談現代出版企業經營管理實踐的創新

文/于珊

（江西人民出版社有限責任公司，江西南昌 330006）

高質量發展是出版業發展的必經之路。習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調：“要推動文化產業高質量發展，健全現代文化產業體系和市場體系，推動各類文化市場主體發展壯大，培育新型文化業態和文化消費模式，以高質量文化供給增強人們的文化獲得感、幸福感。要堅定不移將文化體制改革引向深入，不斷激發文化創新創造活力。”[1]出版業經歷了復蘇探索階段、穩步發展階段和繁榮發展階段，經過了從產品數量增長向產品質量提升的轉變；內容生產由傳統紙質出版向融合出版轉變；經營模式由單純線下服務向“線上+線下”雙服務模式轉變；人才隊伍建設由單一專業性人才向復合型人才轉變。這些轉變無疑都對出版的經營管理工作提出了新的更高要求。近年來，出版業推出一系列改革發展、創新發展的重要舉措，堅持“三精出版”發展理念，大力推行實施“三制”機構建設，深入推進重點項目的建設和實施等。出版社要落實這些舉措，就要轉變思維方式，優化結構，努力提高經營管理水平。

1.出版企業經營管理中存在的問題

出版企業作為文化企業，具有物質與精神的雙重屬性。在確保社會效益優先的前提下，出版企業應遵循意識形態發展規律、市場競爭規則，創新完善制度機制，加強資源整合力度，積極探索構建市場化、數字化、多元化的經營模式，以提升創新能力和效率競爭為著力點，進一步提升企業核心競爭力，真正實現高質量發展目標，推動文化產業的健康持續發展。目前，出版企業由于歷史原因形成的傳統的行業管理體制和經營管理模式相對落后，主要表現在以下幾個方面。

第一，經營管理思想落后，發展方式粗放。長期以來，國有出版企業迫于經濟發展壓力，在社會效益和經濟效益問題上，更傾向于經濟效益，形成了快速擴大產品規模、盲目追求表面經濟效益的發展路徑，存在忽視研發投入、創新發展、風險防控等深層次問題，造成企業發展質量和效益偏低。在非市場化慣性思維影響下，國有出版企業過度依賴政策性、壟斷性出版資源，對出版行業的新動向、新變化改革動力機制不足，市場化意識不強。這種生產模式已經無法滿足人民群眾追求個性化、多樣性消費的文化需求，缺乏競爭實力。

第二，經營管理模式落后，效率競爭低下。現階段，大多數出版企業仍采取傳統的“人治”方式進行管理，沒有把現代信息技術和出版行業的管理有效結合在一起，而正確認識并主動運用“互聯網+”構建企業管理體系的還相對較少。出版企業“數字化”管理意識不強，運用數字化管理手段提高效率、分析市場、輔助決策、防控風險的水平不高。在出版經營活動中，出版企業對轉型升級、融合發展工作仍存在投入不足、創新能力不強等問題，主要表現在以下方面：缺乏對圖書核心內容的創新以及與信息技術相結合的產品形式的創新，建立線上與線下相結合的商業模式方法不多、效果不佳。在經營過程中，出版企業往往更重視銷售產品，而忽視了為消費者提供多元的文化服務，沒有在市場中實現效益最大化。

第三，績效評價機制落后，核心人才匱乏。人才是企業發展的核心競爭力，尤其是核心人才。當前出版企業的績效考核導向比較模糊，方法比較粗放，在一定程度上缺乏激勵性，尤其是對核心人才的激勵機制不足，不利于調動員工積極性。同時，在“互聯網+”經濟引領下，出版企業從事傳統編印發流程管理下的案頭編輯和業務人員已不能滿足新時代出版工作的需要，既有熟練的編輯業務能力，又懂數字技術的新興出版內容生產復合人才、懂新技術研發人才、懂資本運作人才、懂現代企業管理的經營管理人才十分短缺。也就是說，出版企業的人才隊伍結構需要優化，人才的培訓和職業規劃需要加強。

第四，企業文化建設缺乏，企業競爭力不足。企業文化是柔性管理里決定企業發展和命運的深層次因素，存在于企業的每一項行為中。近年來，出版企業出現了員工待遇不斷提高、員工對企業的忠誠度和貢獻度卻在下降的現象，其原因在于：企業在開展經營管理過程中忽視了“以人為本”，片面地注重管理制度的建設，而忽視了對發揮員工主觀能動性、提高員工自我管理意識的引導，員工的積極性、主動性、創新性沒有得到充分調動，以致企業管理效能不強。

