劉：做一名匠人 影響一個人的一生

謝玉婷

教育是用生命感動生命，用靈魂喚醒靈魂。2017年，劉敬放棄在北京、上海等地打拼十余載的企業(yè)高管職位，秉持正心、正念、正行、正果的發(fā)心，創(chuàng)辦了歐易教育——一個能為高中生提供學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)的機構(gòu)。

劉敬說：“多年前我去拜訪一位老友，這位朋友家中有一個男孩成績優(yōu)異，可因為對于志愿填報認知不足未能填報名校，畢業(yè)后錯失了很多機會，十分遺憾。”

寒窗苦讀十余載，考出自己滿意的分數(shù)，但最后志愿填報時卻由于沒有規(guī)劃過而抱憾終生。同分不同命，這一刻劉敬意識到問題的嚴重性，創(chuàng)業(yè)的念頭便如一棵幼苗在她的思緒中生根發(fā)芽了。

初見劉敬，柳眉輕鎖、嘴角微揚，一頭干凈利落的短發(fā)，一身雪白色的中式職業(yè)套裝，整個人的風(fēng)格嚴謹且有條理，既有恨不得事必躬親的認真勁兒，也有支持下屬施展才華的導(dǎo)師范兒。

短短幾分鐘的相處，劉敬的親和力便給人鮮明印象：整個公司的氛圍在她帶動下輕松自由;她不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，與公司同事共用辦公室也樂得自在。她說：“我這個人比較務(wù)實，一間華麗的辦公室于我而言沒有任何意義，相反我更喜歡與大家同甘共苦的狀態(tài)。”

說起自己的創(chuàng)業(yè)故事，劉敬微微一笑，隨即為筆者引薦了公司另外兩位合伙人張童童、翟文，她說：“10多年的老友，當(dāng)初我說我要創(chuàng)業(yè)，她倆二話不說就上了'賊船'。”

朋友的鼎力相助讓劉敬在創(chuàng)業(yè)之初信心十足。之后的日子里三個姑娘考察了南北方市場差異，尋找到最合適的系統(tǒng)雛形，最終決定將公司選址于濟南。

劉敬笑稱自己是佛系的女性創(chuàng)業(yè)者，話雖這么說，她的身上不乏“董明珠”式直面風(fēng)險、未雨綢繆的能力。

細心謹慎是女性獨有的魅力，劉敬深知創(chuàng)業(yè)“九死一生”，她介紹說，為了讓以后的路更為順暢，歐易教育開工第一件事便是預(yù)判風(fēng)險：“我們每個人列出了近20個創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的問題，并提前準(zhǔn)備了A、B、C三版解決方案。”

正所謂未雨綢繆，后來的很多事情都驗證了劉敬這一做法的正確性，創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)過大大小小的難題，她們都因提前預(yù)判做到了很好的解決。

在劉敬看來，作為一名創(chuàng)業(yè)者，首先要有一顆“怕死”的心，做到全面思考問題，不僅要擁有直面風(fēng)險、勇往直前的韌勁，也要有足夠堅強的精神和行動力。要做到精益求精，時刻保持創(chuàng)新動力，要勇于擔(dān)當(dāng)，以獨特的視角去面對。

生命之所以精彩，就在于它有別于流水線上的產(chǎn)品，各有各的不同，各有各的特點。教育不是泯滅孩子的個性，而是在保護、發(fā)展孩子個性的同時，讓他們做更好的自己。

經(jīng)過五年時間發(fā)展，歐易教育迅速成為一個能夠為全國高中生提供多元升學(xué)咨詢服務(wù)的品牌，它的服務(wù)主要分為三大模塊，第一模塊是高考志愿填報咨詢服務(wù)，第二模塊是綜合評價招生咨詢服務(wù)，第三模塊是出國留學(xué)、生涯規(guī)劃等升學(xué)服務(wù)。

劉敬說：“教育事業(yè)不同于任何其他企業(yè)，產(chǎn)品做錯了可以回爐重造，可以棄之不用，學(xué)生走錯了路就會改變一生，我們要尊重每一個孩子，力爭讓每一個孩子選擇更好的未來。”

為了做到“因材施教”，劉敬提出了“定制化專屬咨詢”的多元服務(wù)理念，具體來說就是根據(jù)“學(xué)生性格-學(xué)生能力-學(xué)生愛好-職業(yè)規(guī)劃”等指標(biāo)綜合考量，來為孩子提供定制化咨詢服務(wù)。

