基于老年消費者視角下的保暖內(nèi)衣需求分析

高婉靜,訚 珺

(武漢紡織大學 服裝學院,湖北 武漢 430073)

保暖內(nèi)衣是一種貼身穿的內(nèi)衣,通常直接接觸皮膚,它具有保暖性,適合晚秋及寒冷的冬天穿著,并且不會顯得臃腫,輕便利落。它大致分為純棉內(nèi)衣、纖維性保暖材料內(nèi)衣、太空棉保暖內(nèi)衣、夾層含有ICCP 材料的保暖內(nèi)衣、舒適保健型保暖內(nèi)衣、蠶絲保暖內(nèi)衣等。隨著時代的發(fā)展,保暖內(nèi)衣已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的服飾之一。

目前中國已經(jīng)步入老齡化社會,據(jù)預測將在2022年左右,由老齡化社會進入老齡社會[1]。未來的消費市場,服裝行業(yè)將迎來更多的銀發(fā)消費,老年人市場將會成為經(jīng)濟消費的一大核心[2]。隨著老年人生活水平的不斷提高,他們對保暖內(nèi)衣的舒適性、審美性和功能性的要求也越來越高,保暖內(nèi)衣的“銀發(fā)市場”潛力巨大。

為了更加準確地了解老年消費者對保暖內(nèi)衣的具體需求,通過線上調(diào)研的方式對不同的老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的產(chǎn)品現(xiàn)狀進行整理分析,以調(diào)查問卷的方式了解老年人對保暖內(nèi)衣的實際需求,為相關服裝企業(yè)和研發(fā)人員提供老年保暖內(nèi)衣設計和開發(fā)的建議。

1 保暖內(nèi)衣的研究現(xiàn)狀

保暖內(nèi)衣即保暖性能較好的內(nèi)衣,在國外沒有保暖內(nèi)衣這個概念,Elainee Cl ulow[3]曾提出過服裝的保暖性并研究了織物的保暖性,但只有在中國才有保暖內(nèi)衣類的檢驗標準,目前,我國對于保暖內(nèi)衣的研究還處在發(fā)展階段。袁裕祿等[4]將常見的保暖內(nèi)衣進行分類,大致分為八類:三層保暖內(nèi)衣、羊絨保暖內(nèi)衣、羊毛保暖內(nèi)衣、氯綸保暖內(nèi)衣、熱反射保暖內(nèi)衣、自發(fā)熱保暖內(nèi)衣、遠紅外保暖內(nèi)衣、新型差別化纖維保暖內(nèi)衣。保暖率是國家標準中對于保暖內(nèi)衣保暖性相關的指標,游城等[5]將“針織保暖內(nèi)衣”的新舊標準進行了對比分析,提到保溫率小于30%的針織內(nèi)衣不能稱作保暖內(nèi)衣。吳芷瓊等[6]歸納出測量保暖率的方法有恒溫法、冷卻法以及利用暖體假人或者紅外熱像技術測量。浙江省消費者權益保護委員會聯(lián)合寧波市消費者權益保護委員會[7]提出保暖內(nèi)衣性能主要看結(jié)構,所以內(nèi)拉絨和夾層結(jié)合的保暖內(nèi)衣是最暖和的。敬濤等[8]對保暖內(nèi)衣的面料性能進行研究,提出多層型保暖內(nèi)衣透氣性優(yōu)于起絨型保暖內(nèi)衣。李芳等[9]提出未來品牌化、智能化和功能化將會是中高端針織內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)升級的重要方向。針對老年人保暖內(nèi)衣的研究較少,關娟娟等[10]提出適合于中老年人日常穿著、能夠緩解腰部疼痛的功能內(nèi)衣設計理念。

2 老年保暖內(nèi)衣的現(xiàn)狀

2.1 “淘寶中老年”的分類設置

主要通過線上調(diào)研的方法收集和整理老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的現(xiàn)狀。隨著線上購物的發(fā)展,越來越多的人會選擇在網(wǎng)上購買保暖內(nèi)衣,其中包括老年消費者。淘寶針對老年人群特別設置了一個板塊“淘寶中老年”,通過對這個板塊的分類設置、服飾種類以及關鍵詞描述的整理,制作了一個與老年人保暖內(nèi)衣相關的框架圖,如圖1所示。從圖1可以看出老年人的保暖內(nèi)衣主要與一些配飾和居家用品放在一起,沒有一個單獨的板塊,由此可以看出,保暖內(nèi)衣在老年服裝市場中還不是主流商品。在“淘寶中老年”幾個板塊的設置上,有護理保健、美食滋補等,從中可以看出老年人對健康是非常重視的,并且在護理保健板塊中的健康管理部分可以看到老年人對膝部、腰部和腿部尤為關注,所以老年服裝品牌在研發(fā)保暖內(nèi)衣時,可以重點提升這三個部位的功能性保護。

