高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究

如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于“1+X”證書制度對(duì)于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化成為高校亟待解決的問(wèn)題。本研究針對(duì)1+X證書背景下吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，提出了其在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的培養(yǎng)特色不明顯、實(shí)踐課程體系需要提升、師資來(lái)源單一、教學(xué)資源不足等問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及信息化社會(huì)的到來(lái)，數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)規(guī)模品質(zhì)持續(xù)提升、結(jié)構(gòu)效益更加優(yōu)化、創(chuàng)新融合不斷加速，電子商務(wù)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)作用日趨明顯。電商行業(yè)對(duì)電商人才類型、人才層次等方面的要求越來(lái)越高，對(duì)于高素質(zhì)技能型高職人才的需求增多。2019年國(guó)務(wù)院發(fā)布《職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，首次提出“1+X”證書制度，并提出啟動(dòng)“1+X”證書制度試點(diǎn)工作，“鼓勵(lì)職業(yè)院校學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，積極取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾”。因此，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于“1+X”證書制度對(duì)于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化成為高校亟待解決的問(wèn)題。目前吉林省共有22所開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)專科層次的院校，本研究針對(duì)1+X證書背景下吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，試圖分析培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，并提出優(yōu)化策略。

人才培養(yǎng)模式概念界定

對(duì)于人才培養(yǎng)模式概念的界定，隨著社會(huì)的發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷地豐富與拓展。楊小燕等認(rèn)為培養(yǎng)模式是指培養(yǎng)學(xué)生的組織方式，其實(shí)質(zhì)是教學(xué)計(jì)劃中各項(xiàng)要素組合的類型。教學(xué)計(jì)劃包括本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)年限、課程設(shè)置和教學(xué)環(huán)節(jié)的安排以及時(shí)間分配表和教學(xué)進(jìn)度表等幾個(gè)基本要素。徐體高認(rèn)為要從復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)制度、培養(yǎng)過(guò)程和培養(yǎng)評(píng)價(jià)四個(gè)方面著力構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的框架。李東婭等認(rèn)為高職人才培養(yǎng)模式主要由培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍、教學(xué)評(píng)價(jià)等部分構(gòu)成。本研究采用學(xué)者鐘秉林對(duì)人才培養(yǎng)模式的定義，即人才培養(yǎng)模式是由多種要素構(gòu)成，包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)等。

吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

課題組針對(duì)吉林省開(kāi)設(shè)高職電子商務(wù)專業(yè)的院校進(jìn)行了走訪調(diào)研，通過(guò)對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行訪談、對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查及研究高職院校人才培養(yǎng)方案后，對(duì)于吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)。本次針對(duì)吉林省開(kāi)設(shè)高職電子商務(wù)專業(yè)的6所院校共發(fā)放問(wèn)卷242份，去除填寫時(shí)間過(guò)短、填寫不完整及不符合填寫要求的問(wèn)卷后，共獲得232份有效問(wèn)卷。

從調(diào)研所在年級(jí)來(lái)看，本次調(diào)研中共有76人屬于一年級(jí)，占比32.76%;89人屬于二年級(jí)，占比38.36%;67人屬于三年級(jí)，占比28.88%。從學(xué)生分布來(lái)看，基本上涵蓋了高職三個(gè)不同的年級(jí)，基本上符合調(diào)研的要求。

從課程設(shè)置方面來(lái)看，有42人認(rèn)為課程設(shè)置非常合理，占比18.1%;有78人認(rèn)為課程設(shè)置比較合理，占比33.62%。有52人認(rèn)為課程設(shè)置一般，占比22.41%;有39人認(rèn)為課程設(shè)置不太合理，占比16.81%;有21人認(rèn)為課程設(shè)置非常不合理，占比9.05%。從數(shù)據(jù)來(lái)看，有超過(guò)一半的同學(xué)對(duì)于目前電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置較為滿意，但仍有較大的提升空間。對(duì)于課程設(shè)計(jì)以及實(shí)訓(xùn)能否提升學(xué)生的專業(yè)技能方面，有114名同學(xué)認(rèn)為課程設(shè)計(jì)及實(shí)訓(xùn)可以很好地提升其專業(yè)技能，占比49.14%;有76名同學(xué)認(rèn)為可以較好地提升其專業(yè)技能，占比32.76%;有32名同學(xué)認(rèn)為課程設(shè)計(jì)與實(shí)訓(xùn)提升其專業(yè)技能不足，占比13.79%;有10名同學(xué)認(rèn)為課程設(shè)計(jì)與實(shí)訓(xùn)完全不能提升其專業(yè)技能。通過(guò)實(shí)際訪談后得知，部分同學(xué)認(rèn)為學(xué)校設(shè)置的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程在一定程度上提升了其專業(yè)技能，但是部分技能并不是學(xué)生所期望得到的專業(yè)技能，例如學(xué)校未能提供大數(shù)據(jù)分析、Python網(wǎng)絡(luò)爬蟲以及部分人工智能方面的實(shí)訓(xùn)技能。

