疫情多變，生意刺激如坐過山車

本刊記者 李昕

2022 年僅過去了4 個月，玩具渠道商的營收仿佛坐“過山車”一般，猛增驟降。原本春節假期帶動玩具銷售，給2022 年開了個好頭。但誰也沒料到，新冠肺炎疫情（下稱“疫情”）突然在全國數十個省市出現，引發了物流運輸不暢通、倉庫封控等連鎖反應。玩具渠道商也因此陷入發不了貨、生意難做的境地。

物流不暢發貨受阻

今年，受疫情影響，江蘇、山東、浙江、安徽、陜西、遼寧、上海等地區高速公路都采取過管控措施。另有快遞點、貨運司機等都曾被曝出有陽性病例，使得各省市加強了對快遞員、貨運司機等的檢測和管理。這就導致了貨物運輸不順暢，玩具業也受到影響。

河南福芳商貿有限公司（下稱“福芳商貿”）總經理王建芳告訴記者：“正常情況下，廠家發貨后，運到開封市大概需要四五天時間。但是三四月份的時候，很多物流人員比如司機檢測出陽性，還有很多物流點被封了，導致貨物不能及時送達?！彼蔡岬剑S著疫情得到控制，最近物流通暢了許多，相信會慢慢恢復的。

此外，深圳、惠州、東莞、中山、肇慶、廣州等廣東省內的城市都有疫情出現，這對省內玩具渠道商生意影響不小。廣州盈海玩具商行主要客戶是在廣東省內，多市因疫情加強管制，使得該公司發貨受阻。總經理梁多寶表示：“我們有些客戶是連鎖渠道的，門店開在全國各地，但好多地方都有疫情，貨都發不過去。還有自主運營的電商渠道，有疫情的地方快遞都發不了?！?/p>

突然收緊的交通和貨物管控使很多省市渠道商都措手不及，而新疆的渠道商則已經習慣了。“新疆從2020年就開始實行貨物消殺政策了，所有貨物都要消毒，要登記來歷、去向?！毙陆彖麝伸魃藤Q有限公司李猛說，從數據來看，新疆的疫情并不嚴重，但管控非常嚴格。除了貨物，新疆人員今年從3 月底到4 月中旬每天做一次核酸，4 月下旬才恢復到一周兩次核酸。

倉庫封控租金壓力大

2020 年疫情剛爆發時，線下門店關閉，電商成為廣大消費者的首選購物通道，因此線上銷售大漲。到了今年，電商卻成為疫情的“受害方”。北京永華嘉業科貿有限公司（下稱“永華嘉業”）總經理馬龍說，自3 月中旬以來，生意受到了不少影響，甚至比2020 年疫情爆發初期造成的影響更大?！?020 年的時候，我們是倉庫沒貨賣，但訂單都有的。今年是有貨能賣，但物流受阻，而且倉庫被封，影響很大?！?/p>

據了解，馬龍在京東平臺開設自營旗艦店，消費者下單后，貨物都是由京東自有倉庫發貨，但北京倉自3月13 日起就被封了。“京東的北京倉設在河北廊坊，因為當地疫情封了，也就沒辦法發貨。北京倉是大倉，我們京東銷售的30%多貨都從這兒發，封倉對業績影響很大?！弊畛酰咔閮H影響了北京倉，而后隨著多地爆發疫情，尤其是華東地區疫情加劇，永華嘉業與京東合作的八大倉，有6 個都被封了?！氨本?、上海兩地的銷售占比有40%～50%?！?/p>

因防疫加強貨物運輸管控，影響了渠道商發貨

除了京東店鋪，永華嘉業還在其他平臺有開店鋪，是由企業自有倉庫負責發貨。“我們倉庫在江蘇昆山，而昆山因為疫情3 月26 日也封了，倉庫沒辦法發貨。只有部分廠家代發貨的還算正常，但這部分只占2%的比例?！瘪R龍說，封倉至今，他們生意下滑超過80%。

線上渠道商因倉庫被封而影響發貨，線下渠道商則是承受租金壓力?！耙坏侣返臋n口空置的其實也不是很多，只不過是現在空跟不空都沒什么區別，也沒什么人去逛街。”至于租金，因為商鋪并非國有資產，是否減免租金是由管理方自行決定。不過，在梁多寶看來，減免租金比較艱難，不然疫情來一次就降一次，管理方也接受不了。

相比之下，王建芳則要幸運些?！拔覀儌}庫一年要十幾萬元的租金。今年因為疫情，3 月的租金免除，4 月的租金減半。之后還會不會減免要看疫情情況?！蓖踅ǚ急硎?，因為他們租的倉庫屬于國有資產，所以才能減租，私人倉庫恐怕不會減免租金。

經營業績變化起伏

對于今年以來的玩具銷售情況，渠道商的反饋是，一二月業績不錯，三四月下滑?！按汗澠陂g的生意還是不錯的，除了沃爾瑪有點下滑，其他渠道都不錯，整體至少有10%的增長?！绷憾鄬氄f，生意不好是從3 月下半月開始的。正常情況下，三月、四月生意本來就一般，今年變得更加艱難了。

福芳商貿今年春節期間的銷售同樣不錯，玩具銷售同比有28%的增長。然而，疫情影響的三月、四月，營收至少下降30%。據介紹，福芳商貿有自主經營的終端門店，其中部分因疫情暫停營業?！拔覀兾挥谏糖鹑f達、濮陽萬達、永城金博大等地的店到現在都沒開門?！倍性跔I業的門店，也因為疫情管控很少有消費者購物?！拔覀儺數貐^域之間都不能來回走動，所以很少人出來。再加上開封市本是旅游城市，酒店、餐飲是城市的兩大經濟支柱，疫情對它們的殺傷力很大?！蓖踅ǚ颊f，兩大經濟支柱受疫情影響嚴重，當地消費者收入跟著減少，也就不會購買玩具一類的非生活必需品。

整體大環境不佳，渠道商在引進新品方面大都比較謹慎，更傾向于常規、益智類產品。馬龍說，現在國家實施“雙減”和素質教育政策，家長又有知識增長、能力培養、習慣養成、親子關系等多方位的教養需求，所以玩具品類也承載了更多元的教育目標?！翱春肧TEAM玩具的趨勢，我們引進了怡高安迪的望遠鏡、顯微鏡等系列產品。另外，孩子2 歲多的時候對母嬰類產品需求量大，我們也介入了母嬰行業。母嬰系列產品雖然做得時間不長，但效果不錯，去年營收有近千萬元。”

談及接下來的市場，渠道商認為還是要看疫情的情況。馬龍說：“5 月是大旺季。我們還是會提前準備參加平臺的活動，但最終還是看疫情防控的情況。如果疫情能夠緩和，那么生意就大有機會。如果還是現在這樣，那只能躺平了?！?/p>

盡管目前生意不太好，王建芳對今年的市場還是比較有信心的，到目前為止，他們的業績還是遞增的。如果疫情能夠得到控制，相信會比2021 年好。