圖1 “淘寶中老年”框架圖

2.2 老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的現(xiàn)狀

在線上搜索有保暖內(nèi)衣類別的老年服裝品牌,共收集了20個品牌,見表1,在眾多品牌中選擇了4種知名度較高的老年服裝品牌,分別為恒源祥、南極人、華友源和北極絨。調(diào)研了恒源祥中的三款保暖內(nèi)衣、南極人中的四款保暖內(nèi)衣、華友源中的兩款保暖內(nèi)衣和北極絨中的一款保暖內(nèi)衣,從顏色、材質(zhì)、圖案、設計細節(jié)、功能設計、價格和銷量七個方面進行收集整理和對比分析,見表2。

表1 老年服裝品牌收集

表2 老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的線上市場調(diào)研

調(diào)研的老年保暖內(nèi)衣的顏色主要分為7種,如圖2所示,分別為藏青、灰色、紅色、黑色、紫色、藍色和褐色,排名前三的為灰色、紫色、藏青和黑色。它們的材質(zhì)以棉為主,其中純棉占比為40%。由圖3可知,圖案主要分為3種,分別為純色、格子和植物花卉,其中大多數(shù)以純色為主。設計細節(jié)上主要有領型設計、裝飾設計和保暖設計。在領型設計上主要分為4種,如圖4所示,分別為圓領、中領、V 領和高領,其中大多數(shù)以高領和圓領為主。由圖5可知,有一半的保暖內(nèi)衣會選擇加絨的方式增加其保暖度,并且會選擇提花、印花和鉆飾等方式來作為裝飾。老年保暖內(nèi)衣在功能設計上,均是以保暖為主,少有其他的功能設計。調(diào)研的老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的價格區(qū)間在39～199元。在總銷量的數(shù)據(jù)分析中,發(fā)現(xiàn)老年保暖內(nèi)衣的銷量是有很大區(qū)別的,如圖6所示。高銷量的老年保暖內(nèi)衣的件數(shù)過萬,低銷量的件數(shù)卻不過千。其中北極絨①的總銷量是最高的,有5萬件,其次是南極人①和恒源祥③,分別為34 000 件和20 000 件。最低的為華友源②,僅有800件。

圖2 老年保暖內(nèi)衣的顏色分類

圖3 老年保暖內(nèi)衣的圖案設計分類

圖4 老年保暖內(nèi)衣的領型設計

圖5 老年保暖內(nèi)衣的細節(jié)設計

圖6 四大老年服裝品牌中保暖內(nèi)衣的總銷量

續(xù)表

3 老年消費者對保暖內(nèi)衣的需求調(diào)研

3.1 調(diào)研目的與方式

研究采取隨機抽樣法,通過QQ、微信和紙質(zhì)實地等方式進行問卷的發(fā)放和回收。為了解老年消費者對保暖內(nèi)衣的需求情況,于2021年5月對武漢地區(qū)不同學歷、職業(yè)、年齡的老年人群發(fā)放問卷調(diào)研。本次問卷題目是依據(jù)保暖內(nèi)衣在老年服裝市場中的調(diào)研現(xiàn)狀設計的,題目包含6個基本信息(性別、年齡、文化程度、職業(yè)、家庭居住結(jié)構、健康狀況)和6個老年消費者購買保暖內(nèi)衣的消費和偏好問題(穿著頻率、購買價格、購買頻率、購買途徑、品牌喜好、品牌熟悉度)以及11個需求問題,其中包括審美需求、舒適需求和功能需求。

