深入探究，隨后我與女孩做了單獨溝通。初步溝通后，談到為什么來訪，女孩也開口就說：“我就是愛哭，很不喜歡自己愛哭的毛病，這讓我很困擾。”

心理咨詢中，來訪者常常這樣給自己貼標簽。但是，咨詢師不能給來訪者貼標簽，也不能根據來訪者的標簽來做診斷，必須把問題具體化，然后具體問題具體分析。于是，我引導女孩說：“愛哭？能舉幾個例子嗎？比如……”

女孩說：“比如，這兩天我好像就特別愛哭，可能是因為考得不好吧！我們學校是重點高中，整個年級差不多1 000名學生，平時考試我都在500名左右，這次期中考試，我卻排到了700名，一下就接受不了了。晚上放學，還沒進家門眼淚就流下來了。見到媽媽，我只說了一句考得不好，就放聲大哭，痛哭不止，晚飯也沒吃。整個晚上，我什么話也沒說，只是流淚……”

“看你流淚，媽媽是什么樣的反應？”

“媽媽嚇壞了，不敢說考試的事，一直安慰我……”

“好，就這樣舉例子。想想看，還有嗎？”

女孩又想到了一個例子：“還有，我不大喜歡當眾發言，有時候老師課堂提問，我也會流眼淚。所以，老師也很少提問我。前些天，新來的老師上課提問，我就擔心問到我，結果老師還是問到了我。我站起來還沒等說話，眼淚就下來了……”

“看你流淚，老師有什么反應？”

“老師也嚇壞了，不敢再問我，趕緊讓我坐下了。”

“除學習外，還有類似的情況嗎？”

女孩想了想說：“有時候同學之間聊天，話沒說幾句，我就先流淚了。比如，有一次同學說起填報志愿的事，我說想學心理學。一個同學聽了，對我說‘你可學不了心理學。我心里突然就不高興，覺得她傷了我的自尊，眼淚就下來了……”

我笑著說：“馬老師猜想，看你流淚，那個同學也嚇壞了，對嗎？”

女孩說：“是，那個同學嚇得什么話也不敢說了。您怎么知道？”

我話題一轉：“馬老師還知道，你覺得流淚不光彩，對嗎？”

女孩點頭，說：“對，大家都說我愛哭，這個愛哭的毛病多丟面子啊！”

我追問道：“大家都說你愛哭？”

女孩再次點頭，說：“是的。同學、老師，特別是我媽，總是說我愛哭。不光別人說，我自己也這樣認為。這次考試后哭得很厲害，媽媽擔心我得了什么病，我也擔心自己。您說，我這是不是有病了啊？”

心理解析：多重心理因素共同作用的結果

綜上所述，女孩沒有任何心理疾病，她陷入“愛哭”的心理困擾，是她內秀細膩和沉靜寡言的個性背景下，多重心理因素共同作用的結果。

首先是從眾心理的作用。

心理學發現，人們普遍有一種從眾的心理，即在對事情的認識和行為上向大家看齊，大家說好的，自己就覺得好，大家說不好的，自己也覺得不好。在對待流淚這件事上也是這樣。不知從什么時候起，在大眾的認知里，流淚成了軟弱的代名詞，成了一件不光彩的事情。于是，人們就產生了從眾心理，認為流淚是件不光彩的事，對流淚形成一種認知偏見。正是在這種從眾心理的作用下，這個女孩自己及周圍的人，對她流淚形成了一種負面的認知評價。這種負面評價，無疑造成了女孩的心理困擾。

其次是防衛心理的作用。

女孩的流淚還有一種特別的心理意義，那就是，流淚成了她心理上自我防衛的武器，而且她不經意間發現這是一個很管用的武器。也就是說，女孩的流淚是有選擇性的，她不是愛流淚，而是在該使用流淚這個武器的時候才流淚。當然，這個“該不該”是女孩心理上的一種主觀界定。比如，前面的3個例子：考試失利時流淚“戰勝”了家長，避免了家長的批評；課堂提問時流淚“戰勝”了老師，避免了老師的追問；同學聊天時流淚“戰勝”了對方，避免了對方的奚落。女孩覺得該用流淚這個武器的時候，她才使用，并且每次都取得決定性勝利，成功地“戰勝”了對方，有效地保護了自己。當然，這不是女孩有意設計好的，而是一種潛意識的心理活動，是女孩在不知不覺中發現并學會了使用流淚這個武器。

