“野生程序員”邱大川：為了讓媽媽看懂地圖，他做了個小程序

歐陽宏宇 張假假

數據顯示，目前我國使用手機的老年人約為2.74億戶，其中使用智能手機上網的老年人約1.34億戶。近年來，隨著互聯網應用適老化改造推進逐步深入，已有越來越多的軟件應用上線適老化功能。但在數字化時代，絕大多數軟件仍是以熟悉互聯網的年輕人為目標用戶而開發，在諸如“找公共廁所”“看電子地圖”等細分應用場景中，還有很多無法觸及老年人使用習慣的盲區。

因母親的遭遇研發“認路”小程序

這是一次跨越1795公里的問路。身在四川南充的邱大川，突然接到浙江嘉善的求助電話，電話那頭是自己57歲的老母親。母親不識字，出門買藥時看不懂路標，迷了路。三千里之外，邱大川教母親發實時定位，在線引導母親左轉、右拐、直走，費了老大勁，終于幫母親找到一家藥店。而這家藥店，距母親不過200米。

放下電話，邱大川半晌緩不過神，想象母親在異鄉無援的樣子，一定很絕望。雖然這并不是邱大川第一次接到母親的“智能手機教學”求助電話，但這一次，有過一些編程經驗的他，覺得讓母親學習用一般的專業地圖應用不現實，于是決定為母親寫一個適合她使用的認路小程序，專門用來認路。

邱大川的母親，與大多數生于1960年代的農村女性相似，只讀過一兩年小學，隨后便不得不開啟長達一生的勞作。互聯網普及后，邱大川母親神經更加敏感。剛開始用微信時，母親常會收到別人無意發來的文字信息。每次都感覺被羞辱，“明知道我看不懂，還要給我打字！”直到今天，邱大川和妻子仍不敢給母親發文字，發一次都是大不敬。

既然是給老人用，邱大川在開發小程序之初就定下了設計思路：越簡潔越好。于是，他按老年人的使用習慣篩選出常用需求，用按鍵代替自定義搜索放在首頁，實現了“附近”功能的可視化。如果使用者不識字，點擊頁面上的任何文字或者“小喇叭”按鈕，程序會把文字轉為語音；在搜索框也可以按住“麥克風”按鈕實現語音輸入文字。點擊進入任一頁面后，就會彈出附近提供該服務的場所列表，自動按距離遠近排序，并標注店名、距離和地址；點擊“電話機”按鈕還可以撥通店家電話。

此外，考慮到有部分老年人對操作應用或手機有畏懼，邱大川還設計了一個他認為最有必要的功能，叫做“請別人幫忙找”。通過這個功能可以把使用者的定位發給其他人，對方打開后，能夠直接在使用者的定位上搜索附近場所，讓好友幫忙尋找。

邱大川把小程序發給母親，母親覺得挺好用，也發給了周圍其他年紀比較大的人。“請別人幫忙找”的功能很大程度上幫他們減輕了獨自使用科技產品時的恐慌。邱大川把這次成功的“小改造”發到豆瓣“適老化改造促進會”小組里。沒想到帖子一下收到了幾百條評論，人們稱贊這個簡單卻有心的想法，很多人留言說，自己也把這個小程序分享給了家里的老人。

關于適老化，我們還能做什么？

“我其實很清楚，這件事兒現在能受到這么高的關注，并不是因為做這個產品的技術、投入有多厲害，僅僅就是因為它的適老化做得相對好一些，其實可以說是謬贊了。”邱大川說。

以年輕人的視角來看，邱大川做的認路小程序更像是在做減法。“老人可能一年都不會打開幾次地圖，對他們來說，一個小屏幕上的信息量太大了，而這個只有語音、圖標的小程序可能會讓他們完全忘記地圖的存在。我很希望它能成為一個對于老人來說非常重要的小程序。”邱大川說。