2019年新高考改革，國家對多元升學(xué)越來越鼓勵，家長和學(xué)生們也開始越發(fā)重視。提前批、綜合評價招生、強基計劃、出國留學(xué)等極大地增加了學(xué)生上好大學(xué)的概率，歐易教育的業(yè)務(wù)也迎來了井噴式發(fā)展。劉敬說：“在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以通過在線咨詢，將及時專業(yè)的咨詢服務(wù)傳遞給全國各地的高考學(xué)子，成就更多的孩子，讓我感到十分滿足。”

行業(yè)紅利慢慢凸顯，問題也隨之而來。劉敬說：“升學(xué)服務(wù)行業(yè)隨著從業(yè)者的增加，專業(yè)水平高低錯落，服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題頻出，學(xué)生和家長難以選擇。”

在這種情況下，如何“破局”成為劉敬的頭等大事，正所謂服務(wù)品質(zhì)與口碑決定一切，除了加大專業(yè)研究經(jīng)費，打造更為優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃團隊和咨詢團隊，完善各項售后服務(wù)流程，劉敬還創(chuàng)新性地把互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與教育融合，突破地域限制，思路限制，通過大數(shù)據(jù)平臺，更加精準(zhǔn)科學(xué)，更加個性化地服務(wù)好每一位高中階段的學(xué)子。

“合理利用好分數(shù)”一直是劉敬的口頭禪，在幫助越來越多孩子成長的過程中，劉敬的內(nèi)心精神世界也開始得到洗禮，“匠人”一詞不止一次觸動到她，她說：“尊重每一個生命，正視學(xué)生的差異化，這就像是一名工匠雕琢一件玉器，必須因玉而雕，絕不能機器打磨。”

疫情之下大部分企業(yè)都或多或少遇到了瓶頸，而歐易教育卻在逆境中成為一匹黑馬，走出了一條與眾不同的新路。

據(jù)劉敬介紹，歐易教育依托于線上技術(shù)的優(yōu)勢，積極開展升學(xué)規(guī)劃的線上業(yè)務(wù)，基于省會的區(qū)位優(yōu)勢，尋求山東區(qū)域內(nèi)的下沉市場發(fā)展。同時在省外業(yè)務(wù)布局上，著力于近幾年實行新高考的河南、遼寧、江蘇等地，進行3+1+2與3+3新高考的政策研究與規(guī)劃剖析，通過線上優(yōu)勢，快速開拓占領(lǐng)市場。

說起自己的同事，筆者清晰地看到了劉敬眼中閃過一絲亮光，她說：“團隊風(fēng)雨同舟、同甘共苦，團結(jié)一致的向心力是我面對創(chuàng)業(yè)路上種種困難最大的底氣。”

一直以來，劉敬在企業(yè)管理中將“人情味”三個字體現(xiàn)得淋漓盡致，她尊重每一位員工的價值，鼓勵員工在工作中展現(xiàn)自己，服務(wù)于自己，設(shè)置獎勵功勞、不忘苦勞的薪資體系。在公司里劉敬既是企業(yè)的領(lǐng)航者，也是每一位員工人生路上的指路明燈。

“疫情第一年，不少員工擔(dān)心企業(yè)資金情況，紛紛主動提出減薪。我感動于大家對企業(yè)的真心守護，同時我也告訴大家，如果我沒有應(yīng)對風(fēng)險的能力是我作為老板的無能與失職，疫情是挑戰(zhàn)，同時也是機遇，只要路徑選對，一切困難都將迎刃而解。”劉敬動情地說。

自始至終劉敬都有一套屬于自己的管理方式，在她看來，業(yè)務(wù)過硬的是業(yè)務(wù)精英，管理能力強的是高管，而作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是眼光與格局以及做人做事的態(tài)度。不與員工比業(yè)務(wù)，不與管理爭功勞，讓每位員工做公司的創(chuàng)始人、負責(zé)人、引領(lǐng)者。與大家共享企業(yè)，相信團隊作戰(zhàn)的力量，是一個創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì)。

據(jù)了解，歐易教育已經(jīng)服務(wù)了上千名學(xué)員，幫助無數(shù)孩子明確了自己的優(yōu)劣勢，選擇了最適合自己的方向。劉敬表示，未來的歐易教育將繼續(xù)秉持初心，為越來越多的孩子培根、鑄魂、啟智、潤心。