最后是標簽心理的作用。

不管是從眾心理，還是防衛心理，都不是最重要的。女孩陷入“愛哭”的困擾，最重要的是消極心理暗示導致的標簽心理的作用。心理暗示是一種特殊的影響人際的方式，它是在無對抗的條件下，以無抵制的接受為基礎，通過語言、行動、表情等符號，含蓄而間接地對人的心理和行為產生影響。女孩的哭，原本可能是偶發的，但是同學、老師、家長都說她愛哭，女孩母親更是反復地說她愛哭，這就構成了一種來自他人的心理暗示。這種心理暗示被女孩接受，又形成了自我心理暗示。心理暗示就好像給人貼上了一個標簽，人常常會如標簽所標明的那樣發展，這就是標簽心理的作用，有人管這叫“標簽效應”。“愛哭”的標簽心理，讓女孩成了一個越來越愛哭的女孩。

心理對策：扔掉消極標簽

怎樣幫助女孩擺脫“愛哭”的心理困擾？

首先是正確認識流淚。

我先講一個故事。一位民工開山時不幸身亡。妻子拖著3個年幼的孩子來到丈夫尸體前，兩眼發直，呆呆地坐在地上。工友們不知所措。一位老大娘走上前來，將最小的孩子塞到這女人懷中，大聲而動情地說：“孩子，你再也沒有爸爸了，你們孤兒寡母往后日子可怎么過呀！”一句話撞開了女人感情的閘門，她撲在丈夫尸體上哭得死去活來……淚水傾泄出來了，極度緊張的神經和情緒得到緩解，女人得救了。老太太事后說：“不讓她哭出來，眼看又要斷送一條命。”

老太太的話很有道理。研究發現，人們情緒壓抑時，體內會產生一些對人體有害的生化物質。淚水能把這些物質排出體外，從而減輕它們對人體的傷害。更為重要的是，消極情緒會造成心理上的緊張。當這種緊張得不到釋放時，勢必會累積成一股待發的能量，引起自主神經系統功能的紊亂，從而造成心理傷害。這時候如果哭出來，就能緩解心理緊張，對人的心理起到有效的保護作用。所以，人們應該丟掉對流淚的偏見。所謂“人非草木，孰能無情”，該哭的時候哭出來才是人之常情。

回到這個案例中，遇到考試不好等失意的事情，情緒有所波動，原本自然。如此正確認識和坦然接納這件事，是擺脫“愛哭”困擾的第一步。溝通至此，女孩輕松了許多。

其次是運用多種防衛機制。

除了流淚，其實還有很多更好的心理防衛機制。我看著女孩，現場引導說：“比如，同學說你不適合學習心理學的時候，就可以用幽默來進行自我心理防衛。想想看，自己可以怎樣幽默地回應？”

女孩想了想說：“如果同學再說我不適合學心理學，我就說：謝謝你的激勵！等我成了心理學家的時候，但愿你別為自己沒有眼光而自責。”

我鼓勵說：“你看，幽默豈不是比流淚效果更好？”

看女孩臉上有了笑容，我們開始聊適合在生活中運用的其他自我心理防衛機制，如補償作用、升華作用、合理化作用等，這些也是比較積極的自我心理防衛機制。隨著交流的深入，女孩對運用多種心理防衛機制有了較好的理解和把握。

隨后我們又談到在人際交往中，可以繼續保持自己的沉靜寡言，但是在需要表達的時候要學會善于表達。這樣，該說的話說出來了，就不用讓眼淚“說話”了。

最后是盡快扔掉消極標簽。

扔掉消極標簽，是幫助女孩擺脫“愛哭”困擾的關鍵一步。有了前面的溝通，女孩很快理解了“愛哭”這個消極標簽對自己的危害。最后女孩表示，雖然不能保證再也不流淚，但是一定會扔掉消極標簽，再也不說自己是愛哭的女孩了。

幫助女孩扔掉消極標簽，母親的作用至關重要，因為人的自我認知很難排除重要的人對自己認知評價的影響。家長就是孩子生活中重要的人。一個孩子對自身的看法，主要是從家長及周圍人那里一次又一次地聽來的。孩子將來成為怎樣的人，很大程度上取決于家長的評價。由此說來，女孩母親要盡快徹底地扔掉貼給孩子的消極標簽，再也不說“孩子愛哭”這句話。

聽我結合實例表達了上面的意思，女孩母親觸動很深地說：“真的怪我，以前我總說孩子愛哭，就是給孩子貼了‘愛哭的標簽。從今以后，我一定改，再也不說‘孩子愛哭了。”

第二天，我收到了女孩媽媽發來的信息：“孩子回來之后狀態有了很大的變化，不僅不哭了，而且有了笑容，平時不愛唱歌的她，昨晚還戴上耳機一個勁哼歌。孩子能這樣，多虧了您！”其實，女孩媽媽最該感謝的是她們自己，感謝她們的自我領悟和自我救助的行動力。相信，很快女孩就能擺脫“愛哭”的困擾，走向心靈的光亮處。

（作者系應用心理學研究員，心理咨詢師）

（編輯 文鳳）