中國民企“接班人”數(shù)字化謀未來

陳白

和接班人一起換代的，是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程正在走向數(shù)字化的換代。

釘釘總裁葉軍穿著帶有釘釘logo的黑色T恤站在講臺上，背后屏幕上的數(shù)字化智能工廠圖景縱深展開。

這一幕對于關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人都不會陌生。在將近兩年時間里，葉軍帶領(lǐng)的這家阿里巴巴孵化的創(chuàng)業(yè)公司從創(chuàng)始人離職危機(jī)中走出、并以極快的用戶增長速度，奔跑在中國數(shù)字化生產(chǎn)力工具賽道上。

但當(dāng)下這一刻，并不是這些年為外界所熟悉的科技公司發(fā)布現(xiàn)場。因為這一次葉軍面對的聽眾，是一群平均年齡只有27歲、85%有海外留學(xué)背景，來自上市公司、知名品牌、隱形冠軍等年銷售額過10億元的企業(yè)的“接班人”們。

27歲對于絕大多數(shù)人來說，都處于還“在前線聽炮火”的年紀(jì)；但擺在這個教室的年輕人面前的問題卻是，如何去更好地“指揮部門做策略的人”。

交接班浪潮

中國的民營公司們正在加速自己的交接班進(jìn)程。

按照東吳證券的預(yù)計，未來幾年A股民企可能進(jìn)入密集換代期。他們在A股民企樣本統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，有換代需求的樣本中市值前20大的公司，董事長平均年齡達(dá)到59歲，其中智飛生物、榮盛石化、海天味業(yè)董事長年齡最大分別達(dá)到69、67、66歲。

其實早在2015年，浙江大學(xué)管理學(xué)院曾發(fā)表過首份《中國家族企業(yè)發(fā)展報告》（下稱“報告”），對長三角地區(qū)的3286家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。報告問，這些含著金鑰匙出生的富二代想不想繼承家業(yè)，結(jié)果只有36%的人表示愿意，到了富三代比例更低。按照浙江大學(xué)預(yù)計，只有10%～15%的家族企業(yè)，能將接力棒順利傳到第三代家族成員。

但到了今天，從各個行業(yè)密集披露的交接班新聞來看，這種“不愿接班”的趨勢正在發(fā)生變化。

2021年12月9日，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司公布人事變動，宗慶后之女宗馥莉出任集團(tuán)公司副董事長兼總經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常工作。宗慶后仍為公司董事長。盡管宗慶后還未退休，但宗馥莉作為集團(tuán)接班人正逐漸走向舞臺中央。

2020年11月25日，海瀾之家發(fā)布公告稱，周建平因個人原因申請辭去公司董事長等職位，辭職后，周建平不再擔(dān)任公司任何職務(wù)。同時，公司選舉周立宸為新任董事長及戰(zhàn)略委員會委員。周立宸是周建平之子。

不止是他們，新希望、格蘭仕、方太、立白、創(chuàng)維……近年來，越來越多那些數(shù)十年來我們耳熟能詳?shù)墓緜兌奸_啟了“換代”模式。

長江商學(xué)院金融學(xué)教授、杰出院長講席教授李海濤在研究了中國上市公司中規(guī)模最大的300家家族企業(yè)之后，說他最大的感受是，“越研究家族企業(yè)，越深刻感受到家族企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的發(fā)動機(jī)之一；家族企業(yè)幾乎是所有國家、所有地區(qū)、所有經(jīng)濟(jì)體發(fā)展的最原始的原點，所有的大企業(yè)都是這么開始的。”

長江商學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，設(shè)立這門課程，就是旨在授課、分享與對話中與學(xué)員探索新型商業(yè)社會中企業(yè)如何建立、治理和永葆活力，幫助他們實現(xiàn)家族企業(yè)的傳承與超越以及自我價值的重新定位與變革，成為擁抱變化、具備長遠(yuǎn)眼光和寬闊胸懷的新生代商業(yè)領(lǐng)軍者。

