網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下營銷價值關(guān)系變化及其創(chuàng)新思路分析

譚聞

摘要：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下，企業(yè)的營銷價值關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的變化，各類型企業(yè)的營銷范圍、需求、渠道都受到了極大的影響，出現(xiàn)了不同程度的轉(zhuǎn)變。企業(yè)必須要緊隨市場、時代的發(fā)展潮流，做出符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景的創(chuàng)新和改革，制定出符合網(wǎng)絡(luò)時代需求的營銷模式，才能保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景;營銷;價值關(guān)系;變化;創(chuàng)新;思路

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展和進步，滲透入人們生活工作之后所產(chǎn)生的一種新型經(jīng)濟形勢，而在這一背景之下，企業(yè)的發(fā)展好企業(yè)營銷模式都受到了極大的影響，當(dāng)前企業(yè)的營銷范圍隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高得到了顯著的拓展，不再受到傳統(tǒng)營銷模式時間、空間的局限。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下營銷價值關(guān)系的變化

（一）企業(yè)和相關(guān)利益者價值關(guān)系的變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下，雖然企業(yè)的營銷價值關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但是其通過商品實現(xiàn)價值增值的基本模式仍然沒有發(fā)生變化，但是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，企業(yè)的營銷，也就是企業(yè)獲得價值增值以及交換的方法出現(xiàn)了變化。產(chǎn)品在企業(yè)和用戶群體之間流動，導(dǎo)致的價值提升是各企業(yè)固有的營銷目標(biāo)，發(fā)生變化的是企業(yè)利益與利益相關(guān)者價值獲取的渠道。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之中，企業(yè)價值傳遞模式和以往截然不同，傳統(tǒng)的企業(yè)價值傳遞模式是采購到產(chǎn)品銷售、售后等一系列的內(nèi)容，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)價值傳遞模式融入了互聯(lián)網(wǎng)“鏈接”渠道。雖然目前各企業(yè)還是無法完全放棄傳統(tǒng)的線下渠道，但是互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新穎的產(chǎn)品增值模式十分重要，例如當(dāng)下常見的直播帶貨，該營銷模式是通過主播個人的影響能力，幫助企業(yè)產(chǎn)品拓展其營銷網(wǎng)絡(luò)，其營銷模式更為直接，如果企業(yè)將產(chǎn)品同時交由多個“主播”進行銷售，企業(yè)的營銷渠道也就是其價值網(wǎng)絡(luò)就會發(fā)生變化，企業(yè)的利益相關(guān)者從傳統(tǒng)線下渠道的代理商轉(zhuǎn)換為了線上渠道的“主播”，而此時主播扮演的便是傳統(tǒng)的代理商角色，但是其收入、分成等利益分配方法以及營銷方法都出現(xiàn)了變化[1]。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)相關(guān)利益者出現(xiàn)了角色上的轉(zhuǎn)變，企業(yè)和傳統(tǒng)代理商以及企業(yè)和線上主播之間的關(guān)系有著顯著的區(qū)別和差異，主播所獲得的利益分成和傳統(tǒng)代理商獲得的利益分成明顯不同，因此企業(yè)的營銷策略必須要做出改變。

（二）企業(yè)和信息提供者價值關(guān)系的變化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景之下，企業(yè)的營銷過程中，價值交換已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品的層面，而是逐漸轉(zhuǎn)換為信息價值的增值。網(wǎng)絡(luò)中信息價值也已經(jīng)成為了企業(yè)營銷中的組成部分，信息所具備的作用顯著提高，且其傳播速度顯著更快。在以往的營銷模式中，價值交換一般均只會存在于企業(yè)、代理商以及消費者之間，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之中，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的快捷性特征讓企業(yè)的獲得價值的方法出現(xiàn)了改變。企業(yè)能夠獲取到更為準(zhǔn)確、快速的產(chǎn)品反饋信息，而根據(jù)這些信息內(nèi)容，企業(yè)能夠快速的進行處理和響應(yīng)，讓企業(yè)獲得了營銷調(diào)式的優(yōu)先權(quán)。也就是說，企業(yè)可以更為快速的適應(yīng)市場變化，準(zhǔn)確的找到自身產(chǎn)品的定位。此外，信息的提供者在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下也出現(xiàn)了變化，在傳統(tǒng)的營銷模式中，信息的提供者主要是代理商、消費者，但現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)平臺已然成為了企業(yè)的重要信息提供來源，海量的信息均集中呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺之中，包括當(dāng)前消費者的消費習(xí)慣、消費偏好、產(chǎn)品滿意度、產(chǎn)品需求度等等，都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行呈現(xiàn)，這也讓企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的價值關(guān)系出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須要合理的利用互聯(lián)網(wǎng)信息，更為直接的接收所需的信息內(nèi)容，在這一過程之中也讓企業(yè)和信息提供者的關(guān)系發(fā)生了變化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下營銷創(chuàng)新策略

