風險防范護理在急診科護理質(zhì)量管理中的應用

丁芳

摘要：為了進一步針對風險防范護理在急診科護理質(zhì)量管理當中的應用方面展開探索，我院選取了一定數(shù)量的病人進行了探究，對這些參與研究的病人進行了兩個小組的劃分，其中乙組是對照組，采取的是一般的護理方式，另一組是研究組，該組病人則是在采取了一般護理措施的基礎(chǔ)上參與了風險防范護理，針對兩組病人的各項指標情況加以評價，得出的結(jié)論是風險防范護理對于急診科護理質(zhì)量的提升極其有利，能夠避免多種意外事件和護理當中出現(xiàn)各種矛盾，從而能夠確保護理安全。

關(guān)鍵詞：風險防范;護理;急診科護理;質(zhì)量

進入急診科治療的病人大部分病情比較危急和嚴重，出現(xiàn)的疾病也比較多，病情不容易控制，病人經(jīng)常回因此而消極對待，無法勇敢的面對本身的疾病，無法積極的配合醫(yī)護人員進行治療和護理，容易導致各種不安全醫(yī)療風險出現(xiàn)，從而使病人的病情更加嚴重，甚至會造成死亡事件，因而對急診科護理工作提出了更高的要求。風險防范護理是利用對病人展開與之對應的護理工作，全方位的促使護理工作更加安全，進一步減少醫(yī)療風險事故，對于提升急診科護理質(zhì)量意義重大。本次研究是針對我院風險防范護理提升急診科護理質(zhì)量管理方面展開的，詳細做法如下。

1.資料和方法

1.1基本資料

我院從去年開始針對急診科護理當中融入風險防范護理提升護理質(zhì)量方面展開探究，對其中一定數(shù)量的病人進行了分組，其中的對照組病人采取的是一般的護理方式，觀察組病人在一般護理措施的基礎(chǔ)上融入了風險防范護理。本次研究是在醫(yī)院內(nèi)部倫理委員會審核之后開展的，不會泄露病人的隱私，并且得到了所有病人和家屬的同意，對兩個小組的病人入院的所有研究數(shù)據(jù)進行對比，沒有太大的差異，說明本次研究具備一定的說服力。

1.2護理方法

對于對照組病人采取是一般的護理措施，對病人的基本體征和疾病的具體狀況進行監(jiān)測，按照醫(yī)囑展開相應的護理，如果發(fā)現(xiàn)病人的疾病發(fā)生了變化，在第一時間告訴醫(yī)生進行處理。對觀察組病人在一般護理措施的基礎(chǔ)之上加入了風險防范護理。詳細做法如下：第一，對于有可能出現(xiàn)的風險事件進行精準的識別和評估。急診科當中成立了護理風險管理小組，對于病人全天候全方位的進行管理，依照病人的基本狀況和疾病的變化情況，對于有可能出現(xiàn)的意外風險加以辨別和評測，與之對應的針對需要著重進行護理的步驟采取風險防范管理，與此同時形成急診科風險防范的相關(guān)制度，認真的尋找有利的護理管理策略，盡量的避免風險事件的出現(xiàn)。第二，使護理工作人員具備一定的風險意識，并且能夠在風險防范方面具備的一定的技能。科室當中利用在固定的時間開展培訓工作以及進行相關(guān)演練，使工作人員增強責任感以及增強對風險事件進行防范的意識，并且加大力度放在針對急救藥品、器械、步驟的培訓方面，從而進一步使護理工作人員具備更高的總體素養(yǎng)，能夠從容有效的應對各種應急事件。第三，加大力度放在護理質(zhì)量管理上。依照醫(yī)院護理質(zhì)量考核涉及到的內(nèi)容，在提升科室護理質(zhì)量方面不斷的進行完善，保障護理工作人員能夠以更大的熱情融入到護理質(zhì)量管理當中，從而能夠盡快掌握護理人員不足之處，并且及時進行完善。第四，提升健康教育服務質(zhì)量。護理工作人員具體的工作當中要針對患者及家屬展開健康宣傳，不斷的和病人及家屬進行互動，告知病人疾病的具體狀況、有可能出現(xiàn)的風險事件，以及需要引起高度重視的事項，使病人和家屬具備安全思想，從而能夠以積極的心態(tài)應對各類風險，以此來保障風險防范護理工作的順暢進行。

2.結(jié)果

觀察組病人的基礎(chǔ)護理、醫(yī)患互動等各項指標評分很明顯比對照組要高，觀察組病人護理當中出現(xiàn)個人意外風險事件以及和護理人員之間的沖突問題很明顯比對照組要低。

3.討論

來到急診科就診的病人大部分病癥比較嚴重和復雜，并且很容易發(fā)生病情變化，病人的情緒會受到極大的影響，從而直接危及到治療工作和病人的身體健康。護理工作人員每時每刻需要面對著極大的工作壓力，更會因為護理不當而造成各種意外事件，對于治療不利，還會導致出現(xiàn)護理糾紛風險，致使病人住院時間增加，因而對急診科護理工作提出了更高的要求。風險防范護理是利用形成風險防范體系和相關(guān)的管理制度，精準的對護理風險事件進行識別和評估，盡快的將風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)，與此同時利用提升急診科護理工作人員的風險防范思想，促使其具備更高的專業(yè)技能，進一步對健康教育服務工作進行改進和完善，從基礎(chǔ)護理等多個方面來進一步提升護理質(zhì)量，進一步確保護理安全，減少護理當中各種意外風險事件的出現(xiàn)，能夠合理高效的提升急診科護理工作質(zhì)量和效率。

通過本次研究，了解到觀察組病人在基礎(chǔ)護理醫(yī)患互動等各項質(zhì)量評分比對照組要高出許多，這表明急診科護理工作人員在進行了護理風險防范方面的相關(guān)知識培訓之后，其總體素養(yǎng)得到了進一步提升，針對病人和家屬展開的健康宣傳工作教育方面更加重視，并且急診科室利用合理高效的護理管理措施，進一步改進風險防范的步驟，對于急診科護理工作人員的護理工作提出了更高的標準，促使護理質(zhì)量逐步提升。本次研究還了解到，觀察組病人護理當中出現(xiàn)的意外事件頻率以及發(fā)生的護理糾紛頻率很明顯比對照組要低出很多，這和以前進行研究得到的結(jié)果是一樣的。表明觀察組病人在得到了風險防范護理之后，重視對風險進行提前防范，能夠合理高效的對風險事件進行識別和評估，從而進一步降低了護理風險和減少了各種意外事件的出現(xiàn)，進一步減少了護理糾紛風險。

綜上所說，風險防范護理能夠更為高效的促使急診科護理質(zhì)量提升，避免護理當中各種意外事件和護理糾紛的出現(xiàn)，能夠進一步確保護理安全，因此有必要將風險防范護理推廣到更大的范圍。

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