3.2 調(diào)研結(jié)果與分析

3.2.1 調(diào)查對象基本信息

本次問卷調(diào)研,共收集到39份問卷,通過篩選,將錯誤問卷、答題不完整問卷、選項一致性問卷剔除,實際回收有效問卷39份,問卷有效率為100%。從表3調(diào)研統(tǒng)計可以看出,60～70 歲的調(diào)研對象占比為87.18%,其中女性比例高于男性,說明保暖內(nèi)衣在老年市場中目標人群年齡在60～70 歲之間,以女性為主。老年人在具體部位上的不適感選擇的人數(shù)比例如圖7所示,從中可以看出:老年人各部位的不適感的程度為膝部＞腰部＞腿部＞背部＞肩部＞踝關節(jié)＞頸部＞肘部,其中老年男性具體部位不適感程度為膝部＞腿部＞腰部＞背部＞踝關節(jié)＞肩部＞頸部＞肘部;老年女性具體部位不適感程度為膝部＞腰部＞腿部＞肩部＞背部＞踝關節(jié)＞肘部＞頸部。老年人在膝部、腰部和腿部的不適感明顯,并且老年男性需要更注意腿部的不適感,而老年女性需要更注意腰部的不適感。因此,老年保暖內(nèi)衣在設計上應該注重膝部、腰部和腿部的舒適性和功能性設計,并且膝關節(jié)要著重關注。

表3 調(diào)研對象年齡和性別分布

圖7 老年人具體部位健康狀況

3.2.2 老年群體對保暖內(nèi)衣的消費和偏好分析

對保暖內(nèi)衣在老年群體中的消費分析,主要分為穿著頻率、購買價格和購買頻率。

如圖8～9所示,有76.92%老年人都會選擇經(jīng)常穿著保暖內(nèi)衣,可以看出保暖內(nèi)衣會作為大部分老年人的日常穿著服飾,且老年女性穿著保暖內(nèi)衣的頻率高于老年男性,占比70%,說明老年女性是老年保暖內(nèi)衣的消費主體。

圖8 老年人穿著保暖內(nèi)衣的頻率比例

如圖10所示,老年消費者購買保暖內(nèi)衣的價格在101～300元之間居多,占比82.41%。其中選擇保暖內(nèi)衣價格在101～200元的人數(shù)最多,有43.59%,由此說明,大多數(shù)老年人選擇購買中等價位的保暖內(nèi)衣。如圖11所示,在購買頻率上,有43.59%的老年人選擇半年購買一次,有28.21%的老年人選擇有需求再購買,17.95%的老年人選擇反季購買?？梢钥闯?老年人購買保暖內(nèi)衣的頻率不高,以保暖內(nèi)衣的耐穿度和自己的需求為主。

圖9 不同性別的老年人穿著保暖內(nèi)衣的頻率比例

圖10 老年人購買保暖內(nèi)衣的價格比例

圖11 老年人購買保暖內(nèi)衣的頻率比例

對保暖內(nèi)衣在老年群體中的偏好分析,主要分為購買途徑、品牌喜好和品牌熟悉度。

如圖12所示,在購買途徑上,實體店購買是大多數(shù)老年人都會選擇的購買途徑,其次是子女購買和網(wǎng)上購買。從數(shù)據(jù)可以看出,老年人購買保暖內(nèi)衣的方式是多樣化的,但線下購買還是大多數(shù)老年人的首選。如圖13所示,有33.33%的老年人購買保暖內(nèi)衣時有固定的服裝品牌選擇;有30.77%的老年人愿意嘗試不同品牌的保暖內(nèi)衣;有35.9%的老年人在選購保暖衣時沒有品牌要求。從圖13可以看出,保暖內(nèi)衣的品牌效應在老年消費者中有一定的影響力,有三分之一的老年人在購買保暖內(nèi)衣時有固定的品牌,但品牌效應在老年群體中還有很大的上升空間,有大約三分之一的老年人沒有固定的品牌選擇。隨著時代的發(fā)展,老年人對新事物的接受度也在提高,愿意嘗試不同的保暖內(nèi)衣。如圖14所示,在品牌熟悉度上,老年人比較熟悉恒源祥和南極人,對俞兆林和紅豆比較不熟悉。

圖12 老年人購買保暖內(nèi)衣的途徑比例

圖13 老年人對保暖內(nèi)衣的品牌偏好比例

圖14 老年人對各個保暖內(nèi)衣品牌的熟悉程度比例

3.2.3 老年人保暖內(nèi)衣的需求分析

對保暖內(nèi)衣在老年群體中的需求分析,主要分為審美需求、舒適需求和功能需求。

在審美需求分析方面,主要從保暖內(nèi)衣的色系、廓形和圖案三個方面。

如圖15～17所示,在保暖內(nèi)衣色系的選擇上,老年人對色系的喜愛度為暖色系＞中間色系＞冷色系;在保暖內(nèi)衣廓形的選擇上,老年人對廓形的喜愛程度為適體＞寬松＞緊身;在保暖內(nèi)衣圖案的選擇上,老年人對圖案的喜愛程度為純色＞幾何＞花卉。由此可以看出,大多數(shù)老年人喜歡暖色系、圖案較為簡潔最好是凈面以及廓形較為適體的保暖內(nèi)衣。

