抖音上線“評論發文警示”等功能

鄭見

近日，抖音官方本周發布公告宣布多舉措預防網暴，首家上線“評論發文警示”等功能。

公告顯示，抖音全面升級平臺預防網暴能力，為用戶提供了8項功能，全方位地管理評論和私信。其中，針對不當私信，新上線“風險提醒”和“負向內容過濾”等功能；針對已發送的不當評論，即將上線國內首個“發文警示”功能，進行攔截。

數據顯示，抖音每天產生8億條評論，其中，被投訴、舉報并最終處理的不當評論中，謾罵，人身攻擊占比32.79 %。

針對評論，抖音即將上線國內首個“發文警示”功能。該功能下，若系統模型判定已經發送的評論存在問題，則會推送彈窗提醒，建議發送者重新編輯，去除不當言論。如果發送者堅持發送，則該條評論不會在評論區出現。近期，該功能已開啟小范圍測試。

此前，抖音已上線“評論權限分層管理”“關鍵詞屏蔽”“評論精選”3項功能。在“評論權限分層管理”下，用戶可通過“權限設置-高級設置-誰可以評論”設置評論權限，根據自身需求從“所有人”“僅粉絲”“僅互關朋友”“僅自己”4個選項中，自主選取誰可以對自己發布的內容進行評論。

私信方面，抖音新增“用戶風險提醒”和“負向內容過濾”兩大功能。在“用戶風險提醒”功能下，當系統模型識別發現，用戶剛接收的陌生人私信存在風險時，會對用戶推送彈窗，提示其“是否認識該用戶”。如果用戶選擇“不認識”，系統會再次彈窗，提示用戶可進行“拉黑、舉報、移除粉絲”等操作。目前，該功能日均會對25萬次會話發出風險提示。

在“負向內容過濾”功能下，當模型判定用戶收到的私信消息為“謾罵或騷擾”，該消息會被直接放入“陌生人盒子—垃圾信息”中。此外，抖音還推出了“心情暖寶寶”助手，可以根據用戶內容情緒傾向，通過消息對話的交互方式，緩解用戶的負向情緒。