（一）對營銷模式進行整合創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)創(chuàng)造價值的模式發(fā)生了變化，而這也讓企業(yè)營銷模式出現(xiàn)了變革，企業(yè)必須要快速的適應(yīng)這種價值關(guān)系的變化，改革創(chuàng)新自身的營銷模式。企業(yè)首先要根據(jù)自身現(xiàn)有的生產(chǎn)以及營銷資源，利用原有的營銷渠道維持相對穩(wěn)定的價值供給。然后，再針在企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)渠道開展整合工作，在這一過程中明確現(xiàn)階段企業(yè)的營銷模式是否能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展，匯集多種渠道的優(yōu)劣勢開展分析，找出企業(yè)存在的問題，隨后再進行多渠道資源整合。例如，對電商平臺、媒體平臺、自媒體平臺等一系列網(wǎng)絡(luò)資源予以有序的整合，從中找出現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展所需要的網(wǎng)絡(luò)渠道，并將這一渠道作為突破點，以點帶面的推動拓展企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。在這一過程中，企業(yè)必須要明確營銷模式中的主次關(guān)系，明確主要網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、次要網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和其它補充渠道，將有限的營銷資源予以合理的分配，制定出針對性的營銷策略。

（二）構(gòu)建差異化營銷模式

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景之下，企業(yè)和消費之間的阻礙被消除，營銷網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)扁平化。在這一情況之下，消費者的需求也呈現(xiàn)出多元化、差異化。企業(yè)在進行營銷模式的構(gòu)建過程之中，必須要充分對消費者的需求進行考慮。雖然無法在企業(yè)營銷中進行個體化營銷，但是企業(yè)可以借助現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者予以細(xì)化歸類，并以此為依據(jù)進行差異化營銷設(shè)計。企業(yè)可以根據(jù)不同的地區(qū)、年齡、職業(yè)等差異化人群進行營銷設(shè)計，通過合理的差異化營銷設(shè)計來滿足不同消費者的個性化產(chǎn)品需求。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景之下，不論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品或者是新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，其核心營銷理念就是差異化營銷，例如在贈品設(shè)置、價格確定、產(chǎn)品風(fēng)格豐富等環(huán)節(jié)中，企業(yè)都必須要根據(jù)消費者的實際需求進行設(shè)計，而各種差異化的營銷方法也能夠在電商平臺和帶貨鏈接上進行展示，為企業(yè)差異化的營銷策略提供了必要的基礎(chǔ)，企業(yè)可以對自身產(chǎn)品予以外延開發(fā)，通過制定不同的產(chǎn)品組合、價格組合等，對各類型的消費者的消費需求進行滿足，在這一過程之中逐漸形成企業(yè)獨特的差異化營銷策略和模式[2]。

三、結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)的營銷模式必須要進行創(chuàng)新和改變，通過創(chuàng)新的方法整合資源，構(gòu)建出符合當(dāng)前市場發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的優(yōu)勢，拓寬企業(yè)自身的銷售網(wǎng)絡(luò)，改變傳統(tǒng)的營銷模式和策略，制定出差異化營銷模式和策略，滿足各類型消費者的需求，讓企業(yè)的營銷模式更加有效。

參考文獻

[1] 唐云. 社交網(wǎng)絡(luò)時代"粉絲經(jīng)濟"的關(guān)系營銷模式及策略[J]. 商業(yè)經(jīng)濟研究，2020（23）：96-98.

[2] 陳剛，關(guān)輝國. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對消費者價值認(rèn)知與消費行為的影響[J]. 甘肅社會科學(xué)，2019（4）：184-191.