2.提升現代出版企業經營管理的對策思路

對于現代出版企業來說，實現真正的高質量發展，需要從根本上走出一條更加注重能力建設、質量提升、科技創新、風險防控等全新發展模式的道路。

第一，轉變經營管理理念，適應時代發展要求。出版企業應樹立現代化企業管理理念，建立戰略性管理制度，以出版產業為基礎，以市場為導向，以讀者為中心，遵循市場競爭規律，處理好社會效益和經濟效益、質量與數量、重點出版與大眾出版、傳統出版和新興出版、走出去和引進來等關系，增強內容建設能力，健全雙效考核機制，提升高質量發展水平；實施“精、準、細、嚴”的精細化管理，細分崗位職責,細化目標任務,細化制度流程,培育質量第一、精益求精的企業文化；實施“以人為本”的企業管理理念，構建企業和員工之間的企業命運共同體；建立讓廣大員工認可的使命、愿景、目標和價值觀，把主人翁精神提升到擔當精神、奉獻意識上來，構建合作共進、合作共享、合作共贏的企業文化。

第二，完善經營管理體系，提升綜合管理效益。出版企業應進一步健全和完善企業管理體系，提升企業管理體系的科學性、系統性和綜合性；堅持走機制改革道路，提高組織運轉效率，優化出版企業的整體結構，有效配置生產資源，提高勞動生產率和競爭能力；[2]通過實施“三制”機構建設，提高出版企業經營的高效性、創造性、靈活性，讓企業管理能夠為企業生產經營提供強有力的服務；運用大數據信息為企業提供管理依據，精細管理標準，輔助績效評價，提高市場競爭力；進一步加強管理制度建設，對過時的、不適用的制度加以修訂完善，并制定適合新時代發展要求的新企業管理制度，尤其要重視建立健全企業內部控制風險防范制度、財務會計控制制度和銷售控制制度等，增強企業風險防范能力；加強制度意識和執行監督，明確和落實制度執行的責任，增強制度執行力；創新人才管理機制，建立一套行之有效的包含選拔、評價、使用、獎勵、培養等在內的人才管理體系，切實推動出版企業的核心人才隊伍建設。

第三，創新經營管理模式，助推企業跨越發展，讓創新成為發展第一動力，積極探索更具科學性的出版企業經營管理模式。

堅持走高質量出版道路，提升兩個效益升級。進入新時代，出版企業堅持走高質量發展道路，滿足人民群眾對美好生活的新期待，就必須提供高品質的內容產品，從規模發展向質量提升轉變，用更優質的產品滿足人民群眾的文化生活需要，實現社會效益和經濟效益雙豐收：進一步實施“三精出版”工程，實現出版創新，加強重點出版，做優市場出版，做好專業出版，尤其在主題出版、國家重點、“走出去”項目、基金項目、文化建設重點項目等方面取得新突破，取得新業績，以突出的社會效益支撐起發展實力，不斷取得更好的經濟效益；始終堅持自身特色，發揮專業優勢，加強出版選題、編輯、印刷、營銷、發行等各環節管理，形成大則有實力、有規模、有影響力，小則有特色、有專長的出版社品牌格局；進一步加強資源配置的有效性，通過積極的引導、扶持等方式在政策、人力、財力、物力等方面給予經營管理工作更大的支持和保障，夯實走高質量發展之路的根基。

堅持走融合發展道路，實現出版轉型升級。新技術帶來了新的內容生產傳播方式，改變了傳統的出版生態，讓傳統出版煥發出新的發展活力。出版企業要以優質內容資源為支撐，以數字化技術、網絡化營銷和新出版思維積極推動出版轉型升級，由單一業態向多元新興業態升級，充分利用各種網絡平臺，積極拓展音頻、視頻、AI、VI、動漫、游戲、影視、文化創意等衍生產品線，為讀者提供圖書、聽書、電子書、網上銷售、網絡出版等多種文化產品形態，以更優質高效的服務滿足社會發展和讀者豐富多彩的文化需求；通過傳統圖書出版與數字化產品的融合發展，形成以市場化產品為主體的商業模式；實現從產品生產、經營向內容運營、服務的轉變，實現更高層次的發展。5G時代的到來標志著信息時代進化為智能時代，智能閱讀將成為發展趨勢。出版企業如果能利用短視頻、直播、社群等新型經營模式，推出個性化、人性化基礎上的智能化閱讀，必將進一步擴大市場規模和企業產值。

堅持走人才興企道路，提升出版隊伍核心競爭力。人力資源是出版業發展的第一要素。面對新時代出版發展要求，人才培養既需要系統化的理論，也需要創造性的實踐。出版企業需要以政治強、業務精、作風硬、業績好的標準來大力培養和引進人才，建設一支堅強有力的高素質出版隊伍；堅持公平公正的用人原則，以德為先選人，以業績為先用人，采取輪崗、競聘的方式加強對人才的培養和選拔；以職業培訓、崗位歷練、公派和自學相結合的方式來鼓勵員工參加各類培訓學習，提高其業務能力和工作水平。

3.結語

出版業正處于高質量發展階段，當前正是貫徹落實新發展理念的關鍵時期。出版企業經營管理水平的高低直接關系到企業興衰，決定著出版社發展的未來。現代化創新型管理舉措有利于激發出版企業創新創造活力，使其煥發更強大的生命力。出版企業唯有強化以管理為先的理念，整合各方面資源，持續開拓創新，抓住機遇，做強做精主業，才能獲得持續健康優質發展。