數(shù)字化換代

在這堂面向企業(yè)二代課程的一開始，葉軍就拋出了這樣一個問題：為什么要數(shù)字化？

葉軍說這一問題的答案，源自他與杭鋼總經(jīng)理的對談。“杭鋼的總經(jīng)理對我說，信息時代做的工作是把線下的工作變做線上，讓線上有一個記錄或者是流程。然后數(shù)字時代把這些數(shù)據(jù)給串起來、流起來，所以我們解決的是數(shù)據(jù)的運力問題、數(shù)據(jù)的流通問題，信息時代解決的是數(shù)據(jù)從線下搬到線上的問題，所以每個時代都有一些特征性的企業(yè)和特征性的技術(shù)解決不同的問題，這是我們正在經(jīng)歷的兩個時代的變化。”

不過，相比他們的父輩所處的時代，對于課堂上這些平均年齡只有27歲的數(shù)字時代原住民們來說，企業(yè)為什么要數(shù)字化？這可能不再是要考慮的問題。

可以觀察到的趨勢是，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化固然是影響二代們接班選擇的因子，但從企業(yè)二代的接班后企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整來看，數(shù)字化成為了他們的共同抓手。

和接班人一起換代的，是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程正在走向數(shù)字化的換代。

立白集團(tuán)的接班人之一陳澤濱是長江商學(xué)院的學(xué)長。而立白集團(tuán)董事長陳凱旋此前在接受記者采訪時，曾經(jīng)明確談及陳澤濱為立白集團(tuán)的數(shù)字化進(jìn)程所做出的貢獻(xiàn)。

2020年初，立白科技集團(tuán)在新冠肺炎疫情作出了快速應(yīng)對：捐贈1萬多噸、2億元消毒除菌產(chǎn)品，由立白科技集團(tuán)自身的物流配送到全國363個城市的2000多家定點收治醫(yī)院；全部開展線上遠(yuǎn)程辦公、“云訂貨”，完成預(yù)期的銷售額，陳凱旋說，這在包括跨國公司在內(nèi)的日化同行中都算得上是領(lǐng)先者。“這主要得益于澤濱在之前就做好了一整套數(shù)字化系統(tǒng)。”

2019年，依托專屬釘釘?shù)拈_放性和可定制性，立白基于釘釘基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)升級了內(nèi)部數(shù)字化工作平臺“嘟嘟”。目前，立白“嘟嘟”上有超過1100名經(jīng)銷商、超過3.5萬名導(dǎo)購員、超1800個銷售團(tuán)隊、超5800名配送司機(jī)，以及超2萬名業(yè)務(wù)員，覆蓋經(jīng)銷商、直營、銷售、物流、業(yè)務(wù)員全體系業(yè)務(wù)均在釘釘上實現(xiàn)協(xié)同。

數(shù)字化系統(tǒng)的建立，幫助立白渡過了新冠肺炎疫情一開始的極限考驗。

而最新的進(jìn)展是，2022年9月6日，立白集團(tuán)召開了其全面動銷階段性總結(jié)暨9月份作戰(zhàn)部署會議。這場有1338人參與的會議，全程都在釘釘?shù)娜褐辈ブ型瓿伞?/p>

不止是立白，在今年5月的新希望六和股東大會暨社會責(zé)任報告發(fā)布會上，新希望六和董事長劉暢說，“當(dāng)一個公司做到10億元的時候，靠人來發(fā)展，做到100億元的時候，就要靠組織和文化的引領(lǐng)來發(fā)展，做到1000億元的時候，又應(yīng)該靠什么繼續(xù)良性發(fā)展呢？我們經(jīng)過長期的思考，認(rèn)為答案是要靠全面的數(shù)字化，才能引領(lǐng)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。”

根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查，中國內(nèi)地受訪家族企業(yè)更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的探索。普華永道發(fā)布的2021年全球家族企業(yè)調(diào)研中國報告《從信任到彰顯影響力》顯示，45%的中國內(nèi)地受訪家族企業(yè)已制定清晰且明文記載的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，這個比例在全球是33%。畢馬威《2021年全球家族企業(yè)報告》也顯示出，在新冠肺炎疫情期間，家族企業(yè)實施企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的可能性比非家族企業(yè)高42%。同類比較中，多代家族企業(yè)又比單代家族企業(yè)高45%。

摘編自《經(jīng)濟(jì)觀察報》2022年9月9日