強化管理，讓陪診服務“茁壯成長”

近日，民進陜西省委會在調研中了解到，職業陪診服務雖然在一定程度上拓寬了創業就業的渠道，但也存在一些問題。比如，號販子、醫托等換上陪診員的“馬甲”，獲取不當利益。這讓陪診服務行業管理問題再次進入公眾視野，其“無準入門檻，無服務標準，無主管單位”的三無狀態亟待改變。

社會老齡化程度日益加劇，民眾對生活便捷程度的要求越來越高，陪診需求隨之出現，陪診服務這株“幼苗”具有長大成樹、變成大眾化服務的潛力。

社會陪診服務雖然出現了一段時間，卻屬民間自發的新業態。粗放式的陪診服務，不僅質量無法確保，而且隱藏風險。醫托、號販子、保健品推銷員等混跡其中，陪診就可能變成行騙的幌子。再比如，找熟人醫生插隊看病屬行業不正之風，陪診員如果將醫院人脈當資源，可能影響就醫公平；陪診員難免接觸到患者的敏感信息，隱私一旦泄露，對患者的傷害很大。另外，需要家屬簽字的緊要關頭，陪診員能否代行監護權，由此產生的后果如何劃分責任等，也缺乏規則。

更要看到，陪診員的素質能力，是影響該職業能否健康發展的關鍵因素。如果陪診員具有醫療衛生專業背景，陪診服務就會更加科學專業；如果陪診員具有較強的看護能力，對于半失能患者、孕婦和嬰兒、殘疾患者等特殊群體的陪診服務，就會更貼心周到。陪診員的入職標準如何設定，職業培訓由誰負責等，決定著陪診員隊伍的整體素質，對行業發展也將產生重要影響。

另外，陪診并非簡單地“帶人看病”，還應該有其他一些服務。基本醫保、大病保障、商業保險、長期護理險等險種很多，如何報銷最劃算，有時需要進行精算。甲類、乙類醫保目錄藥品以及目錄外藥品怎么搭配使用，關系到診療效果和費用負擔。陪診要敢于向這些領域邁進，使服務更全面和優質。

陪診服務涉及生命與健康，服務對象又多為老年人等特殊群體，作用不容低估，也承載著民眾的期待。陪診服務發展到一定程度，就不能再任由市場“摸著石頭過河”，在頂層設計等方面“該出手時就出手”，為陪診服務制訂好各種規范，方能讓這個新職業茁壯成長，既拓寬就業渠道，又造福廣大患者。