“人誰不顧老，老去有誰憐。”衰老無可避免是印在每個中國人心里的普世道理，也讓軟件開發者開始思考，應該為老了之后的自己做些什么。現在的辦法是，基于已開放適老化功能的App，進一步開發出適老化小程序，一端連接正在努力適應互聯網時代的老人，而另一端則連接起更加豐富而適用的數字化服務能力。

后來，邱大川也曾把相同的帖子發到專業的程序員論壇，得到的也都是一致的贊美，幾乎沒有人針對這一程序的技術層面展開討論，大家都知道，人們喜歡并贊美它的理由是：這是一個充滿關懷與溫度的小小改造。

在帖子下面，有些人甚至表示自己很慚愧，自己在很多大公司工作過，卻都沒有做一個如此簡單的產品的想法和思路。“我只是一個非常野生的程序員，但跟做一個專業的程序員相比，我感覺自己更喜歡做一個‘產品經理，能發現一些潛在的需求。如果沒有我媽媽找我問路這件事，我也不會做出這個小程序。”邱大川說。

“應該是社會去適應老人，而不是讓老人去適應社會，因為老人可能沒有這個能力了。我希望大家在做產品的時候都能盡量去考慮一下老人。”邱大川說，“實在沒有辦法，考慮不了，我也能接受，但是我不能接受故意給老人設置障礙。比如那種不斷彈出的、全是陷阱的廣告，或者是一直讓老人轉發、領紅包，最后也領不到。”

當社會的老齡化越發嚴重，在科技時代，老人的需求理應更多地得到回應。在更為廣泛的市場環境里，很多科技公司也正在開發出更多符合老人使用需求的產品。像在OPPO手機現有的適老化技術中，就包含了防止老人走失的系統，通過這一功能可以隨時查詢老人的實時位置，為老人添加特定的守護區域，當老人的位置超出此區域時，綁定的家人會及時收到提醒，這能有效降低老人走丟的風險。

除此之外，還有防止網絡詐騙的功能。當老人的手機上出現詐騙電話、手機病毒及支付風險等安全事件時，綁定的家人會及時收到提醒，并可遠程將老人收到的詐騙電話加入黑名單。

“用愛發電”也要堅持

其實，直到“認路”小程序在豆瓣上走紅，流量暴漲后，邱大川才開始考慮商業化的問題。

“即便做商業化，也會圍繞著服務來做。”邱大川告訴大家，下一步他打算考慮在“附近搜搜”中加入“搜師傅”的功能，方便老人急需開鎖、疏通管道等服務時，更容易找到聯系方式。“我不愿意在小程序里加廣告，這會影響體驗，要收費也只會向在平臺注冊的師傅收費，價格初步考慮的是5元/月。”

然而，邱大川所考慮的生意早已有大廠入局了。早在2020年，58同城就孵化了專門針對下沉市場的鄉鎮本地信息發布平臺58同鎮。此外，針對下沉市場的本地生活服務，美團、餓了么也在加速入局，并且都增加了關懷模式或長輩版，以適應不熟悉智能手機操作的老人。

不過，邱大川倒是不以為意。“我之所以開發適老化小程序，是因為我覺得很多老年人在智能時代被邊緣化了，作為程序員應該盡全力去改變世界。”談及商業化，他淡然地表示，自己的目標是解決人的需求，能賺錢就賺錢，不行也無所謂。“如果我開發的小程序能賺錢，一個月有5000塊錢收入，就很滿足了。”

邱大川意外地發現，自己給母親寫認路小程序的事情上了熱搜。他把熱搜里的視頻發給母親看，母親不太懂，只問他：“賺到錢了嗎？”

錢并沒有賺到，一個突如其來的成名并沒給他帶來什么。看到邱大川一直在忙自己的程序，妻子也曾跟他說，為了家里的兩個孩子，更希望他做點真的能賺錢的事。但得到認同的感覺讓邱大川感到快樂：“其實真的什么都沒有改變，頂多就是多了一些吹牛的資本。昨天我家孩子就跟我說‘我爸爸是大明星。”

“我還是想做一些能真正被人用到的產品，不管是實體的還是程序。這是我一直以來的夢想。”邱大川說。

來源=新周刊 光明日報