怎樣才能“聽”到孩子的心里話

王黎明

每個孩子從小到大都有自己的喜怒哀樂，每個成長階段都有他們自己的困惑、煩惱和困難。這個過程是需要父母持續關注，并主動與孩子溝通的，只有這樣，才能有效地幫孩子及時排解心中的苦悶、痛苦。

在心理咨詢室里，我經常會聽到有父母表達這樣的困惑：“我也想幫孩子解決困難，可是他什么都不說，怎么問都說不出來。”這樣的狀況通常會讓父母又急又氣、無所適從，甚至百思不得其解。那么，今天我們就來細細地聊一聊怎樣才能更好地聽到孩子的心里話。

1.教會孩子表達。

實際上，孩子對情緒的表達需要父母盡早地去教。最初，嬰兒表達情緒的方式就是哭鬧，這個時候孩子身邊需要一個愛“嘮叨”的媽媽，輕輕地說：“寶寶，你是不是有點生氣啊？寶寶是委屈了吧？寶寶是不是有點害怕……”此時，媽媽的功能就像一面鏡子，去映射孩子的內心世界，慢慢地將用于表達情緒的一些詞匯灌注到孩子的耳朵里。等到孩子再大一點，開始學說話了，媽媽可以跟孩子這樣說：“媽媽看到你有點傷心，是不是剛剛外婆抱了弟弟沒有抱你，讓你有點委屈呀？媽媽知道你想讓外婆多多地愛你。”在這樣的對話中，媽媽試著跟孩子描述事件經過，描述孩子的情緒和心理需求。經過長時間的積累，父母會發現孩子可以很順暢地描述事情的來龍去脈，描述自己的心情。

這是個學習的過程，需要父母在養育的過程中用心去教，對于這些技能，孩子不是自己不學習就能掌握的。咨詢中，在與青少年交談的時候，會發現有一部分孩子對自己的心情一無所知，問他們心里的感覺，他們經常這樣回答：“沒感覺，不知道發生了什么，就是煩、難受。”這部分孩子是因為最初的情緒表達基礎沒有打好，需要重新學習。一般情況下，面對這樣的孩子，我就會讓他們的父母在家里多主動地與其談心，既可以談談孩子的心情，也可以談談自己的心情，這樣做可以對孩子起到示范作用，讓他們學會說心里話。

2.讓孩子愿意表達。

教會孩子表達是第一步，讓孩子愿意表達是第二步。

首先，孩子需要一個能表達自己情緒、想法的環境，因此平時在家里，全家人可以定期或者不定期地聚在一起談心、聊天，讓大家的心里話都有機會得到表達。這里需要注意的是，父母不僅要允許孩子表達愛和喜悅，也要允許孩子表達恨和憤怒。人人都有喜怒哀樂，這是非常普遍又自然的一件事情。如果不能接受孩子表達恨和攻擊，那么孩子的痛苦就會積壓在心里，得不到釋放，因而整個人慢慢地失去活力，甚至出現心理障礙。

其次，在孩子表達自己內心的時候，父母要做到不評判、不回避、不忌諱。孩子在成長的過程中，可能會有一些不成熟的想法，這個時候，父母不要急于給孩子定是非對錯，那樣會打擊孩子的積極性，而應該盡可能多地給孩子一些鼓勵、肯定和欣賞，這樣孩子才更愿意把自己的想法講出來。

再次，當孩子談到一些對死亡或者鬼怪的恐懼時，有一些家庭是很忌諱的，因而禁止談論。或許父母本身對這些事物也感到痛苦和恐懼，這樣就會影響孩子表達自己的心里話。這個時候，父母的功能就像一個器皿一樣，器皿越大，越能包容孩子更多的內心世界。父母表現得越鎮定，孩子就會感覺更安心。所以，對一些有恐懼情緒的孩子來說，最有效的安撫是父母的勇敢和強大。

在教會孩子表達，并且給孩子開辟一個好的表達空間之后，還需要聊一聊父母對溝通認知的小誤區。

可能有的父母會說：“我從孩子很小就注重跟孩子的溝通，每天都跟他講道理，可他就是不聽。這樣說教式的溝通真的有效嗎？”

一方面，溝通是一個雙向的交流過程，講究有去有回，父母跟孩子講得多了，很可能孩子表達自己的空間就被剝奪了；另一方面，溝通不等同于講道理，孩子慢慢長大，他們會知道很多大道理，可是這些大道理往往解決不了孩子現實中的困惑、煩惱，也緩解不了孩子心里的痛苦。那么，在跟孩子溝通的時候，父母要學會多傾聽。只有多聽孩子說話，并且聽懂孩子的話，才能有的放矢地、真正地在心理上幫助孩子。

怎樣才能聽懂孩子說話呢？父母對孩子的想法，要表現出充分理解和積極支持，使孩子更愿意跟父母說他們遇到的困難和問題。這就要求父母學會換位思考，設身處地地站在孩子的立場，去體會孩子的心情。我們知道，孩子的經歷與父母的經歷是完全不一樣的，他們的思想及管理情緒的能力還不完全成熟。因此，父母在很多時候。需要放下自己的經驗和標準，多看看孩子真實的反應，多了解孩子周圍的人和事，多陪在孩子身邊，多和孩子做一些親子游戲。可以說，保持安全、信任、親密的親子關系，是聽到孩子心里話的最大法寶。

（作者系山東省聊城市人民醫院心理精神科醫生）

（編輯 文鳳）