從授課滿意度來(lái)看，有126人對(duì)于教師授課持非常滿意的態(tài)度，占比54.31%;有46人對(duì)于教師授課比較滿意，占比19.83%;有32人對(duì)于教師授課不是很滿意，占比13.79%;有28人對(duì)于教師授課非常不滿意，占比12.07%。總體上看，學(xué)生對(duì)于教師授課較為滿意的比例超過(guò)70%，但是對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行訪談后得知，他們認(rèn)為教師對(duì)于理論課部分講授是基本符合學(xué)生預(yù)期的，但是對(duì)于實(shí)踐課程的講授有些不盡如人意，他們認(rèn)為并不能通過(guò)教師的講授真正地獲得實(shí)踐能力。

從教學(xué)條件來(lái)看，有76名同學(xué)認(rèn)為學(xué)校提供的實(shí)踐場(chǎng)所及實(shí)踐軟件能夠很好地滿足實(shí)踐的要求，占比32.76%;有65名同學(xué)認(rèn)為學(xué)校提供的實(shí)踐場(chǎng)所及實(shí)踐軟件基本能夠滿足實(shí)踐的要求，占比28.02%;有56名認(rèn)為學(xué)校提供的實(shí)踐場(chǎng)所及實(shí)踐軟件不太能夠滿足實(shí)踐的要求，占比24.14%;有35名同學(xué)認(rèn)為學(xué)校提供的實(shí)踐場(chǎng)所及實(shí)踐軟件不能滿足實(shí)踐的要求，占比15.09%。

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題

針對(duì)吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，課題組認(rèn)為主要存在以下問(wèn)題：

一、培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求契合較好，但特色不明顯

從目前吉林省高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，總體呈現(xiàn)出培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求契合度較好，但特色并不明顯。從訪談的10家高職院校來(lái)看，其電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)基本上圍繞著社會(huì)上需求較大的運(yùn)營(yíng)崗位、美工崗位、直播崗位等來(lái)設(shè)置，這在一定程度上與目前社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)基礎(chǔ)人才的需求相契合。但是針對(duì)每個(gè)學(xué)院的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)、特色并未完全凸顯。從“1+X”證書制度來(lái)看，學(xué)生在除了獲得學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，還需要參加由企業(yè)或者高校組織的職業(yè)資格證書培訓(xùn)。目前從吉林省多數(shù)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，并未完全將獲得“1+X”證書作為其培養(yǎng)目標(biāo)。

二、理論課程體系較完善，實(shí)踐課程體系仍需提升

課程體系是為了更好地完成培養(yǎng)目標(biāo)而開(kāi)設(shè)的相關(guān)課程所構(gòu)成的，因此電子商務(wù)專業(yè)的課程體系需要根據(jù)各學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)及特色進(jìn)行構(gòu)建。從目前的課程體系來(lái)看，理論課程中的專業(yè)基礎(chǔ)課程及專業(yè)課程安排較為合理。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度較快，雖然其理論知識(shí)變化不是很多，但其商業(yè)模式、技術(shù)使用、應(yīng)用范圍都會(huì)隨之不斷發(fā)展。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)尤其要注重其實(shí)踐課程的作用。從調(diào)研情況來(lái)看，多數(shù)院校也非常重視實(shí)踐教學(xué)體系，在人才培養(yǎng)方案中，實(shí)踐課程學(xué)時(shí)比例均超過(guò)30%，但是從學(xué)生訪談中可以得知，大部分學(xué)生認(rèn)為其在實(shí)踐課程中并不能滿足所需要的實(shí)踐技能需求。例如：有部分同學(xué)認(rèn)為，學(xué)校為其開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店美工課程僅僅提供了48學(xué)時(shí)Photoshop圖片設(shè)計(jì)課程，雖然教師采用的是邊講邊練的授課方式，但是學(xué)生在學(xué)習(xí)完以后并沒(méi)有真正地具備網(wǎng)店美工的能力要求，尤其是連網(wǎng)店美工的基本要求能力都未實(shí)現(xiàn)。在“1+X”證書制度背景下，最為理想的狀態(tài)是將電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)資格證書所需要的理論知識(shí)及實(shí)踐能力與課程體系有機(jī)地結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)歷教育中就基本上獲得了相應(yīng)的教育與培訓(xùn)。通過(guò)職業(yè)資格證書的考試，進(jìn)一步鞏固與加強(qiáng)學(xué)生的能力。

三、從教師資來(lái)源單一，實(shí)踐技能有待提升

從調(diào)研的部分吉林省高職院校來(lái)看，電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍情況不容樂(lè)觀。電子商務(wù)專業(yè)從2000年開(kāi)始招生到目前已開(kāi)設(shè)20余年，但是從吉林省部分高職院校師資隊(duì)伍來(lái)看，多數(shù)教師并不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)。部分教師是從計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，部分教師畢業(yè)于管理類相關(guān)專業(yè)，甚至有部分教師是從其他非相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)入電子商務(wù)專業(yè)。從教師訪談中可知，多數(shù)教師并未在企業(yè)或者真正從事過(guò)電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)操作。例如電子商務(wù)相關(guān)的“1+X”證書中主要有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等。從訪談中得知，電子商務(wù)教師中有相當(dāng)一部分教師從未自己經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店，也沒(méi)有在企業(yè)進(jìn)行過(guò)數(shù)據(jù)分析等實(shí)踐操作。教師僅對(duì)于相關(guān)的理論知識(shí)掌握很好，或者在某企業(yè)簡(jiǎn)短地進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)，其實(shí)踐操作能力對(duì)于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐并獲得較為全面的經(jīng)驗(yàn)還有一定的差距。