圖15 老年人對保暖內(nèi)衣色系的喜歡程度比例

圖16 老年人對保暖內(nèi)衣廓形的喜歡程度比例

圖17 老年人對保暖內(nèi)衣圖案的喜歡程度比例

在舒適需求方面,主要從保暖內(nèi)衣的面料、領型、各部位穿著舒適度三個方面分析。如圖18～20所示,有89.74%的老人認為用天然纖維面料制作保暖內(nèi)衣是舒適的,說明大多數(shù)老年人傾向于用天然纖維面料,并且他們覺得混紡和人造面料舒適度不夠。隨著信息時代的發(fā)展,老年人對新型面料的接受度在提高,有25.64%的老人認為用新型面料制作保暖內(nèi)衣是舒適的;在保暖內(nèi)衣領型的選擇上,老年人認為領型的舒適度為圓領＞V 領＞中領＞高領,其中有72%的老人認為圓領是舒適的,有54%的老年人認為高領不舒適,由此可以看出,老年人傾向于圓領的保暖內(nèi)衣,不太喜歡高領的保暖內(nèi)衣。在穿著保暖內(nèi)衣時具體部位的舒適度上,可以看出大多數(shù)老年人認為穿著保暖內(nèi)衣是舒適的,但在幾個部位上會出現(xiàn)不太舒適的情況,有30.77%的老年人認為穿著保暖內(nèi)衣時手臂/腋下不太舒適,其次是膝蓋部位和腿部。

圖18 老年保暖內(nèi)衣面料的舒適程度比例

圖19 老年保暖內(nèi)衣領型的舒適程度比例

在功能需求方面,主要從保暖內(nèi)衣的功能設計需求、加絨的需求程度、各部位的功能需求程度、不同功能的重要程度以及功能型保暖內(nèi)衣的接受度五個方面分析。如圖21～25所示,有74.36%的老年人認為保暖內(nèi)衣需要增加功能設計,說明功能設計在老年保暖內(nèi)衣市場中是有發(fā)展前景和空間的,大多數(shù)老年人對保暖內(nèi)衣有加絨需求,占比超過90%,說明老年人由于體質(zhì)較弱,需要加強保暖度;老年人對功能需求在具體部位的應用上,主要集中在腰部、膝部和腿部,由此可以看出,老年人對這三個部位的狀況尤為關注。老年人認為不同功能的重要程度為防寒保暖＞抑菌除臭＞保健理療,從中可以看出老年人對保暖的需求程度最高,希望可以在保暖內(nèi)衣上多增加防寒保暖的功能設計,最好是可以針對關鍵部位進行保暖設計,大部分老年人愿意嘗試功能型保暖內(nèi)衣。

圖20 老年人對穿著保暖內(nèi)衣具體部位的舒適程度比例

圖21 老年人對保暖內(nèi)衣功能性需求程度比例

圖22 老年人對保暖內(nèi)衣加絨需求程度比例

4 結(jié) 論

通過線上和線下相結(jié)合的調(diào)研方式了解老年消費者對保暖內(nèi)衣的需求,得出如下結(jié)論。

(1)目前,在老年服裝市場中,保暖內(nèi)衣還不是主流商品,相關的品牌效應還有一定的上升空間。市場上出現(xiàn)的老年保暖內(nèi)衣的顏色、圖案和設計細節(jié)較為豐富、材料以純棉為主、功能設計上僅開發(fā)了保暖功能。

圖23 老年人對保暖內(nèi)衣各部位的功能需求程度比例

圖24 老年保暖內(nèi)衣不同功能的重要程度比例

圖25 老年人對功能型保暖內(nèi)衣的接受度比例

(2)大多數(shù)老年人喜歡暖色系、凈面及適體的保暖內(nèi)衣。他們購買保暖內(nèi)衣的頻率不高,以自己的需求為主?？山邮芫€上線下2種方式購買,以實體店為主。隨著信息時代的發(fā)展,老年人對新型面料的接受度在提高。

(3)隨著老年人生活水平的提高以及技術的發(fā)展,保暖內(nèi)衣的舒適性和功能性越來越受老年消費者關注。相關企業(yè)及研究者可以在保暖內(nèi)衣的手臂和腋下部位進行結(jié)構和面料的優(yōu)化,增加舒適性,同時可以在膝部、腰部和腿部等關鍵部位增加功能設計。今后還可以開發(fā)一些功能型保暖內(nèi)衣,具有較大的市場潛力。