以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)MICE行業(yè)未來(lái)

在40多年的歷史長(zhǎng)河中，馬德里會(huì)展中心（IFEMA）一直是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主要助推器。這個(gè)享有盛譽(yù)的場(chǎng)館主辦了西班牙首都近代歷史上的一些主要活動(dòng)，這些活動(dòng)提升了其國(guó)際聲譽(yù)。IFEMA的年度活動(dòng)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值占馬德里城市GDP的3.8%，占該地區(qū)GDP的2.8%，并為當(dāng)?shù)靥峁┝?9200多個(gè)就業(yè)崗位。

IFEMA位于歐洲第四大交通便利的城市——西班牙首都馬德里，距離阿道夫·蘇亞雷斯馬德里巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)僅五分鐘車(chē)程，該機(jī)場(chǎng)每年服務(wù)366000多起航班，乘地鐵20分鐘即可到達(dá)市中心，且高速直接連接全國(guó)30個(gè)目的地。除此之外，馬德里還提供了所有文化、餐飲和休閑的機(jī)會(huì)，擁有87000多張酒店客房，約100家博物館，全年都有各種各樣的休閑和文化活動(dòng)。

MICE行業(yè)的引領(lǐng)者

IFEMA是西班牙領(lǐng)先的展會(huì)主辦方，也是歐洲最重要的場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)商之一。它位于世界領(lǐng)先的會(huì)議城市馬德里——國(guó)際投資和活動(dòng)的重要中心，每年舉辦100余場(chǎng)展覽和會(huì)議，相繼吸引150多萬(wàn)人參觀，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)創(chuàng)收逾51億歐元。

國(guó)際會(huì)議是最大特色

IFEMA其中的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)是為所有行業(yè)提供并舉辦重大型國(guó)際會(huì)議，特別是近年來(lái)所舉辦的醫(yī)療和科學(xué)活動(dòng)，為其贏得了“歐洲最佳會(huì)議中心”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。如近期舉辦的空中管制行業(yè)的全球空中交通管制大會(huì)（ATM）、歐洲呼吸系統(tǒng)學(xué)會(huì)（ERS）年度大會(huì)、歐洲皮膚病與性病學(xué)會(huì) （EADV）皮膚大會(huì)和歐洲抗風(fēng)濕病聯(lián)盟（EULAR）風(fēng)濕病行業(yè)大會(huì)等著名活動(dòng)。此外，還有其他重要的國(guó)際會(huì)議如聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)（COP25）和最近舉辦的北約峰會(huì)，而這些會(huì)議的籌辦都是非常復(fù)雜的。

這里舉辦的旗艦國(guó)際活動(dòng)還包括了西班牙國(guó)際旅游交易會(huì)（FITUR）、國(guó)際當(dāng)代藝術(shù)博覽會(huì)、國(guó)際果蔬博覽會(huì)、西班牙果蔬展以及西班牙標(biāo)志性的時(shí)裝盛會(huì)——馬德里梅賽德斯-奔馳時(shí)裝周等等，它們都是IFEMA活動(dòng)項(xiàng)目的組成部分，此外還有近100場(chǎng)國(guó)際化的行業(yè)會(huì)議。

日前，IFEMA方?jīng)Q定通過(guò)舉辦大型公共娛樂(lè)活動(dòng)，如演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、節(jié)慶和演出來(lái)擴(kuò)大其區(qū)域影響力，并將其打造為全球活動(dòng)主辦的頂級(jí)場(chǎng)地。

超大容量的全能場(chǎng)館

IFEMA其中的最大優(yōu)勢(shì)就是其容量和全能型特點(diǎn)。IFEMA的展覽和會(huì)議活動(dòng)都在以下兩個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行：第一個(gè)是Recinto Ferial，它被認(rèn)為是歐洲配套最好、交通最便利且最有安全保障的MICE場(chǎng)館之一，也是世界 MICE獎(jiǎng)項(xiàng)中“歐洲最佳會(huì)議中心”的獲得者。它由24萬(wàn)平方米的展區(qū)組成，被分成12+1個(gè)大廳、兩個(gè)會(huì)議中心、兩個(gè)禮堂、兩個(gè)T臺(tái)和兩個(gè)戶外場(chǎng)地。第二個(gè)是帕拉西奧市政廳，它是馬德里最具象征意義的前衛(wèi)建筑之一，涵蓋一個(gè)可容納1812個(gè)座位的禮堂和大約30個(gè)多功能廳。由于完善的5G網(wǎng)絡(luò)和展臺(tái)搭建等服務(wù)，使這些全能場(chǎng)館方便便捷，成為籌辦活動(dòng)的完美場(chǎng)地。

另外還有個(gè)場(chǎng)地，是一個(gè)50萬(wàn)平方米的地塊，位于Recinto Ferial旁邊，為預(yù)留區(qū)域，它距離阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機(jī)場(chǎng)僅五分鐘車(chē)程，是接下來(lái)的一個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目。

數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用

IFEMA近年來(lái)加強(qiáng)了數(shù)字技術(shù)的研發(fā)和使用，業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)管理、客戶維續(xù)、數(shù)碼標(biāo)識(shí)、認(rèn)證系統(tǒng)和訪問(wèn)控制等都是近年來(lái)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)用的幾個(gè)領(lǐng)域。

IFEMA有個(gè)專(zhuān)供展會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)室，這里有其自身開(kāi)發(fā)的線下對(duì)接平臺(tái)、線上社群、云端展會(huì)等項(xiàng)目。該項(xiàng)目全年365天開(kāi)放，通過(guò)擴(kuò)充觀眾數(shù)量并加強(qiáng)供需對(duì)接來(lái)增強(qiáng)其線下實(shí)體展會(huì)。此外，值得注意的是如利用2D和3D地圖、地理定位信息等一些解決方案，將線下實(shí)體展以Visual Space可視化仿真平臺(tái)數(shù)字化呈現(xiàn)，其它的如同時(shí)使用五個(gè)功能“云”以Salesforce來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系管理（CRM）。

同樣，IFEMA實(shí)驗(yàn)室作為一家擁有多項(xiàng)專(zhuān)利的創(chuàng)意和應(yīng)用孵化器，在研發(fā)和創(chuàng)新方面擁有多年的經(jīng)驗(yàn)。在當(dāng)下的“數(shù)字孿生”的時(shí)代，讓人們無(wú)需去現(xiàn)場(chǎng)，即可享受體驗(yàn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)。在這一領(lǐng)域，IFEMA根據(jù)“增強(qiáng)展會(huì)”概念推出了多項(xiàng)舉措，例如Helixa和FOMONM，這是一種數(shù)字標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，使用攝像機(jī)和電動(dòng)激光束向觀眾展示視覺(jué)視角以外的事物，以緩解所謂的“錯(cuò)失恐懼癥（FOMO）”。