中國人紅包文化的背后，是春節最牛氣的陪伴

□ 牛皮明明

中國人往往都很含蓄。

很多時候，“我愛你”“謝謝你”“對不起”這些話，都不會直說。

20 世紀30 年代，有個作家寫文章回憶祖母。他的祖母非常疼他，但是從來不直接講。只有到了過年的時候，祖母才塞給他一個紅包，對他說：

你要把這個紅包好好地藏起來，因為這是我打了一年棉線才積下來給你的。

那個作家長大了才知道，那個紅包其實就是祖母在表達“我愛你”。

60 年代，臺灣編劇吳念真替村里不識字的人寫信，寫完念一遍，鄰居接了也不說什么。到第二天，派兒女送來一封紅包、一籃瓜果之類，說是禮物，但實際上是酬勞。

吳念真說，別看他們不識字，但是他們懂得怎么“謝謝你”。

2008 年，周星馳的賀歲片《長江7 號》上映。其中有個橋段，周星馳和老板大吵一架，第二天老板找他和好，就掏出一個紅包，說“收一下這紅包算了”。

有的小孩看不懂，爸爸就解釋說：

對我們大人來說，有時候鬧別扭，送一個紅包，就是“對不起”的意思了。收紅包呢，就是“沒關系”的意思了。

小孩“哦”的一聲，就懂了。

傳統的營銷戰略長期聚焦于交易和關系，而創業營銷的關注點是創新價值創造，并把價值創造設定為交易和關系的前提。營銷人員的任務不僅僅是為顧客提供滿足需求的產品，更強調開發客戶價值來源，并創建獨特的資源組合以產生新的價值。“三只松鼠”的創業營銷戰略重新定義了電商與顧客的關系，將“主人與寵物”的萌式關系引入到電商客服和顧客中，每一次交易都是松鼠們為主人盡心盡力服務的過程，給消費者留下了深刻而又愉悅的購物體驗，為顧客創造新的價值和意想不到的附加價值成為了提高新創企業績效的核心關鍵因素。新創企業績效的好壞就決定了新創企業發展的好壞，三只松鼠的創業營銷戰略對新創績效的影響主要通過以下兩種途徑實現。

紅包這種文化，大概只有中國人能真正心領神會。

它包含中國人太多的情感，也代表著中國人生活中的各種寓意。

滿月紅包是討吉利，升學紅包是賀功名，生日紅包是表交情，結婚紅包是隨份子，白事紅包是做慰問，新年紅包是送祝福。

還 有520、666、888、1314 等特殊金額，都在傳達各種無須直言的心聲。

中國人就像山水畫一樣，總是含蓄、委婉，有時候越走心的話，越不明說。有時候，紅包其實就是中國人的一種語言。

曾經有一個采訪，問老外什么是紅包。

絕大多數老外都說，“它是錢”。中國人解釋說，money 是money，lucky money 是lucky money，這不是一回事。

紅包確實是一種獨特的存在，它有種奇妙的功能，它就是錢，但又不等于錢。

它其實更多的是一種情分。

中國人在對錢的態度上，是既有原則，又有彈性的。一方面，強調“親兄弟，明算賬”，關于錢的事盡量拎清楚。另一方面，厭惡將所有的事情都赤裸裸地用錢來衡量。

因為很多時候人和人是在交往，而不是在交易。

所謂情分，就是無法用金錢衡量的情感和分寸。

其實在中國人的生活禮儀和哲學里，差一點，就是差很多。

見人鞠躬，頭低一點和高一點，尊敬的程度完全不同。請人吃飯，茶要倒半，酒要倒滿，多一點少一點，熱情的程度完全不同。送人禮物，包裝精致一點，粗糙一點，心意完全不同。

錢和紅包之間，只隔了一層紅紙。但沒了這層紅紙，情分就生了。有了這層紅紙，它變成了禮物、心意。

小時候過年，我就非常期待拿大人的紅包。爆竹辭歲迎新、大團圓的除夕夜過后，我一早醒來，去摸枕頭底下，就能掏出一封紅燦燦的錢包。那一瞬間，別提心里多美了。

走親戚時，長輩們總是笑吟吟地遞來紅包，母親幾番退讓，但最終還是要落到我的手上。即便成年后，春節時依然能收到紅包，拒收是無效的，長輩們一致的措辭是：只要沒結婚，就還是孩子!拿著!拿著!

當時紅包有多少錢，后來都忘了。而那些充滿人情味的心意，卻溫暖至今。