四、教材及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源仍顯不足

目前吉林省開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校中絕大部分高校都購(gòu)買了一定數(shù)量的實(shí)踐教學(xué)軟件，同時(shí)高校還為學(xué)生們提供了一定數(shù)量的紙質(zhì)或者電子版圖書。但是在教材、課程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)課程資源方面仍然有較大的提升空間。目前高校所使用的教材與本科電子商務(wù)教材差別不大，對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)并不突出。另外，部分高校雖然建立了一些慕課或微課，但是與學(xué)生們的需求并不能完全匹配。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源被共享，部分學(xué)生甚至愿意去網(wǎng)絡(luò)上尋找資源替代在學(xué)校所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。例如部分同學(xué)經(jīng)常使用騰訊視頻、淘寶大學(xué)及一些平面設(shè)計(jì)類專業(yè)網(wǎng)站。

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化策略

一、結(jié)合本校優(yōu)勢(shì)資源，突出人才培養(yǎng)特色

各高職院校多年來(lái)已形成了各自不同的校園文化、學(xué)風(fēng)以及培養(yǎng)特色，這也導(dǎo)致吉林省各高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)各有差異。但針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)而言，各高職院校不能夠人云亦云，需要將目前社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，同時(shí)對(duì)本校擁有的資源與特色進(jìn)行定位，最終確定其人才培養(yǎng)目標(biāo)。例如部分院校均以金融、管理為主打?qū)I(yè)，其電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)就需要結(jié)合其高校自身特色，向互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理人才方向確定培養(yǎng)目標(biāo)。

二、構(gòu)建系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系

在高職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，教師需要明確一個(gè)基本教學(xué)思路，即“理論夠用，實(shí)踐為重”的教學(xué)理念。從吉林省高職院校電子商務(wù)專業(yè)生源特點(diǎn)來(lái)看，多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)編程等技術(shù)類電子商務(wù)相關(guān)工作崗位并不感興趣，同時(shí)對(duì)于課上過(guò)多的理論教學(xué)也不愿意接受。多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該掌握一些實(shí)用且可以帶來(lái)較高收益的實(shí)踐技能。例如多數(shù)同學(xué)對(duì)于直播電商中的話術(shù)、直播電商文案寫作、短視頻剪輯與制作、微電影制作等內(nèi)容非常感興趣，社會(huì)對(duì)于這類人才的需求也非常大。因此，各高職院校可以根據(jù)學(xué)生與社會(huì)的共同需要，構(gòu)建符合高校特色與滿足社會(huì)需求的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系。

三、提升企業(yè)導(dǎo)師與高校導(dǎo)師實(shí)踐教學(xué)水平

教師的理論與實(shí)踐水平直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量及專業(yè)技能的掌握。目前為了提升高校教師的實(shí)踐教學(xué)技能，多數(shù)高校采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法。高校派遣本校的教師進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，提升本校教師的實(shí)踐水平。同時(shí)，引入企業(yè)教師到高校授課，隨時(shí)掌握社會(huì)需求及崗位要求的變化。但是，這種方法比較片面，針對(duì)性并不強(qiáng)，也很難從整體上改變電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)水平。因此，建議高校尋找適合本校培養(yǎng)特色的企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，通過(guò)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的平臺(tái)，有計(jì)劃地將教師分期分批送到企業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)學(xué)院中為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)的平臺(tái)，也方便企業(yè)有針對(duì)性地來(lái)選擇適合企業(yè)自身的學(xué)生，更早地將企業(yè)文化滲透給學(xué)生，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀合格的員工。

四、制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)優(yōu)秀教育資源建設(shè)

優(yōu)秀教學(xué)資源的建設(shè)不是一朝一夕就能夠完成的，需要教師經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考、準(zhǔn)備以及錘煉以后才能形成。各高職院校需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，讓教師有動(dòng)力去建設(shè)相應(yīng)的教學(xué)資源。例如可以通過(guò)立項(xiàng)教材、一流專業(yè)在線課程、思政課程及相關(guān)的在線教學(xué)資源庫(kù)，然后給予一定的資金資助，并且在教材及相關(guān)資源建設(shè)完成后予以認(rèn)定，其認(rèn)定成果在教師評(píng)聘職稱、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教學(xué)成果方面給予認(rèn)定。激勵(lì)機(jī)制可以在很大程度上調(diào)動(dòng)教師的積極性，參與到優(yōu)秀教學(xué)資源的活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)而促進(jìn)豐富電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源。（基金項(xiàng)目：2021年度吉林省職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題（2021ZCY349）。作者簡(jiǎn)介：劉春明，副教授，博士，主要從事農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理及高等教育研究，供職于吉林工程技術(shù)師范學(xué)院）